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volatire
France
6 Posts |
 Posted - 07 févr. 2009 : 12:13:47
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Bonjour à toute l'équipe.
Je me permets de poser ma question ici car à vrai dire,je ne sais pas où le faire d'autre.
J'ai reçu un mail de PayPal me rappelant, à juste titre, que ma carte arrivait à expiration en 02/09.
Je me suis donc rapproché de la Banque Postale pour savoir quand je recevrai la nouvelle et la réponse me pose problème : envois à partir du 20/02/09 et activation à faire chez un commerçant...
Bon,déjà que l'histoire de l'activation me laisse perplexe,je me demmande comment va se passer la transition PayPal/GPS-Passion pour la continuité de mon abonnement et mon ancienneté...Avec des délais aussi court,je suis très inquiet.
Avez-vous des abonnés qui ont rencontré le même problème? Si oui,comment ont-ils et avez-vous geré la situation?
Bonne journée à tous! |
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gpspassion
93392 Posts |
Posted - 07 févr. 2009 : 12:55:31
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Merci d'avoir pris le temps de donner ces détails. C'est l'occasion de faire un point sur le fonctionnement de Paypal qui semblent être revenus à la situation d'avant 2007, à savoir qu'on pouvait laisser une carte périmée sur son compte sans que ça annule l'abonnement, à condition de la mettre à jour au moment de son renouvellement bien sûr.
Ton abonnement arrivant à échéance en août il n'y a normalement pas d'urgence, tu dois pouvoir tranquillement attendre d'avoir activé ta carte, de l'ajouter sur ton compte paypal, d'y transférer ton abonnement puis d'annuler l'ancienne. Si tu peux effectuer cette opération en mars on pourra vérifier ce que j'ai détaillé ci-dessus. Si jamais ton abonnement venait à être annulé on rétablirait bien sûr la situation avec un lien spécial permettant de conserver ancienneté et tarif. |
Discounts and Assistance/Réductions et Assistance (Club GpsPasSion) / Où commencer? |
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volatire
France
6 Posts |
Posted - 07 févr. 2009 : 13:33:10
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Merci pour cette réponse à la fois rapide et réconfortante.
Bonne continuation et encore bravo pour ce site! |
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ded the cat
41 Posts |
Posted - 19 févr. 2009 : 20:57:00
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Bonsoir,
Comme plusieurs ici l'ont fait, je viens de faire la grosse co....ie d'annuler ma carte . Faut dire que j'ai fait ça dans l'urgence,(j'ai fait opposition à cette carte suite à des prélèvements frauduleux). J'ai donc confirmé ma 2ème carte, et en suivant j'ai annulé la première. Résultat, plus d'abonnement à gpspassion qui allait jusqu'au 26 mars 2009. Que dois-je faire pour me réabonner pour 2 ans à nouveau. Je suis désolé, mais j'étais un peu stressé par ces retraits et l'urgence pour moi était de faire opposition à cette carte par ma banque. |
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gpspassion
93392 Posts |
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ded the cat
41 Posts |
Posted - 19 févr. 2009 : 22:46:16
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| Je viens d'essayer, mais je tombe sur google. Quelle est l'adresse exacte que je dois faire en clair ? Merci |
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gpspassion
93392 Posts |
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volatire
France
6 Posts |
Posted - 28 févr. 2009 : 18:30:17
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Bonjour à tous!
J'ai reçu ma nouvelle carte plus rapidement que prévu.J'ai donc fait le changement de carte chez paypal EXACTEMENT comme indiqué dans la procédure et.................tout fonctionne parfaitement!
Moralité,suivez bien les instructions dans l'ordre et vous n'aurez aucun problèmes.
GpsPasSionnement votre. |
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gpspassion
93392 Posts |
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thelast06
France
4 Posts |
Posted - 06 mars 2009 : 21:51:03
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bonjour
je viens de supprimer mon ancienne cb sur paypal (nouvelle carte)et je viens de recevoir un email de paypal me disant: Vous venez d'annuler votre abonnement à Club GpsPasSion - Deux Ans/Two Years - 09/2007 quelle suprise,evidement je ne me souvenait plus que le paiement avait ete fait avec paypal.il prend fin le 09/2009 quelle est la marche à suivre pour mon futur reabonnement merci
ps il en faut bien qui fassent des betises...
amicalement |
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gpspassion
93392 Posts |
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Phill
France
251 Posts |
Posted - 07 mars 2009 : 00:39:54
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Bonjour,
3 questions:
- comment procéder quand on a changé de compte Paypal ?
(en bref comment transférer le renouvellement de l'abonnement sur un autre compte Paypal)
- comment passer d'un abonnement d'un an à un abonnement de 2 ans ?
- comment vérifier l'état de son compte GPSPassion (validité de l'abonnement, date d'inscription/renouvellement etc..) ?
Merci |
TT GO 930T (NavCore v9.400 Carte v875)
iPhone 4 + Tomtom V1.11
Garmin: Zumo 550 - Edge 705 - Streetpilot - GPS45
Ipaq 2210/Royaltek BT2010 |
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gpspassion
93392 Posts |
Posted - 07 mars 2009 : 01:09:53
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1/2 -> email sur gpspassion [@] gmail.com - tu m'a contacté récemment suite à l'annulation de ton abonnement et je t'ai donné la solution, pourquoi reposer ces questions ici ? Ca complique inutilement les choses pour la gestion du club, cf ce qui est indiqué dans le premier message.
3 -> A défaut d'avoir gardé ses mails, il suffit de consulter son historique sur paypal, rubrique abonnements. |
Discounts and Assistance/Réductions et Assistance (Club GpsPasSion) / Où commencer? |
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Phill
France
251 Posts |
Posted - 07 mars 2009 : 04:28:29
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Je veux bien, mais ce serait tellement plus simple d'avoir toutes ces informations dans son profil.
1. on pourrait y laisser l'information du compte Paypal à débiter
2. on aurait un visuel sur l'état de son abonnement (je trouve aberrant d'avoir recours à un site ou organisme externe pour avoir ces informations)
3. on pourrait y cocher une option 1 an ou 2 ans pour l'abonnement
Ces informations feraient en sorte que tout soit clair entre GPSPassion et le membre alors que là beaucoup s'y perdent.
Pour le point 3 et le reste je te réponds par mail |
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gpspassion
93392 Posts |
Posted - 07 mars 2009 : 12:00:57
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Oui mais comme toujours il faut faire la part des choses et il ne faut pas systématiquement privilégier l'automatisation à ce qui peut être fait simplement et efficacement de manière manuelle. Comme tu l'imagines il y aurait forcément une certaine complexité à programmer tout ce que tu suggères pour un résultat qui ne conviendait pas à tout le monde, là il suffit d'envoyer un mail et une réponse personnalisée et parfaitement adaptée à la situation est toujours données dans les 24 heures comme tu as déjà pu le constater.
SUITE - comme tu n'avais apparemment pas reçu mon mail de 27/02-01h54 - je signale ici que j'ai répondu à ton mail de ce jour et que je t'ai fait suivre celui de 27/02-01h54 |
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* Guide Paypal et Garder Ancienneté - MAJ 2011 *
