| Versions |
  |
|
| Author |
 Topic  |
|
|
benoitso
7 Posts |
 Posted - 24 juin 2012 : 07:37:48
|
Bonjour,
Je viens d'acheter un M410 Neuf à Auchan le 15/06
Après installation du logiciel , je constate une 'Date de premiere Utilisation' (DPU en bas à gauche du soft) au 31/05 .
.
Es-ce bien un produit vendu neuf (peut etre que le DPU est activé par
le 'testeur' du produit) , ou bien je retourne à Auchan pour en avoir un autre .? (au 1er demarrage sur le M410 , j'ai pas eu à fournir une clé , indiqué sur la boite, c'est normal ça, aussi??)
Je suis vraiment pas un spécialiste des gps.(c'est meme mon tout premier!)
Si quelqu'un a des infos , merci beaucoup car , malgré des emails à MIO , je n'ai aucune réponse .
benoit |
|
|
Ads
|
|
|
gpspassion
93427 Posts |
Posted - 25 juin 2012 : 14:57:38
|
| Difficile à dire comme ça, l'emballage t'a paru avoir été rafistolé ? Pour la clé je n'ai pas vu son fonctionnement sur le MIO 410 mais sur d'autres GPS Mio comme le Cyclo elle est pré-remplie. Ce DPU tu le vois où ? |
Discounts and Assistance/Réductions et Assistance (Club GpsPasSion) / Où commencer? |
 |
|
|
benoitso
7 Posts |
Posted - 26 juin 2012 : 04:27:15
|
Bonjour et merci pour votre réponse sur la clé.
Pour répondre à vos questions :
L'emballage extérieur etait neuf .L'intérieur , à premiere vue, parait neuf (CD jamais utilisé, dans sa pochette, GPS dans sa bulle etc...).Le vendeur est allé chercher cette boite dans 'sa réserve'.
Pour ce qui est de l'affichage du DPU , c'est indiqué, très clairement, en bas à gauche de leur logiciel interface PC / GPS.
suite : Pour compléter mon probléme , ma question avait un double interet .
J'attend une réponse de Mio , sur ce modéle M410 qui bénéficie de la promo 'maj des cartes à vie '.
Lorque j'ai installé le soft, tu as un lien qui t'envoie sur leur site pour renseigner ton modele, n°de serie ..etc
MAIS, l'offre de maj ne peut se faire que par un autre lien (mio.com\promoconso) . OR , une fois enregistré , tu ne peux plus t'inscrire à cette promo ...d'ou ma question à Mio, toujours sans réponse ...
J'ai lue dans vos post qu'il réponde sous 2/3 semaines.J'attend un peu et, sans réponse , je retournerai le produit et recommence à zéro .(Parce que, excepté ces problèmes, le GPS est parfait pour l'utilisation que j'en fais).
|
|
|
|
nivernum
France
2 Posts |
Posted - 26 juin 2012 : 08:32:55
|
Bonjour ,
j'ai exactement le même problème , le DPU est du 17/03/2012
après avoir installé le soft et renseigné et enregistré l'appareil sur ce lien (mio.com\promoconso) , or bénécificiant de la
cartographie et mise à jour à vie , le modèle n'apparait pas en vert :-(
j'ai appelé MIO , mais n'a pas eu de réponse satisfaisante
le logiciel m'indique ainsi que l'appareil qu'il existe une mise a jour avec MIO spirit , je l'ai téléchargé mais ne peut pas l'installer
je vais rappeler MIO , mais je doute que mon problème sois réglé . |
|
|
|
benoitso
7 Posts |
Posted - 04 juil. 2012 : 06:24:02
|
Je crois avoir fais la meme maj du mio spirit . J'ai pas eu de problème.
Sur mon pb de maj carte à vie , Je passe par le support anglais . Je vais voir s'il sont plus efficace .L'historique de mon email du 15.06 montre qu'il l'on clos ...sans aucune réponse !
A+ |
|
|
|
benoitso
7 Posts |
Posted - 05 juil. 2012 : 05:44:56
|
suite et fin du probleme :
1/ je viens d'avoir une reponse de mio (voir ci dessous)/ je sais pas si le faite d'avoir ecrit au support en anglais (l'adresse email va au meme endroit) a influence, mais, bizarement , je viens d'obtenir une reponse ET une solution en moins de 24 h . et je m'aperçois que la reference de leur email porte sur l'incident soit disant clos ...
2/ mon Mio est bien neuf .Après reconnection avec mon compte au site mio (et non pas sur promoconso , comme il le précise dans cette email )... , je suis tombé immédiatement sur l'étape 3 de promocons. Mon appareil (avec n°de serie ) apparait en vert , il faut effectivement cocher l'acceptation des conditions. Puis , au bout de quelques secondes, une cle d'activation apparait en face de son appareil et termine le processus avec un email de confirmation ! magique ...
EXTRAIT REPONSE MIO :
Cher(e) Client(e),
Veuillez nous excuser pour cette réponse tardive.
Allez sur www.mio.com/promoconso
pour enregistrer votre appareil pour l''offre "Mise à jour des cartes à vie" et n''oubliez pas de cocher la case pour les conditions de l''offre (si vous les acceptez) afin d''activer la mise a jour a vie |
|
|
| |
Topic |
|
|
|
| This page was generated in 0,34 seconds. |
 |
|
- 
- 
Moov M410 / appareil vraiment neuf ? [OK]
