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 Précisions de ViaMichelin sur l'avenir du X930
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gpspassion

93962 Posts

Posted - 28 juin 2006 :  22:47:39  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage
Suite aux nombreuses interrogations dans les discussions consacrées au X930 et à son avenir, j'ai demandé des précisions à ViaMichelin, notamment sur la disponibilité d'une mise à jour v5 que certains commentaires de la hotline semblaient remettre en cause. Bonne nouvelle, les nouvelles sont rassurantes ! Voici ci-dessous les éléments qui m'ont été communiqués "verbatim" et j'en profite pour remercier ViaMichelin d'avoir pris le temps de cette réponse détaillée.


"- Le ViaMichelin Navigation X-930 a été le premier PND commercialisé par ViaMichelin. Le ViaMichelin Navigation X-950T est disponible depuis la fin mai et dispose d'un récepteur RDS-TMC incorporé à l'appareil. Les caractéristiques et les fonctionnalités disponibles sur ces deux appareils sont donc différentes.

- ViaMichelin garantit à nouveau aux utilisateurs que l'ensemble des versions et contenus à venir restera compatible avec le ViaMichelin Navigation X-930 pour permettre aux possesseurs d'évoluer et de continuer à profiter pleinement de cet appareil.

- Bien sûr, l'évolution perpétuelle des cartes et contenus bénéficie à l'ensemble des produits ViaMichelin. C'est pourquoi la nouvelle version qui a été lancée dans un premier temps avec le ViaMichelin Navigation X-950T, sera prochainement disponible pour les possesseurs du ViaMichelin Navigation X-930.

- De ce fait, les extensions cartographiques en v4 ne sont plus commercialisées sur la Boutique en ligne de ViaMichelin. La version 2006 (v5) adaptée au ViaMichelin Navigation X-930 devrait donc paraître dans la seconde quinzaine de juillet avec une mise en prévente sur le site de la Boutique en ligne ViaMichelin début juillet. Elle sera commercialisée en 3 présentations : version régionale (par pays), une version Europe avec cartes préétablies sur carte SD de 1Go et une version Europe complète sur carte SD de 2 Go. Elle comportera pour le prix d'une mise à jour cartographique les dernières fonctionnalités du logiciel, la cartographie mise à jour et surtout les Guides Michelin 2006 et les informations touristiques des guides vert !

- ViaMichelin souhaite faire bénéficier les utilisateurs qui auront enregistrés leur ViaMichelin Navigation X-930 sur le site de ViaMichelin d'avantages personnalisés. Ils devraient donc recevoir d'ici quelques jours un courriel avec un code de réduction à valoir sur la Boutique en ligne ViaMichelin pour leur permettre d'acquérir ces nouvelles versions aux tarifs suivant : 99 € version régionale - 199 € version Europe avec carte SD 1 Go et 249 € version Europe avec carte SD 2 Go (remise déduite).

- Nous vous remercions de votre intervention et nous allons vérifier auprès du Service Client que ces informations sont également relayées auprès des utilisateurs qui contactent ViaMichelin directement.

- Le Service Client ViaMichelin (France) est accessible par téléphone au 01 39 45 71 13 du lundi au vendredi de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00."


Questions commentaires ? Merci de ne pas revenir ici sur ce que vous attendiez du X930 et que vous n'avez pas trouvé, il y a des discussions en cours à ce sujet, consacrons celle-ci à l'avenir du X930.
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crackeur

Belgium
88 Posts

Posted - 29 juin 2006 :  08:35:56  Show Profile
Enfin une bonne nouvelle mais que cela a été dure a faire bouger la firme, entre parenthèse votre réponse est mot pour mot la même que sur un autre forum mais elle est là c’est ce qui compte.
Voila une des grandes richesses d’un forum aussi bien pour les passionnés que pour la firme elle-même c’est un bureau d’étude et de développement gratuit car la majorité des modifications viennent des forums encore faut-ils les développer mais pour cela vous pouvez faire confiance aux bureaux d’étude.
Dommage qu’il a fallu une pression sans relâche mais la persévérance paie toujours.
Espérons que les personnes qui migrerons vers le V5 seront satisfaites et profiterons de leurs X930 nouvelle mouture.
A+
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vampirep

61 Posts

Posted - 29 juin 2006 :  10:15:16  Show Profile
Bonne nouvelle que le X930 ne va pas sombrer...
Par contre, j'ai acheté mon VM en juin, et suis vraiment blazé de devoir payer 99 Euros en juillet pour avoir la nouvelle version 2006 (alors que je l'ai acheté en 2006).

Payer 49 euros aurait été plus raisonnable... vous ne trouvez pas ?
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DELLABLEU

Belgium
271 Posts

Posted - 29 juin 2006 :  10:36:24  Show Profile
Pour payer 99€ il faut pouvoir s’inscrire voici plus de 2 mois que j’essaye, Michelin a bien enregistré mes achats mais n’a jamais daigné m’envoyer le code de réduction par conséquence il faudra payer le prix plein et apparemment je ne suis pas la seule dans le cas.
Il pourrait expliquer la méthode d’inscription sur leur site où GPSpassion devra –il encore faire pression, apparemment c’est le seul que Michelin écoute, merci de votre lettre
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vampirep

61 Posts

Posted - 29 juin 2006 :  10:51:54  Show Profile
quote:
SNIP

Lis bien ce qu'a écrit Michelin :
...Ils devraient donc recevoir d'ici quelques jours un courriel avec un code de réduction à valoir sur la Boutique en ligne ViaMichelin...
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clintharry3165

France
12 Posts

Posted - 29 juin 2006 :  10:52:27  Show Profile
Bonjour à tout le monde,
Moi j'ai acheté chez Rueducommerce.com mon X930 version Europe le 26/06/2006, que j'ai reçu le 28/06/2006, je me suis inscris sur le site de VIAMICHELIN pour enregistrer mon produit ( ils ne demandent le numéro de série que pour le X950 T, pas le mien ), mais je n'ai toujours pas reçu de leur part de bons de reductions ou autres avantages !
Est-ce normal ?, cela fait deux jours que j'essaie de les avoir au téléphone, mais pas de réponse, ils ne répondent pas du tout ( comme pour les mails ), il n'y à qu'une mise en attente qui dure et puis cela répond que toutes les lignes sont occupées, qu'il faut rappeller ultèrieurement.
J'ai 15 jours pour changer d'avis concernant mon achat, je me demande si je ne vais pas le changer pour le X950 T.
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DELLABLEU

Belgium
271 Posts

Posted - 29 juin 2006 :  11:47:25  Show Profile
Voila 2 mois qu'il dise la même chose, code de réduction sera envoyé par Email et celui qui en a reçu un il peu l'essayer maintenant il ne fonctionne plus, que dois ont faire??
Pour l'échange pour un X950 dans un autre post du a reçu des avis.
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gerard1946

53 Posts

Posted - 29 juin 2006 :  18:34:13  Show Profile
Le code de réduction qu'envoie Via mihelin à une durée limitté dans le temps.
Je prends mon cas personnel. Je pars en vancances du 4 juillet jusqu'au 30 juillet inclus. Durant ce temps je n'ai pas les moyens de consulter mes e-mails.
J'espère donc que la valite du code de réduction sera supérieure à 1 mois.
Je ne pense pas être le seul dans cette configuration.
Amitiés
Gérard
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gpspassion

93962 Posts

Posted - 12 juil. 2006 :  12:17:21  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage
Mise à jour en ligne, voir http://www.gpspassion.com/forumsen/topic.asp?TOPIC_ID=60880

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