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 [TOPIC] TomTom GO LIVE 1000 et 1005 - En Test
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challenger

France
1982 Posts

Posted - 08 déc. 2010 :  17:11:57  Show Profile  Reply with Quote
Vi! et dans l'attente (!) vive le 950T qui combine chez TomTom et à ce jour le MEILLEUR des 2 mondes (Carto à jour + POI + 3G) meme si tellement plus lent!

Bien que (930 + 1000)/2 ca aurait du faire 965 en fait - ou 967.5 avec le 1005!

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NAVIGON 8110 MAJ 8310 / TomTom Go950 Navcore 9.401 Carte 8.90 / Garmin OREGON 550T µSD 8Go / TTGO 1005 Carte 8.90/
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Edited by - challenger on 08 déc. 2010 17:12:32
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Glagny

France
2328 Posts

Posted - 08 déc. 2010 :  17:41:34  Show Profile  Reply with Quote
Je dirais plutôt le Go940 qui a en plus le transmetteur FM permettant d'écouter sur l'autoradio d'autres musiques que celles de la radio. Ça fonctionne très bien et je m'en sers souvent.

- Tomtom Go 940 Live v9.510 - Tomtom Live annuel - Support Traffic RDS-TMC - mises à jour carte 12 mois : Europe occidentale et centrale (v.940.5963)
- Téléphone : LG Nexus 4 - Département : Essonne-Nord (91)
- Tomtom Go 700
- Nissan Connect Edition dans deux Micra
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stan1

4 Posts

Posted - 09 déc. 2010 :  13:29:04  Show Profile  Reply with Quote
Bonjour à tous

J'ai fait 200km et mon 1005 a rebouté 7 ou 8x!
J'ai fait un reset sans résultat.
J'ai envoyé un mail au service support de TT: http://fr.support.tomtom.com/app/ask
N'hésitez pas à leur expliquer votre problème. Au plus il y aura des plaintes, au plus vite il résoudront ce problème.

J'ai remballé le TT chez mon fournisseur qui avait l'air étonné de ce problème!
Mon patron m'a donné un nouveau 1005. je suis curieux de voir s'il va rebouter!

C'est dommage, car sinon c'est un très bon produit, surtout le HD traffic qui est assez précis.
et dire que mon One à 150€ ne me pose aucun problèmes!!



Edit:

Mon patron me passe un nouveau 1005, et devinez quoi?
Il reboote après 5 minutes!
Sur une 1/2 heure, 4 reboot!
Je tél. à un collègue qui en a un depuis une semaine, bingo c'est pareil.
Il y a un sacré problème chez Tomtom!

Je fais un test, je le pose sur mon bureau (pas de réseau gps) et depuis 1 heure pas de reboot.
A mon avis c'est le système live qui se connecte à nos gps qui fout le boxon dans nos machines.

Vous en pensez quoi?

Edited by - stan1 on 09 déc. 2010 13:31:16
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Jaco59

France
231 Posts

Posted - 09 déc. 2010 :  20:35:06  Show Profile  Reply with Quote
Salut à tous,
Mon live 1000 reboot aussi comme Stan1. 3 fois en 15 km. ce matin. Pour l'instant je patiente en attendant une mise à jour.
Je commence à me faire une raison. Mon 1490 rebootait aussi ou se plantait en pleine navigation.
wait and see

suite : Nouvelle mise à jour ce soir. J'espère que cela résoudra le pb de reboot. à suivre...

le reboot est signalé dans la partie "support" (onglet support)
Redémarrage inattendu des appareils GO LIVE 1000, 1005 and Via LIVE - Résolu - 13:30 CET
à priori, c'est résolu depuis 13h30. C'est certainement la mise à jour. TOMTOM n'aurait donc pas trainé à résoudre le pb ?

ou trouver la version dans le menu etat et informations info de version ? il y a beaucoup de lignes !

@gpspassion : en effet les reboot sont arrivés très récemment. quelques jours. comme si cela c'est passé après une mise à jour par réseau cellulaire.


TOMTOM Live 1000
GARMIN ZUMO 550 + GTM12

Edited by - Jaco59 on 09 déc. 2010 21:45:03
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 09 déc. 2010 :  21:26:04  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Quelle est la dernière version du coup ?

@stan1 - possible pour que ce soit lié à des infos diffusées via TOMTOM LIVE, ce ne serait pas la première fois (cf bug radars mobiles Coyote de 09/2009 à 03/2010 !) ou à un trop plein d'infos trafic dont TomTom nous rabat les oreilles à grand coup de communiqué de presse...en tout cas les GO 1000/1005 n'ont pas connu jusqu'à présent de problème de reboot.

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DAD85

France
673 Posts

Posted - 10 déc. 2010 :  08:44:00  Show Profile  Reply with Quote
l'application est toujours 10.022 du 13/9/2010, donc pas de changement. La mise à jour n' a dû concerner que la partie "Live" sans incidence sur le fonctionnement du GO.
La grosse mise à jour sera pour 2011
edit: il semble que TomTom ait désactivé la fonction "rapport" des radars (services/radars/désactiver le bouton rapport)

Edited by - DAD85 on 10 déc. 2010 08:52:47
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stan1

4 Posts

Posted - 10 déc. 2010 :  15:59:59  Show Profile  Reply with Quote
@dad85

Mon application est: 10.040 (7/12/2010)
Aujourd'hui j'ai roulé 7h et aucun reboot.
Le problème serait-il résolu? :)
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challenger

France
1982 Posts

Posted - 10 déc. 2010 :  18:13:51  Show Profile  Reply with Quote
Idem dans mon cas avec le 1005:
- Reboot intempestifs (tous les 1/4h) observé depuis qq jours. D'autant plus étonnant que cela n'était pas le cas avant. Ca commencait a être "penible". Bienvenu au 1005 désormais dans la famille des GPS avec Reboot en série!
- Ralentissement progressif mais neanmoins général des accès aux menus au fil des semaines, meme si c'est difficile a estimer factuellement.
- MAJ Auto hier soir: on ne peut pas dire que l'on croule sous les infos quant au contenue de cette MAJ!
- Version installée a ce jour 10.040.584798.31 semble t il toujours datée du 07/10/2010 (et non pas 07/12/2010!)

Après essai ce jour AUCUN reboot intempestif constaté en 2 x 1/2h sur un parcours identique. La MAJ d'hier soir semble y être en effet pour quelque chose....


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Edited by - challenger on 10 déc. 2010 18:26:37
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Jaco59

France
231 Posts

Posted - 10 déc. 2010 :  20:39:25  Show Profile  Reply with Quote
Les reboot de mon live 1000 ont disparu. version 10.022 du 13/09.

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challenger

France
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Posted - 11 déc. 2010 :  01:39:12  Show Profile  Reply with Quote
Nouvelle MAJ GO 1005 ce soir via My TomTom. La seconde en 24h!
Mais toujours aussi difficile de comprendre en quoi consiste exactement la MAJ.
L'interface TomTom HOME était sur ce plan beaucoup plus informatif.
Durée prévisionnelle: près de 10mn.
Rien de changé coté version Navcore, etc. tjrs en v10.040.584798.31

suite : Info TomTom concernant le redémarrage intempestif des serie100X:
quote:
"Redémarrage inattendu des appareils GO LIVE 1000, 1005 and Via LIVE
09/12/2010 - Résolu: 13:30 CET
Il se peut qu’un nombre restreint de nos appareils GO LIVE 1000, 1005 and Via LIVE redémarre de manière inattendue. Nous en sommes conscients et y travaillons avec la plus haute priorité."
Cela semble désormais résolu avec la MAJ disponible des hier soir 09/12/2010. Dont acte!

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DAD85

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Posted - 11 déc. 2010 :  11:39:35  Show Profile  Reply with Quote
je confirme, depuis la nouvelle mise à jour (sans savoir quelle partie est concernée), le GO1000 est plus civilisé, son comportement est plus stable sans redémarrage. Voila, j'espère, une première partie de résolue. Maintenant nous attendons les améliorations de l'application (import de poi perso, planification d'itinéraires...)et mise à jour de la nouvelle carte

Edited by - DAD85 on 11 déc. 2010 11:40:36
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challenger

France
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Posted - 15 déc. 2010 :  02:32:44  Show Profile  Reply with Quote
Ce soir nouvelle MAJ mais de taille pour le GO1005 et donc normalement pour le GO1000 aussi:
=> MAJ Carte EUROPE version 860.3104 - Taille: 3163.2 MB,
Carte détaillée continue d'Europe incluant les données IQ Routes™ pour calculer le parcours le plus rapide. Statistiques de couverture cartographique : - pays entièrement couverts (99,9 %) : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Italie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République d'Irlande, République tchèque, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Îles Canaries et Cité du Vatican. - pays partiellement couverts : Bulgarie (54 %), Croatie (60 %, dont une couverture étendue de la côte adriatique), Lettonie (67 %), Roumanie (13 %), Russie (37 %), Turquie (63 %) et Ukraine (38 %) - grands axes routiers : Albanie, Bosnie-Herzégovine, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Serbie, Biélorussie - couverture routière : plus de 11 millions de km - Points d'intérêt : plus de 5,4 millions de points d'intérêt

ATTENTION: le téléchargement ne commencera (automatiquement seulement) qu'après avoir entré MANUELLEMENT vos paramètres de compte My Tomtom (il faut les créer auparavant).

Commentaire: la v8.60 est bien la carte la plus a jour ÉGALEMENT pour la série 100X!

Après installation carte MAJ de l'application My TomTom en v3.0.1.203.

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Edited by - challenger on 15 déc. 2010 11:43:20
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 15 déc. 2010 :  02:51:41  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Oui, le service client va pouvoir oublier cette triste excuse ;-)

En tout cas, merci pour cette bonne nouvelle et reconnaissons que TomTom est en avance sur le planning de mise à jour de "fin décembre" pour la carte ! Je mets à jour la news sur le portail.

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DAD85

France
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Posted - 15 déc. 2010 :  10:12:57  Show Profile  Reply with Quote
pas encore de MAJ de carte pour le GO1000 à cette heure
edit: semble être distribuée au compte goutte pour éviter la saturation du serveur ?

Edited by - DAD85 on 15 déc. 2010 10:56:13
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Jaco59

France
231 Posts

Posted - 16 déc. 2010 :  19:52:25  Show Profile  Reply with Quote

rien de neuf pour les Live 1000 alors que les cartes pour les 1005 sont dispo.
:-(

TOMTOM Live 1000
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DAD85

France
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Posted - 17 déc. 2010 :  12:30:26  Show Profile  Reply with Quote
Pour le GO1000:
une mise à jour disponible via MyTomTom qui concerne l'application qui passe en 10.0.24. Je ne sais pas encore ce que ça concerne, mais toujours la carte en 8.50

Edited by - DAD85 on 17 déc. 2010 12:32:27
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polluxfr

France
30 Posts

Posted - 23 déc. 2010 :  23:08:28  Show Profile  Reply with Quote
[ed] J'ai acheté un go live 1000, et durant la mise à jour, ça a planté à 71%, écran noir et reboot. Affichage ensuite de "carte introuvable".

J'ai envoyé un message à tomtom pour de l'aide, mais depuis le 17, pas de réponse (si, le dossier est transmis à leurs experts).

est ce que quelqu'un a une idée (dans la mesure où TT a "oublié" la possibilité de sauvegarder les données quelque part sur son nouveau logiciel.

je veux mon tomtom en état, je ne veux pas le remboursement (trop facile ça)

Navigon 70 plus + 7310 + MN Android (ex possesseur tomtom go live 1000, 1005, et garmin nuvi 2340lmt en l'espace de 3 mois)
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 23 déc. 2010 :  23:28:27  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
En effet aucun accès à la mémoire interne, Il n'y a donc malheureusement rien à faire à ton niveau. On peut espérer qu'ils ont prévu ce cas de figure de mise à jour carte ratée et qu'ils peuvent "pousser" une mise à jour spéciale directement à ton GO 1000, relance-les et tiens-nous au courant.

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DAD85

France
673 Posts

Posted - 24 déc. 2010 :  11:18:21  Show Profile  Reply with Quote
TomTom est bloqué avec ses serveurs de mise à jour de carte (860) et application (10.024), plus personne ne peux effectuer de MAJ avec le GO1000 . Réponse claire de TT : "nos experts travaillent mais pas de date prévue pour la remise en route"
donc on attend !
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WS_X930

France
121 Posts

Posted - 29 déc. 2010 :  08:55:57  Show Profile  Reply with Quote
J'ai remplacé hier mon X930 après 4 ans et demi de bons et loyaux services par le super 1005.
Première impression après 40km:
+ première localisation immédiate et connection LIVE et les messages traffic
+ informations traffic. Je n'en ai pas encore profité (pas impacté), mais j'ai vu les infos sur la carte (coupure du périph sur 3 heures)
+ très bonne navigation
+ TTS, même si quelques nom sont prononcés étrangement
+ localisation rapide à l'allumage
+ j'aime bien la fonction correction carte: j'ai déjà fait 3 corrections

En négatif, je n'ai que des détails:
- Il me semble qu'on ne peut pas modifier du texte sans l'effacer en entier, on ne peut même pas "backspacer" le dernier caractère. En corrigeant le nom d'une rue "Route de la Boissé" en "Route de la Boisse", comment fait-on pour ne pas tout réécrire?
- peut-on changer l'adresse d'un favorit? Il faut le récréer de toute pièce.
- on ne peut pas trier des favorits dans les groupes (travail, amis, famille)
- erreur de mise en page sur l'écran service live (avec la durée de validité): les phrases dépassent l'écran par la droite sans qu'on puisse les lire
- si à la création d'un favorit, le premier caractère tapé passait automatiquement en majuscule, on gagnerait en confort


Point fort de mon X930 que ne je pense pas retrouver sur le 1005:
Mode autoroute automatique (au moins, il exite la bascule très pratique 2D/3D sur le 1005)

Je n'ai pas encore fait la connection avec l'ordinateur. Il existe une nouvelle version de carte par rapport à ma version installée.

Il est dommage que les services Live soient offertes en Allemagne 2 ans au lieu de 1 en France.

A bientôt pour plus d'essais

X930 // GO Live 1005

Edited by - WS_X930 on 29 déc. 2010 08:56:45
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Zumpido

France
47 Posts

Posted - 06 janv. 2011 :  20:39:22  Show Profile  Reply with Quote
j'ai craqué pour un 1005 :)
pour le moment il ne voit aucune maj disponible..
j'ai juste pu l'essayer sur 20 km et pour le moment c'est super chouette !
pourvu que ça dure..

Edited by - Zumpido on 06 janv. 2011 20:40:39
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WS_X930

France
121 Posts

Posted - 06 janv. 2011 :  22:21:48  Show Profile  Reply with Quote
2 nouvelles depuis mon 1er post:

J'ai eu un plantage l'autre jour pendant la calcul d'un iti alternatif. Il trouve un péage sur le nouveau et me demande mon accord. Je répond non et hop, il crash... Peu après l'écran de reveil et il se remet sur l'iti de base (au moins, on a pas de reparamétrage à faire).

Je viens de le connecter pour la 1ere fois à l'ordi. Ma version de carte et "Europe v855.3019". J'ai lu sur le forum que la v860 était dipo. Quid pour moi

X930 // GO Live 1005
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 07 janv. 2011 :  19:29:30  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Peut-être un bug ponctuel, à surveiller !

Pour les mises à jour, suite au fiasco de la fin 2010 elles ont été suspendues, MyTomTom toujours pas au point et quand j'en ai parlé à TomTom sur leur stand hier au salon CES ils m'ont dit, "désolé on n'a pas d'ingénieurs avec nous donc on ne peut pas vous donner de précisions à ce sujet" ! J'ai croisé Laurent d'Avesta (grossiste pour la France hors Fnac et Darty) et je lui ai parlé de ce problème, il n'avait pas eu de retours de ses clients mais m'a indiqué qu'ils avaient également demandé à TomTom de permettre l'ajout de POIs tiers, utile pour les pompiers, routiers, etc...

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challenger

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1982 Posts

Posted - 08 janv. 2011 :  11:38:38  Show Profile  Reply with Quote
Au moins la, le message TomTom est "clair": SNAFU!

Quant à l'absence de retour clients c'est peut être parce qu'il n'y a pas tant de client que cela en fait.

GARMIN a de beaux jours devant eux..........!

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Edited by - challenger on 08 janv. 2011 11:40:16
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friendly45

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58 Posts

Posted - 08 janv. 2011 :  12:06:30  Show Profile  Reply with Quote
Je pense aussi, que beaucoup d'utilisateurs de produits Tomtom vont comme moi mener une réflexion et passer chez Garmin lors du renouvellement de leur matériel.

Pour Noël je voulais me payer un GPS haut de gamme pour remplacer pour vieux ONE, et vu les prestation des 1000 et 1005, j'ai pris un 3790T...

quote:
Originally posted by challenger
GARMIN a de beaux jours devant eux..........!

TomTom ONE V2 - 7.903 - Western Europe 1GB v710.1561 - USA and Canada v675.1409
Garmin nüvi 3790T - V5.00 - CN Europe NTU 2015.10 - CN North America NT 2015.10
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Zumpido

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47 Posts

Posted - 08 janv. 2011 :  17:11:38  Show Profile  Reply with Quote
a mon avis on pourra bientôt explorer et manipuler le contenu des 1000 et 1005.
si on observe un peu ce qu'il se passe on peut voir qu'a la connexion sur mytomtom le gps créé une connexion réseau.
Je me trompe peut etre mais je pense que des petits malins auront vite fait d'observer les échanges et les protocoles utilisés et des programmes permettant d'explorer la mémoire interne du GPS verront bientot le jour...
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 09 janv. 2011 :  00:21:28  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
A la manière des JB iPhone ? On en a déjà parlé au moment du lancement, on verra, tout est toujours possible, encore faut-il que les "petits génies" qui sont capables de ce genre de "débloquage" s'intéressent à la question, pas sûr que ça se produise.

En attendant ceux qui sont lésés sont les possesseurs de GO LIVE et Via qui ne peuvent pas mettre leur GPS à jour. J'ai été surpris que personne de chez TomTom présent au CES n'ait eu l'air de prendre ça au sérieux en tout cas ! Vendre sur sa réputation c'est bien mais ça ne dure qu'un temps et pas facile de remettre la machine en route après ça.

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Jaco59

France
231 Posts

Posted - 09 janv. 2011 :  10:16:03  Show Profile  Reply with Quote
Bonjour à tous,

J'ai un 1000 Live et je suis repassé au TOMTOM après un Garmin 1490T. J'ai essuyé les platres du 1490 (j'aurais pu construire une maison avec). alors vous savez entre GARMIN et TOMTOM c'est blanc bonnet et ....
Ceci dit je ne suis pas contre GARMIN J'ai un zumo qui fonctionne parfaitement.
Tout est question de sortie d'un produit et des bugs qui vont avec.
Le TOMTOM fonctionne très bien pour son utilisation (a part le reboot du début) et c'est le principal atout pour moi de ce tomtom.
Patience donc....
Jacques

TOMTOM Live 1000
GARMIN ZUMO 550 + GTM12
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Zumpido

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47 Posts

Posted - 09 janv. 2011 :  17:20:21  Show Profile  Reply with Quote
j'espère que les mises a jour seront rapidement a nouveau possible. mon 1005 reboote sans raison pendant le trajet. J'ai lu sur ce forum que ce bug était fixé par la dernière M.A.J mais encore faut-il pouvoir la télécharger.

bon point: le kit mains libres marche trés bien !(point appréciable quand on a connu les galères de micro sur les Go520 et 720)

est ce normal si mon 1005 charge le répertoire de mon téléphone a chaque démarrage ?
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CSK

France
30 Posts

Posted - 10 janv. 2011 :  11:26:45  Show Profile  Reply with Quote
quote:
Originally posted by challenger

Au moins la, le message TomTom est "clair": SNAFU!

Quant à l'absence de retour clients c'est peut être parce qu'il n'y a pas tant de client que cela en fait.

GARMIN a de beaux jours devant eux..........!




Sur amazon.fr le 1005 à 307 € ......no comment

TOMTOM GO 940 V 9.054. CARTE Western and Central Europe . v865.3245
et VIA 125 live 10.200.698576.74 Europe v880.3808
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 10 janv. 2011 :  18:47:31  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Ca mérite au contraire un commentaire, tu veux dire qu'il ne se vend pas donc que le prix baisse ? Les prix du High-Tech varient rapidement mais c'est vrai qu'une baisse de plus de 10% en deux mois ça fait beaucoup.

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CSK

France
30 Posts

Posted - 10 janv. 2011 :  20:55:51  Show Profile  Reply with Quote
[ed citiation directe]Oui, si peu de temps après sa sortie, cette baisse est l'aveu d'un échec commercial. Pour mon cas personnel, j'étais décidé a investir dans un nouveau GPS et bien je garde mon vieux GO940 !

TOMTOM GO 940 V 9.054. CARTE Western and Central Europe . v865.3245
et VIA 125 live 10.200.698576.74 Europe v880.3808
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WS_X930

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121 Posts

Posted - 11 janv. 2011 :  22:45:46  Show Profile  Reply with Quote
quote:
Originally posted by Zumpido

est ce normal si mon 1005 charge le répertoire de mon téléphone a chaque démarrage ?



En tout cas, le mien le fait aussi. Et j'ai constaté que des entrées multiples avec le méme noms... (je n'ai pas fait d'autres analyses sur ce point).

J'ai fait d'autres essais depuis:
Allumage du GPS à l'étranger hors couvertures cartes et services LIVE. Ca fait un erreur code je-ne-sais-plus pour le LIVE et une relocalisation très lente ce qui est parfaitement normal. Il a affiché la position réelle et la distance de la maison (environ 4000km) sur une carte vide.
De retour en France, la relocalisation GPS+LIVE était assez rapide.
Par contre, après un trajet en TGV, la relocalisation GPS+LIVE a mis quand-même quelques temps tout en étant plus rapide que sans le fichier de position des satellites (insatisfaisant quand-même si on pensait que c'est immédiat).
D'ailleurs, j'avais pu recevoir la position GPS dans un TGV avec le viamichelin, le tomtom ne reçoit pas.
Info trafic sans connection GPS (immeuble, TGV): LIVE charge les infos trafic au tour de la dernière position connue. Si on fait une planification d'iti et on lance la démo et on l'arrête quelque part, c'est cet endroit qui devient la nouvelle localisation! Et les infos trafic se chargent pour là-bas.

Plein de test sans avoir conduit soi-même...

X930 // GO Live 1005
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bobybrown

64 Posts

Posted - 12 janv. 2011 :  21:57:03  Show Profile  Reply with Quote
Contrairement à ce qui est indiqué sur le support Tomtom ici : http://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/12556/?locale=fr_FR
quote:
Actualisée/Radars : Dans la plupart des régions, votre appareil de navigation est founi avec une base de données radars préinstallée. MyTomTom vous offre une mise à jour gratuite de la base de données radars préinstallée lorsque vous connectez votre appareil pour la première fois. Si vous disposez d'un appareil LIVE, vous pouvez mettre à jour votre base de données radars préinstallée toutes les semaines avec MyTomTom. Les emplacements de radars mobiles vous seront transmis par réseau cellulaire.
la mise à jour des radars fixes ne fonctionne pas actuellement sur les GO 100x.
J'ai pu le constater en passant devant 3 radars fixes implantés depuis plusieurs mois, signalés par mon GO 950 Live mais pas par mon GO 1005 Live, malgré connexion à MyTomTom.
J'ai soumis le problème au support, et après 2 réponses sans intérêt, voici ce qu'on m'a répondu aujourd'hui :
quote:
Nous vous remercions d'avoir contacté le support clientèle TomTom.
Nous sommes au regret de vous informer que nous rencontrons actuellement un problème concernant les radars sur le GO 1005 Live.
Nos experts sont déjà au courant de ce type de problème et ils travaillent actuellement à régler ce souci.
Nous vous exprimons toutes nos excuses et nous vous demandons de patienter le temps que nous réglons le problème le plus tôt possible
Dommage, il semblait que ce soit la seule mise à jour opérationnelle sur MyTomTom.
En résumé, rien ne fonctionne actuellement sur MyTomTom.
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challenger

France
1982 Posts

Posted - 14 janv. 2011 :  02:37:33  Show Profile  Reply with Quote
Via Amazon.fr: TomTom - Go Live 1005 - GPS - Europe (45 Pays) - Écran tactile 5" - HD Traffic à 294 € + 6.90 de frais livraison.....

On progresse............

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gpspassion

94154 Posts

Posted - 14 janv. 2011 :  04:24:27  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
C'est comme le prix des billets d'avion ils ont des logiciels spécialisés pour s'adapter à la demande ! Sérieusement on a quand même l'impression d'être face à un beau gâchis...le plus étonnant c'est que je n'ai pas d'écho alarmé de l'intérieur et je n'ai vu personne au CES (relations publiques, responsables produit, distributeurs) qui semblait très préoccupé par la situation, voire au courant ! "Problème, quel problème ? En revanche on vient de lancer une montre GPS avec Nike qui a été très bien accueillie au UK...", j'exagère à peine.

@bobybrown - j'avais cru comprendre que les mises à jour radars n'étaient pas opérationnelles non plus et devaient être activées courant décembre, mais vu le fiasco des cartes ils ont dû tout mettre en standby.

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Powo

France
25 Posts

Posted - 15 janv. 2011 :  11:57:34  Show Profile  Reply with Quote
Bonjour,
Voici la question que je viens de poser au support tomtom... j'attends ac impatience leur réponse !
quote:
Bonjour,
Il semble que depuis quelques temps les MAJ des cartes et de l'application ne soient plus disponibles pour le GO Live 1000. Les radars ne sont plus à jour, la carte non plus (je détiens la version 8.5, il semble que la 8.6 existe)et l'appli également (j'ai actuellement la 10.022 et une nouvelle version semble également exister), mais rien n'apparaît sur le site tomtom... Vu le prix qu'on paie d'une part pour l'achat de l'appareil et pour les services live, je commence à trouver assez scandaleux que votre plateforme "MyTomTom" ne fonctionne pas !
Merci au moins de nous donner les raisons de ces pannes et un délai de remise à disposition des MAJ...
Par ailleurs, est il prévu un geste commercial : du genre prochaine mise à jour de la carte gratuite.....
Merci de votre réponse.
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sopel

France
25 Posts

Posted - 17 janv. 2011 :  16:09:35  Show Profile  Reply with Quote
Bonjour,

De ma part - la question posee le 07/01/11 :

quote:

Comment profiter de la Garantie d'actualisation de carte de mon appareil, sachant qu'il est charge avec la carte Europe v855.3019 et il existe la v860 ?



et la reponse du support le 11/01/11 :

quote:

Cher Monsieur xxxxxxxxx,

Votre numéro d'incident est le nnnnnnnnn.

Nous vous remercions d'avoir contacté le support clientèle TomTom.



Nous avons bien lu votre e-mail à propos de la mise à jour de votre carte. Nous sommes au regret de vous signaler que nous rencontrons actuellement une erreur de serveur qui empêchent malheureusement nos clients à télécharger la dernière version de carte. Nous comprenons que ce type d'incident vous soit fort désagréable. Mais nous vous confirmons que nous faisons le maximum pour que ce souci soit résolu dans les délais les plus brefs. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce contretemps bien regrettable.

En vous envoyant ce message, nous vous confirmons que la carte de l'Europe (8.60) est bien assigné à votre compte. Lors de la résolution du problème, vous pouvez la télécharger.



Nous comptons sur votre patience et votre compréhension.


Sincères salutations,

xxxxxx.
Conseillère technique.
Support clientèle TomTom.



Evidemment - aucune date pour la solution du probleme (ma derniere connexion a MyTomTom date d'hier et toujours pas de mises a jour disponible).

Il nous reste a ouvrir un incident aupres du support a chaque connexion sans mise a jour disponible - peut-etre comme ca TomTom verra au moins, que le probleme existe!

Parlons peu, parlons bien, parlons-en!
TomTom GO LIVE 1005 Europe

Edited by - sopel on 17 janv. 2011 16:12:51
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Zumpido

France
47 Posts

Posted - 17 janv. 2011 :  17:29:13  Show Profile  Reply with Quote
je viens aussi d'ouvrir un incident pour reboot intempestif.

je sais bien qu'une MAJ existe qui fixe ce problème mais comme on ne peut la télécharger je reste en panne.

il ne faut pas hésiter a leur faire la misère.. comme ça ils se bougeront un peu pour régler leur problème.

je leur ai même suggéré de remettre l'ancien système de mise a jour en service (haha on peut rêver !)
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Zumpido

France
47 Posts

Posted - 22 janv. 2011 :  11:01:32  Show Profile  Reply with Quote
suite .. ils m'ont répondu de faire une réinitialisation de l'appareil. (ce qui n'a rien a voir avec la panne décrite)

j'ai répondu que, tant que je ne pourrai télécharger la nouvelle application logicielle, mon appareil restera en panne.
Je demanderai donc une extension de garantie de toute la durée ou il me sera impossible de télécharger cette application qui fixerait mon problème.

(a suivre)
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r8o5d

232 Posts

Posted - 22 janv. 2011 :  14:57:51  Show Profile  Reply with Quote
quote:
Originally posted by gpspassion

C'est comme le prix des billets d'avion ils ont des logiciels spécialisés pour s'adapter à la demande ! Sérieusement on a quand même l'impression d'être face à un beau gâchis...le plus étonnant c'est que je n'ai pas d'écho alarmé de l'intérieur et je n'ai vu personne au CES (relations publiques, responsables produit, distributeurs) qui semblait très préoccupé par la situation, voire au courant ! "Problème, quel problème ? En revanche on vient de lancer une montre GPS avec Nike qui a été très bien accueillie au UK...", j'exagère à peine.

@bobybrown - j'avais cru comprendre que les mises à jour radars n'étaient pas opérationnelles non plus et devaient être activées courant décembre, mais vu le fiasco des cartes ils ont dû tout mettre en standby.

Scandaleux. Sachant que cela concerne tous leurs nouveaux gp et que cela dure ? Et c'est ce système HS qui va être utilsé pour les nouveaux GO USA ?
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 23 janv. 2011 :  07:26:21  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Oui, ça concerne tous les appareils "NAV 3" donc aussi les GPS Sony 2 DIN, voir http://www.gpspassion.com/fr/news.asp?ID=388 - Comme il y a généralement une solution technique à tout (sauf catastrophe) on peut d'ailleurs espérer que le contrat avec Sony est rédigé de telle manière à ce que Sony puisse leur mettre une certaine "pression", voir d'imposer des pénalités financières, en cas de non-fonctionnement de fonctions de base comme la garantie de mise à jour des cartes. Ca pourrait donc accélérer le déploiement ;-)

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WS_X930

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121 Posts

Posted - 25 janv. 2011 :  07:50:29  Show Profile  Reply with Quote
Je suis de plus de plus déçu de cet appareil.

On ne peut pas préparer un itinéraire bien avant de partir (la veille p.ex.). Au bout de quelques heures, il s'auto-efface. J'ai refait un test. "aucun itinéraire planifié" remplace la fenêtre du récapitulatif du parcours planifié la veille! Il n'y a même pas la fonction dernier itinéraire, il faut le refaire via l'historique de destination/étape. Dommage et surtout pas documenté!
Qn sait pourquoi? Et connait le délai d'oubli? Pour savoir quand programmer un iti avant d'arriver à destination en train ou avion (ça sert à ça le mode avion) et prendre la voiture sans devoir préparer le gps une fois sur place.

Autre souci: j'ai remplacé une étape ("passer par") par une autre avant de commencer de rouler. Le GPS a bien affiché l'endroit de la nouvelle étape, mais n'a pas changé d'iti! Ni sur la carte (drapeau loin de l'iti) ni dans le calcul (distance comme sans l'étape) Un Bug. Ca a marché avec une autre étape. Mais j'ai refait une autre fois avec la première, même résultat.

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gpspassion

94154 Posts

Posted - 25 janv. 2011 :  08:01:25  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Pas de solution dans le premier cas tant qu'on ne pourra pas sauvegarder un itinéraire malheureusement. Pas vu le problème de "passer par", c'était quel type de "Via", adresse, POI, etc...?

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WS_X930

France
121 Posts

Posted - 25 janv. 2011 :  22:10:23  Show Profile  Reply with Quote
il ne faudrait pas une fonction "sauvegarde* de l'iti. Juste un non-oubli.
Seule utilité: si on éteint le GPS à disons 2km de chez soi car on reconnait son chemin, il n'essai pas au prochain rallumage de me guider vers chez moi...

Pour le bug de via, c'était via une adresse dans l'historique.

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challenger

France
1982 Posts

Posted - 28 janv. 2011 :  13:56:55  Show Profile  Reply with Quote
Apparemment MAJ de MyTomTom hier soir.
Version 3.0.1.121 désormais..... ?
Je m'attendais à une MAJ NAVCORE à suivre.
Il n'en fut rien.....

suite : Nouvelle MAJ ce matin via MyTomTom.
Durée d'environ 9 minutes...
Reste à savoir ce qui a été mis a jour car la AUCUNE INFORMATION!!
Le Navcore semble inchangé.

Pour info voici les paramètres ACTUELS info de mon 1005:
App 10.040.584798.31 (0) (4008, 7/10/2010)
GPS 2.16.201.75147 Démarrage 534808
Carte EUROPE v860.3104

Si quelqu'un en sait plus..............

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Edited by - challenger on 28 janv. 2011 14:10:25
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bricema

France
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Posted - 28 janv. 2011 :  14:13:40  Show Profile  Visit bricema's Homepage  Reply with Quote
Même info sur mon go 1005 après mise a jour.
Bonne journée a tous.

GO 1005 * V 10.040* Carte v 860.3104 *TTH 2.7
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WS_X930

France
121 Posts

Posted - 28 janv. 2011 :  23:09:46  Show Profile  Reply with Quote
quote:
Originally posted by WS_X930
On ne peut pas préparer un itinéraire bien avant de partir (la veille p.ex.). Au bout de quelques heures, il s'auto-efface. Qn sait pourquoi? Et connait le délai d'oubli?


Je trouve cela vraiment un défaut majeur! Je vais l'écrire à tomtom. Vous n'avez jamais faire des trajets de plusieurs centaines de km avec un hotel comme "via" pour passer la nuit. Vous repartez le lendemain et le GPS ne sais plus où aller...

A quoi bon aussi la préparation de l'iti sur internet (quand cela fonctionnera enfin) si l'appareil l'oubli si vite? Si part tôt, on prépare la veille, non?

Je viens de faire la mise à jour aussi. Il reste 7:42 min...

suite : Finalement, le GPS me dit "à jour" avec la carte v855.3019

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jsh

2164 Posts

Posted - 29 janv. 2011 :  09:36:15  Show Profile  Reply with Quote
Que TT supprimes le parcours à la remise sous tension du GPS lui évite de cumuler les infos trafic, il aurait surement été plus judicieux de supprimer et recréer le fichier qui les contient.

En v9, lorsque tu prépares un parcours un vendredi soir pour ne l'effectuer que le dimanche matin, les incidents trafic du vendredi sont conservés et le recalcul n'y fait rien.
La seule façon de s'en sortir c'est le reset ou changer la destination.
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Zumpido

France
47 Posts

Posted - 30 janv. 2011 :  18:19:38  Show Profile  Reply with Quote
j'ai aussi pu (enfin) mettre mon TT a jour.

la version du navcore n'a pas changé mais le comportement du 1005 a évolué vers le bien.

avant il m'était pratiquement impossible d'accéder aux menus tant que le service live n'avait pas était initialisé (et quelquefois ça prend jusqu'à 5 minutes)

depuis la dernière m.a.j je peux évoluer dans les menus sitôt le GPS allumé et la réactivité me semble bien plus rapide qu'avant.

cela dit ils n'ont mis en service qu'une seule partie des services... on ne peut toujours pas charger les nouvelles cartes ni les voix (ce qui doit etre genant pour les personnes ayant acheté leur gps en allemagne).

saluons quand meme le petit avancement des choses. je reste persuadé que cet appareil est trés bon et dés que la technique suivra ça sera juste du pur bonheur.

be patient ...
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polluxfr

France
30 Posts

Posted - 31 janv. 2011 :  02:39:11  Show Profile  Reply with Quote
question idiote :

z'avez pas l'impression que les 1000 et 1005 sont sortis avec une béta version, que nous sommes les bétas testeurs (bétas à tous les sens du terme) et que "bientôt", des nouveaux go live 100x vont sortir sur le marché avec un logiciel en état de fonctionnement (ça rappelle win vista et win 7).

j'ai contacté le sav à 2 reprises par téléphone. début et mi janvier. Comme il y a un salon en mai 2011 au Brésil sur les technologies gps, on peut supposer que TT met les bouchées doubles pour être opérationnel AU MOINS au moment du salon. A chaque fois, c'est "date inconnue, nos experts travaillent dessus". Heu, c'est si compliqué que ça, leur truc ? ou les techniciens sont-ils en train de repenser totalement l'interface pour refaire marcher le TT home ?

pour récap, j'avais un 1000 qui m'a laché pendant la mise à jour (mon cadeau d'anniversaire en décembre) que j'ai rendu et échangé contre un 1005 qui n'a plus jamais voulu s'allumer 1 semaine après l'achat.

Un truc bizarre par contre, normalement les 2 bêtes (1000 et 1005) ont le même processeur et carte mère, non ? j'ai noté des forts ralentissements sur le 1005 par rapport au 1000 (sur le mien et sur celui de démo du magasin)


Navigon 70 plus + 7310 + MN Android (ex possesseur tomtom go live 1000, 1005, et garmin nuvi 2340lmt en l'espace de 3 mois)
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Zumpido

France
47 Posts

Posted - 31 janv. 2011 :  21:25:30  Show Profile  Reply with Quote
il semble que ce problème de ralentissement soit fixé. en tous cas comme je le dis dans mon précédent message, le mien est bien plus rapide depuis la dernière m.a.j.

il est clair que TT a mis ce produit sur le marché bien trop tot. Probablement pour des raisons de concurrence, histoire de devancer les autres marques... Mais dans le cas présent, ça pourrait nuire au produit car la technique ne suit pas.

leur nouveau système de mise a jour a peut-être été mis en place pour contrer le piratage des cartes qui doivent représenter un manque a gagner important pour la marque mais il ne faut pas non plus que l'utilisateur devienne victime et cobaye en supportant tous les désagréments liés a ces changements.

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WS_X930

France
121 Posts

Posted - 01 févr. 2011 :  21:26:09  Show Profile  Reply with Quote
quote:
Originally posted by jsh

Que TT supprimes le parcours à la remise sous tension du GPS lui évite de cumuler les infos trafic, il aurait surement été plus judicieux de supprimer et recréer le fichier qui les contient.

En v9, lorsque tu prépares un parcours un vendredi soir pour ne l'effectuer que le dimanche matin, les incidents trafic du vendredi sont conservés et le recalcul n'y fait rien.
La seule façon de s'en sortir c'est le reset ou changer la destination.



Merci de cette info. Je comprends mieux.
Mais il est clair qu'ils sont résolu un problème en créant un autre !

Pour ce qui est de la mise à jour: je n'ai pas réessayé. Je peux changer de voix (parmi ceux installées) et il réagit assez vite aux commandes. (sauf une fois mais c'est peut-être dû aux tempéatures proches de 0 dans la voiture - et c'est là qu'il fallait tout repréparer car iti oublié que j'ai gentimment préparé la matin en arrivant au bureau pour gagner tu temps le soir en partant )

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WS_X930

France
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Posted - 04 févr. 2011 :  21:16:37  Show Profile  Reply with Quote
quote:
Originally posted by WS_X930

Je suis de plus de plus déçu de cet appareil.


Autre souci: j'ai remplacé une étape ("passer par") par une autre avant de commencer de rouler. Le GPS a bien affiché l'endroit de la nouvelle étape, mais n'a pas changé d'iti! Ni sur la carte (drapeau loin de l'iti) ni dans le calcul (distance comme sans l'étape) Un Bug.


J'ai refait un autre test, raté encore! Je vous passerai des photos prochainement.

Vraiment l'appareil ne vaut pas son prix.

Essayez vous de faire un iti Mionnay-Lyon p.x. via Miribel (Centre), l'iti "via" est identique au précédent, on ne passe pas à l'adresse indiquée !

X930 // GO Live 1005
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 04 févr. 2011 :  21:44:40  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Oui mais attention ça c'est "normal", le via "centre-ville" est une fonction unique aux GPS TomTom et très efficace pour modifier facilement un trajet sur autoroute, exemple Chamonix->Vincennes via Sens/A5 au lieu de A6/A86, mais il y a certains inconvénients comme tu l'as constaté, tu as les explications détaillées ici : http://www.gpspassion.com/forumsen/topic.asp?TOPIC_ID=58140 avec une solution.

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WS_X930

France
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Posted - 05 févr. 2011 :  08:56:07  Show Profile  Reply with Quote
[edit citation directe] Merci, mais (avant de lire le topic que tu m'as envoyé) cela n'est pas expliqué dans la notice. Et 2eme, ce fonctionnement me manquait sur le viamichelin. Par contre, je pensais qu'on pouvais choisir en "passer par" comme il fait càd à 20km environ ou "via" un lieu (précis) comme étape.
3eme: puisque "centre ville" n'a pas fonctionné, j'ai selectionné "passer par" endroit sur la carte, même effet...

suite:
ce n'est toujours pas clair pour moi.
un jour, on fait navigation vers ville (centre). Ca marche. Le lendemain, on fait navigation vers autre_ville et passer par ville (centre). Ca ne marche pas. Meme si on ne fait pas navigation vers, mais planification iti, ça ne marche pas.

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Edited by - WS_X930 on 06 févr. 2011 18:58:03
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challenger

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Posted - 12 févr. 2011 :  03:26:27  Show Profile  Reply with Quote
Ben voila...
On arrive tout doucement mi Fevrier (2011!) et toujours AUCUNE avancée coté gestion des POI Perso sur les modèles 100x
Sans parler de l'absence des MAJ et autres fonctionnalités contractuellement promises et toujours non disponibles çà ce jour...
Cote TomTom silence radio.......
INCROYABLE!

Cela devient franchement pénible... au point de préférer SYSTEMATIQUEMENT - dans mon cas - d'emporter le "vieux" GO950 à chaque voyage et non le récent 1005....
Au moins on dispose de sa base de POI perso et des signalisations RF /RM fiables dans chaque pays avec alertes ad'hoc!


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jsh

2164 Posts

Posted - 12 févr. 2011 :  08:20:31  Show Profile  Reply with Quote
challenger, tu n'es pas un bleu et tu sais que TT à toujours été le plus fort, mais uniquement sur papier.

Les utilisateurs préfèrent contacter directement TT qui décide s'il y a lieu d'intervenir ou pas; pour moi la meilleure méthode c'est de rapporter le GPS au vendeur en lui expliquant ce qui cloche, au moins il sera informé des défaults de l'appareil, le renverra chez TT qui devra au moins appliquer une extension de garantie et de services Live égale au temps d'immobilisation du GPS.

Lorsqu'ils en auront marre de payer des frais de transport, peut-être qu'ils interviendront plus efficacement.

A l'époque mon 910 à fait pas mal d'aller retour chez TT, à chaque fois il revenait avec une antenne RDS/TMC neuve, et repartait le jour d'après pour les mêmes raisons.
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sopel

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25 Posts

Posted - 14 févr. 2011 :  14:31:42  Show Profile  Reply with Quote
quote:
Originally posted by challenger

Ben voila...
On arrive tout doucement mi Fevrier (2011!) et toujours AUCUNE avancée coté gestion des POI Perso sur les modèles 100x
Sans parler de l'absence des MAJ et autres fonctionnalités contractuellement promises et toujours non disponibles çà ce jour...
Cote TomTom silence radio.......
INCROYABLE!




Et encore, tu as une version d'application (la mienne :(4007,1/10/2010) et de la carte (la mienne : v855.3019) plus recente!

Moi aussi, j'ai eu droit a la fameuse mise a jour de "10 minutes" - le seul resultat visible (a part la maj de MyTomtom) quelques radars fixes existants depuis des mois ont enfin apparu.

J'ai ouvert pour la deuxieme fois un incident (pour la non-conformite du produit par rapport a ses specifications officielles) chez TT et toujours une reponse "bateau" :
quote:
Concernant la mise à jour de l'application de votre appareil , je vous informe que la dernière application n'est pas disponible pour le moment et la version de votre application se débute toujours avec les deux chiffres 10 même si une nouvelle version est disponible.

Quant à la mise à jour de votre carte , le problème vient de notre coté: nous rencontrons des problèmes techniques avec la génération de contenu pour MyTomTom.

Nous travaillons en priorité sur ces problèmes et nous espérons que tout sera rentré dans l'ordre d'ici quelques semaines.

Vous devez recevoir des émail annonçant la disponibilité de la mise à jour de la carte, mais vous pouvez nous contacter à l'avance pour être sûr.

Nous vous assurons également que vous allez bénéficier de la garantie d'actualisation de la carte gratuitement même si vous avez dépassé le délais de la garantie.

Nous allons vous tenir au courant lors de la disponibilité de toutes les fonctionnalités en ayant votre adresse émail comme référence.

Nous vous signalons que nos techniciens ne nous ont pas communiqué une date précise pour la résolution de ce problème


C'est justement cette date que j'ai demande - d'ailleurs, depuis quand les techniciens decident de dates de sortie d'un produit?

Est-ce quelqu'un ici aurait une experience d'action par une association de consommateurs (genre Que Choisir) ?

PS la reponse du support m'est arrive dimanche en debut d'apres-midi; j'espere, que les techniciens travaillent aussi tous les dimanches!

Parlons peu, parlons bien, parlons-en!
TomTom GO LIVE 1005 Europe
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jsh

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Posted - 14 févr. 2011 :  15:23:51  Show Profile  Reply with Quote
Malheureusement, il n'y a pas grand chose à faire côté DGCRF ou association. TT se couvre avec l'extrait de garantie ci-dessous :

>>5) La présente Garantie Limitée est l’unique garantie expresse qui vous est accordée et remplace toute autre garantie expresse ou obligation similaire éventuelle figurant sur les publicités, documentation, emballage ou autres communications.<<

Tu peux tenter une action auprès de la Juridiction de Proximité afin de rendre nulle cette garantie limitée, je l'avais exercé envers la FNAC pour le 910 et son antenne RDS/TMC; TT ayant réglé le problème deux jours avant cette comparution, je m'étais désisté.
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sopel

France
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Posted - 14 févr. 2011 :  15:58:14  Show Profile  Reply with Quote
Dans ce cas, il faudrait peut-etre deterrer un contrat d'assistance juridique que l'on nous colle souvant avec les assurances.

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gpspassion

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Posted - 15 févr. 2011 :  05:48:39  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Update 02/19/2011 : Tous les GO 1005 ne bénéficient pas de cette mise à jour, le problème est connu chez TomTom, voir message de Challenger ci-dessous.
Message d'origine - Il va peut-être falloir leur laisser encore un peu de temps...il viennent de tenir leur promesse pour l'ajout de POIs et de Radars, sur certains GO 1005 pour le moment , passés pour certains en 10.150 et on a droit à :



Guide en cours de ici : >> [GUIDE] Ajout POIs et Radars sur TomTom NAV 3 << !



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sopel

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Posted - 15 févr. 2011 :  10:59:47  Show Profile  Reply with Quote
Enfin une bonne nouvelle !

En esperant, que les mises a jour marcheront sans etre oblige de tomber par hasard sur un bon creneau (pour l'instant je suis en 10.040) ...

Parlons peu, parlons bien, parlons-en!
TomTom GO LIVE 1005 Europe
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 15 févr. 2011 :  11:30:07  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Oui ça c'est l'aspect déplaisant de MyTomTom, l'utilisateur n'a plus aucun contrôle sur son GPS pour les mises à jour qui se font selon le planning décidé par TomTom. Si encore c'était parfaitement rôdé de leur coté on pourrait se dire que ce qui a été perdu en liberté a été gagné en confort, mais on n'y est pas encore !

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WS_X930

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Posted - 17 févr. 2011 :  22:48:11  Show Profile  Reply with Quote
Bonsoir,

plusieurs point après d'autres essais:

  • Hier, l'appareil n'a pas fait de guidage bien qu'il était dans le mode navigation vers une destination. La partie centrale en bas de l'écran restait vide, en appuyant, le bon texte se diffusait. L'affichage et le guidage vocal est venu bcp plus tard après avoir appuyé plusieurs fois sur le récap d'iti...

  • Le texte de certains affichage est trop long et il n'y a aucun moyen de l'afficher en complet:

    Mon itinéraire qui ne passe pas vraiment au drapeau, et on ne peut pas lire via où?:

    Ils n'ont jamais testé leur application?

  • Je sais que MapShare n'est pas encore dispo , mais je pensais qu'en attendant les corrections qu'on fait soi-même était utilisées dans la suite. Pourquoi ça ne se fait pas? J'ai ajouté un rond-point et jamais il ne me guide en fonction...

X930 // GO Live 1005
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challenger

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1982 Posts

Posted - 18 févr. 2011 :  16:10:22  Show Profile  Reply with Quote
CHIC!
Bonne nouvelle il y a 3 jours: l'icône de MyTomTom est passée en gris + petite flèche bleue indiquant la disponibilité d'une MAJ.
La MAJ autorisant les POI customisés? je n'ose le croire
Vite! Vite!
Je m'empresse de connecter mon GO 1005, me log avec mon compte MyTomTom (faut le rentrer a chaque fois désormais?) et lance le chargement de NAVIGATOR, 63.2 Mo.
Quelques minutes plus tard téléchargement terminé, TomTom toujours connecté se lance la MAJ Navigator....
... pour aussitôt s'arrêter avec un message d'erreur des plus sibyllin:
"Un problème s'est produit sur votre appareil de navigation. Veuillez contacter le service de support client".

Ben voila! Ça marche pas. Et plusieurs tentatives n'y changeront rien.... même antivirus désactivé, etc.....
CA NE MARCHE PAS!

Pour mémoire je suis en
App 10.040.584798.31 (0) (4008, 7/10/2010)
GPS 2.16.201.75147 Démarrage 534808
Carte EUROPE v860.3104

et j'y reste! Pas de Navcore 10.1xx pour moi.
Serais je seul dans ce cas?

Le lendemain je contacte le support TomTom pour recevoir 24h après le message:

Nous vous remercions d'avoir contacté le support clientèle TomTom.

Nous avons bien lu votre e-mail dans lequel vous nous signalez que c'est impossible de télécharger la mise à jour de l'application pour votre appareil le Go 1005 Live.
En fait, le message indiquant qu'une mise à jour est disponible est un problème de notre part.
Nous rencontrons des problèmes techniques avec la génération de contenu pour MyTomTom.
Nous n' avons pas de dates exactes à vous communiquer pour le règlement du problème, mais nous travaillons en priorité sur ces problèmes et nous espérons que tout sera rentré dans l'ordre d'ici quelques semaines.
Vous devez recevoir des émail annonçant la disponibilité de la mise à jour.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Sincères salutations,

Rana M.
Conseillère technique.
Support clientèle TomTom.


En fait il y a une MAJ mais enfin non ... pas tout a fait disponible.... et on sait pas quand ni même si on va y arriver.

Alors quand je lis "il viennent de tenir leur promesse pour l'ajout de POIs et de Radars, sur les GO 1005 pour le moment" j'ai tendance à remettre en cause le propos.
Il serait urgent d'attendre avant de croire que c'est acquis.....

De la à douter de la maitrise technologique de TomTom concernant la série 100X, il n'y a qu'un pas. Surtout quand ils écrivent "nous espérons que tout sera rentré dans l'ordre d'ici quelques semaines"!!



Team GpsPasSion
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Edited by - challenger on 18 févr. 2011 16:38:29
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 19 févr. 2011 :  06:35:32  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Ça malheureusement il est acquis qu'il y a des "problèmes techniques avec la génération de contenu pour MyTomTom", et au bout de 6 mois on peut vraiment commencer à se demander s'ils ne sont pas irrémédiables...quel gâchis ! Cela dit TomTom a quand même tenu sa promesse d'ajouter cette fonction, testée personnellement sur un GO 1005 pour réaliser le guide. A la lumière de ton expérience, je vais nuancer un peu plus encore cette évolution positive pour la plateforme "Nav 3" (les GO 1000 et Via n'étaient déjà pas concernés) en indiquant "sur certains GO 1005 pour le moment".

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challenger

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1982 Posts

Posted - 19 févr. 2011 :  13:22:52  Show Profile  Reply with Quote
Pour dire quelque chose comme: "Si la mise à jour 10.110 est bien officielle, elle ne semble - à ce jour - que progressivement mise en ligne par rapport au n° de série des GPS" par exemple?

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gpspassion

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Posted - 19 févr. 2011 :  20:05:25  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Oui, cela dit est-elle vraiment officielle finalement, elle n'est pas/plus indiquée ici http://miseajour.gotomtom.com/ (lien direct mis en place pour suivre les mises à jour sur TomTom France) ni sur le site UK http://www.tomtom.com/6141 , j'ai laissée l'explication "vague" que tu as reçue de TomTom.

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WS_X930

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Posted - 20 févr. 2011 :  23:15:09  Show Profile  Reply with Quote
Le guidage est toujours bien, mais voilà 3 nouveaux contats décevants:

  • Le bluetooth cherche le téléphone uniquement à l'allumage ou quand on active le bluetooth sur le GPS. Par contre, si le GPS est déjà allumé et on allume le téléphone après, il ne sera pas détécté avec le prochain allumage du GPS

  • Ce midi, le microphone n'était pas actif c-à-d la fonction marchait, mais aucun son reçu. Eteindre-rallumer --> tout fonctionne. Bug

  • "Aucun itinéraire possible" depuis un parking à 50m de la dernière route connue. Calcul possible, ensuite il reste planté sur cet affichage d'erreur et aucune commande n'abouti. Eteindre-rallumer --> tout fonctionne. Bug

Est-ce bien normal?

Tout cela en plus du problème de màj de la carte et autres fonctions mytomtom.
Je me demande si je ne ramène pas au magasin au titre de la garantie...

suite:
Je suis passé ce soir de l'application 10.040 à 10.110. La carte est restée v855.

X930 // GO Live 1005

Edited by - WS_X930 on 21 févr. 2011 23:45:37
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daouid

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Posted - 23 févr. 2011 :  11:49:56  Show Profile  Reply with Quote
salut

pour ma part j'ai fait la mis a jour mais coïncidence ou pas je n'ai plus les services live et chez tom tom on m'a fait faire plusieurs réinitialisation sans sucés du coup fautes d'explication ils m'ont dit d'attendre demain avant de les recontacter !!

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gpspassion

94154 Posts

Posted - 23 févr. 2011 :  19:40:25  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Espérons que ce soit une coïncidence, mais quelle fragilité quand même cette plateforme NAV 3 ! Tu es passé en version 10.110 aussi ?

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challenger

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Posted - 24 févr. 2011 :  01:13:32  Show Profile  Reply with Quote
Le point ce soir:
19h45 => MAJ Navcore 63.2 Mo tjrs proposée systématiquement comme depuis quelquesj jours deja
Téléchargement correct mais tjrs le même plantage et message d'erreur des le début de l'installation: "Un problème s'est produit sur votre appareil de navigation. Veuillez contacter le service de support client"
Rien de change donc....

0h45 => MyTomTom me propose une MAJ de.MyTomTom: Version 3.02.251 désormais.....!!??
Suis je le seul dans ce cas?
Installation faite. La ca marche. mais seulement la MAJ MyTomTom! Ne rêvons pas....

0h48)=> TomTOm me signale une MAJ Navcore.
Mais la nouveauté: Après de longs errements du serveur TomTom (surcharge?) impossible de la télécharger, TomTom n'acceptant plus les paramètres de mon compte désormais...!
C'est nouveau, mais tjrs aussi pénible..........

0h55=> Les parametres de compte passent à nouveau.
MAJ Navcore disponible.
Puis ,nouveaux errements de TomTOm qui me déclare finalement que mon appareil est A JOUR! Aucune MAJ disponible.

Ben voila... Problème réglé.
Tjrs en Navcore 10.040...
Mais avec une version 3.02.251!

0h56 =>Nouveau clic sur "MyTomTom": Nouvelle MAJ disponible...
Ah bon? On a changé d'avis Mr TomTom?
Connexion puis apres quelques secondes logout direction http://www.tomtom.com/?logout=1

Well done!



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Edited by - challenger on 24 févr. 2011 01:14:38
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challenger

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Posted - 24 févr. 2011 :  02:36:35  Show Profile  Reply with Quote
Dernier essai pour ce soir (ce matin?) apres reboot complet de l'ensemble etc...........

Double message de l'interface MyTomTom, sur le MEME ecran!:

Votre appareil de navigation est à jour. Aucune mise à jour n'est en attente d'installation.

et..........

Téléchargement commencé
Vos nouveaux éléments sont en cours de téléchargement sur Internet et seront installés sur votre appareil. Vous pouvez vérifier la progression dans l'application MyTomTom.

SNAFU!

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gpspassion

94154 Posts

Posted - 24 févr. 2011 :  02:55:30  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
En effet il y a de quoi perdre son calme ! Aucune activité/message sur l'écran du GO 1005 ? Ca n'aide pas si tu te délogges ? Je pose la question car de mon côté je n'ai jamais réussi à me logger sur https://webproxy.solaris.test.tomtom.com peut-être parce que suis resté sur la version 3.0 de FireFox, la version 3.6 tournant mal sur mon vieux PC portable.

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DAD85

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673 Posts

Posted - 24 févr. 2011 :  08:59:12  Show Profile  Reply with Quote
moi, j'ai réussi à avoir la mise à jour de MyTomTom en 3.0.2.251 avec Firefox 3.6.13, ainsi que l'application 10.110 et ses importations de POI's. Enfin plus que la mise à jour (gratuite) de la carte et la planification d'itinéraires pour retrouver un gps valable. J'utilise la fonction alerte radar personnalisé en ayant renommé les catégories de radars (j'aime bien avoir dans l'alerte la vitesse officielle). pour info, on ne peut pas utiliser km/h dans le nom des fichiers, le "/" est interdit.
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daouid

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Posted - 24 févr. 2011 :  11:29:30  Show Profile  Reply with Quote
quote:
Originally posted by gpspassion

Espérons que ce soit une coïncidence, mais quelle fragilité quand même cette plateforme NAV 3 ! Tu es passé en version 10.110 aussi ?



oui j'avais réussis la mis à jour hier et en fin de soirée les services live sont revenus ...!
par contre il ne fallait absolument pas oublié de rentrer de nouveau ses identifiants et mot de passe pour les services live sinon cela ne fonctionnait pas vu que j'avais fait plusieurs reset auparavant...!

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WS_X930

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121 Posts

Posted - 02 mars 2011 :  09:08:56  Show Profile  Reply with Quote
J'ai une question sur le QuickGPSfix. Avec cette fonction, le GPS devrait trouver les satellites très vite. Chez moi, ça a mis plusieurs minutes quand-même. Pourquoi

Je l'ai éteint et rallumé 5j et 300km plus tard. A priori les données dans le fichier QuickGPSfix ne couvrent que 5j, c'est peut-être pour ça. Mais même en téléchargeant un nouveau fichier via GSM (opérationnel au bout de quelques secondes), il devrait trouver vite des satellites, non?

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jsh

2164 Posts

Posted - 02 mars 2011 :  11:16:11  Show Profile  Reply with Quote
Je suis comme toi, je ne fais pas la différence avec QuickGpsFix à jour ou non.
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 03 mars 2011 :  02:43:16  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Oui en utilisation normale dans un environnement "dégagé" pas grand impact. Il y a beaucoup de paramètres pour le fix et si QuickFIX aide toujours il ne fait pas de miracles, pour creuser : http://www.gpspassion.com/forumsen/topic.asp?TOPIC_ID=47607 - il faut aussi bien voir que les antennes des GPS ont été miniaturisées donc les puces reçoivent moins de "matière première" et le QuickFIX permet de compenser.

Ceci étant dit "plusieurs minutes" ça n'est pas normal. C'était dans quelles conditions ? Pare-brise athermique, voiture en mouvement, en centre-ville ?

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WS_X930

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121 Posts

Posted - 03 mars 2011 :  18:38:37  Show Profile  Reply with Quote
6 minutes pour se localiser. Voiture en déplacement village, environ 40 km/h, pare-brise athermique, GPS pas allumé depuis 5j, mais chargé.

Sinon, globalement, je constate des temps de relocalisations plus radipes que sans cette fonction.

[EDIT]
Autre constat de ce jour: on ne peut pas programmer un iti via sans avoir la connection GPS. J'étais à un endroit sans couverture satellite et voulais programmer un iti avec un point de passage. Partir de dernier endroit connu? Non, car plus le bon et mince... il faut attendre d'avoir eu les satellites... avant de pouvoir modifier l'iti pour ajouter l'étape. Dommage. Si on passe par "préparer l'iti", ça marche mieux, mais il faut saisir l'heure de départ, moi je voulais mettre l'heure d'arrivée...

X930 // GO Live 1005

Edited by - WS_X930 on 03 mars 2011 21:30:24
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 04 mars 2011 :  00:27:03  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Oui avec un pare-brise athermique, surtout s'il est puissant type C5, le fix est aléatoire. Pour revenir à un comportement prévisible, faire le fix avant de monter dans sa voiture, avec un QuickFIX à jour ça doit prendre entre 20 et 30 secondes.

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WOC

4 Posts

Posted - 05 mars 2011 :  11:52:30  Show Profile  Reply with Quote
Bonjour,
Après la mise a jour vers la version Navcore 10.110, je ne plus accès aux radars fixes ou mobiles. Même les menus de configuration ont disparus.
Portant j'ai acheté mon Live 1005 en décembre 2010 et le statu de mes services Live disent que ils sont valables jusqu'au 13/12/2011.
Après plusieurs jours d'interaction avec le support TomTom, leur réponse actuel est:
"...
Nous sommes au regret de vous informer que nous rencontrons actuellement un problème concernant les radars sur les nouvelles séries de TomTom.

Soyez assuré que nos experts font de leur maximum afin de régler cet incident dans les meilleurs délais.
..."

Il est toujours en Beta leur soft? Comment ils sortent une mise-à-jour comme ça sans nous donner la possibilité de faire un backup pour pouvoir revenir en arrière?

Bonne journée a tous, je vous tiendrait au courant des évolutions.

Edited by - WOC on 05 mars 2011 11:54:44
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 05 mars 2011 :  21:50:05  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Tu parles des radars "Live" ? Leur réponse est curieuse car problème pas remonté par d'autres, mais comme souvent ça semble plus destiné à "jouer la montre"...

Sinon tu peux installer les radars de ton choix depuis la mise à jour 10.110 -> http://www.gpspassion.com/forumsen/topic.asp?topic_id=139808 ;-)

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komete

France
113 Posts

Posted - 08 mars 2011 :  08:03:31  Show Profile  Reply with Quote
Je viens d'avoir un Go1005 pour mon entreprise. Il est fournis avec un support pour la voiture et le câble d'alim. Si je veux le mmetre à jour en le connectant à mon PC je suis obligé de retirer le câble du véhicule ? Sur mon 930, un support deck était fournis avec et je pouvais de plus utiliser n(importe quel câble mini USB.
Je trouve ca contraignant. Le seul solution est d'acheter un 2ème câble ?

Jean-Michel
TomTom Go 930T & 6000 / Seat Alhambra II, Parebrise athermique.

Edited by - komete on 08 mars 2011 08:04:34
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 08 mars 2011 :  09:45:07  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Oui, TomTom a fait l'écomomie d'un câble ;-) Il faut reconnaître que le couplage magnétique est plutôt astucieux quand même.

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komete

France
113 Posts

Posted - 08 mars 2011 :  11:31:07  Show Profile  Reply with Quote
Oui, j'aime bcp le support magnétique du véhicule, mais c'est pénible d'avoir un seul câble. Surtout que j'ai passé le mien de manière assez discrète dans le véhicule et l'enlever et le remettre à chaque mise à jour me prends un peu de temps.

Jean-Michel
TomTom Go 930T & 6000 / Seat Alhambra II, Parebrise athermique.
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WS_X930

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121 Posts

Posted - 08 mars 2011 :  22:21:20  Show Profile  Reply with Quote
Je suis d'accord avec vous. 2 câbles, ça aurait été sympa... J'aime bien par contre la possibilité de charger via le PC.

Suite à mes différents problèmes de fonctionnement, j'ai écrit à Tomtom qui me conseille un hard reset.
A part ça, l'excuse habituelle de ne pas être prêt encore. Je leur ai redemandé une extension de la période de màj de cartes, j'arrive au bout des 90j en fin de mois.

X930 // GO Live 1005
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DAD85

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673 Posts

Posted - 09 mars 2011 :  08:47:03  Show Profile  Reply with Quote
et moi, je suis à 6 mois après l'achat, et toujours la carte 8.50. Mais il parait que l'espoir fait vivre, et puis maintenant on peut importer des poi, un par un soit mais on peut. Alors la carte c'est pour quand ?
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WS_X930

France
121 Posts

Posted - 09 mars 2011 :  19:39:19  Show Profile  Reply with Quote
Et tu as eu une extension de garantie pour la màj des cartes?

X930 // GO Live 1005

Edited by - WS_X930 on 09 mars 2011 19:39:40
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 10 mars 2011 :  00:23:54  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
J'ose espérer qu'elle est automatique !

Sinon une petite astuce (je ne sais plus si on en a parlé) pour réaliser une capture d'écran :
- appui de 5 secondes sur l'écran -> caméra s'affiche en haut à gauche
- on retrouve les captures ici http://169.254.255.1/dumps (nécessite d'avoir son GO connecté à son ordinateur bien sûr)
- click-droit puis "enregistrer sous"

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DAD85

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673 Posts

Posted - 10 mars 2011 :  10:57:51  Show Profile  Reply with Quote
astuce ne fonctionne pas sur mon GO1000, faut-il appuyer sur un endroit précis sur l'écran ? j'ai essayé un peu partout, mais aucun résultat (erreur 404 sur le site de récupération de la capture
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 10 mars 2011 :  11:04:56  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Non, généralement j'appuie vers le centre mais on doit pouvoir appuyer ailleurs. Tu dois voir un icône "caméra" s'afficher en haut à gauche au bout de 5 seconde. Ca dépend peut-être des versions logicielles, tu as laquelle ?

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DAD85

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673 Posts

Posted - 10 mars 2011 :  15:32:44  Show Profile  Reply with Quote
j'ai la version 10.110, rien à faire pour obtenir la fonction caméra (j'ai appuyé un peu partout sans succès). Tant pis. merci pour ton aide
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carmich69

France
296 Posts

Posted - 10 mars 2011 :  16:45:02  Show Profile  Reply with Quote
bonjour,

cette astuce ne fonctionne pas non plus sur mon GO Live 1005 (appli 10.110)...

j'ai appuyé pratiquement partout, parcouru les menus avec différents parametres ... rien de rien, pas de capture d'écran, pas de caméra dans le coin haut gauche, ... et le lien
" http://169.254.255.1/dumps" donne comme réponse "Oops! This link appears to be broken."

GO 930 T + Micro-SDHC 8 Go LEXAR + App. : 9.510 + map(s) 925.5412 + plugin (s)
Asus (Slider & PadFone) Androïd v4.1.1 - appli TT v1.3.2 - map 925.5447
_______appli GPS Sygic v14.0.2 beta / Androïd et v 13.4.1 / IOS
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WS_X930

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121 Posts

Posted - 10 mars 2011 :  21:24:29  Show Profile  Reply with Quote
quote:
Originally posted by gpspassion

J'ose espérer qu'elle (l'extension de garantie de màj) est automatique !



Voilà la reponse de tomtom à ma question:
quote:
D'autre part, concernant la mise à jour de la carte, soyez assuré que nos experts font de leur maximum afin de régler cet incident dans les meilleurs délais.

Rassurez-vous, votre garantie d’actualisation sera prolongée pour une période qui équivaut à celle pendant laquelle vous n’avez pas pu avoir accès aux mises à jour.


Merci pour l'astuce copie d'écran, faut que j'essaie

X930 // GO Live 1005
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tomtomgo76

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237 Posts

Posted - 10 mars 2011 :  21:39:47  Show Profile  Visit tomtomgo76's Homepage  Reply with Quote
bonjour à tous,
BONNE NOUVELLE !
la mise à jour arrive enfin pour les GO 1000 et 1005.
La mise à jour se fera par étape en fonction du numéro de série de votre appareil.
voici le lien de tomtom où se trouve le tableau avec les délais de mise à jour

http://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/12556/?locale=fr_FR

Tous les utilisateurs de TomTom GO LIVE 1000/1005 et Via sont éligibles pour recevoir cette nouvelle carte – sans aucune restriction temporelle – via MyTomTom.



Important !
Les clients ayant déjà bénéficié de la mise à jour 8.6 bénéficieront également de la mise à jour cartographique 8.65
Les utilisateurs qui ne bénéficient théoriquement plus de la garantie d’actualisation 90 jours après leur 1ère utilisation bénéficieront quand même de la mise à jour de la cartographie v8.65.
Le déploiement de la mise à jour devrait s’étaler sur une période entre 1 et 2 semaines.
http://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/12556/?locale=fr_FR pour obtenir des informations en temps réel.
Nouveauté
Garantie d’actualisation de carte
Depuis le 9 mars, MyTomTom prend en charge la garantie d’actualisation de carte. La mise en place de cette prise en charge se déroulera sur une semaine : la carte sera progressivement proposée au téléchargement pour tous les modèles utilisant MyTomTom, selon leur numéro de série.

Utilisez le tableau ci-dessous pour savoir si la garantie d’actualisation de carte est disponible pour votre appareil. Ce tableau sera mis à jour au fur et à mesure de la mise à disposition de la carte pour d’autres modèles d’appareils.
Sur la plupart des modèles, le numéro de série se situe sous l’appareil, près du code-barre.

Numéros de série
commençant par Modèle Garantie d’actualisation de carte
disponible depuis MyTomTom
AG Via 110 OK
AH Via 110 Dans les prochains jours
AI Via 120/160 Dans les prochains jours
AN Via 120 OK
BG Via 115 OK
BH Via 125/180 Dans les prochains jours
DH Sony XNV OK
DJ Sony XNV OK
FM Via LIVE 120 OK
FN Via LIVE 120 OK
FP Via LIVE 125 OK
SA GO LIVE 1005 Dans les prochains jours
SE GO 1005/2505 OK
SF GO 1005 OK
SI GO LIVE 1005 OK
SJ GO 1005 OK
TA GO LIVE 1000 Dans les prochains jours
TB GO LIVE 1000 OK
TC GO 1000/2405 OK
TD GO 1000 OK

amicalement

stephane conducteur GT

Edited by - tomtomgo76 on 10 mars 2011 21:58:16
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 10 mars 2011 :  21:45:02  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
On a posté en même temps, comme j'ai posté le communiqué complet reçu de TomTom je laisse ;-)
Apparemment pour la mise à jour des cartes v8.65 ça se précise, elle est maintenant proposée aux GPS Sony avec NAV 3 et pour les autres ça s'étalera sur une période de 2 semaiines. Ca montre un peu les limites de cette plateforme "contrôlée" quand même...A noter que tout les GPS Nav 3 auront la v8.65, même ceux qui ont déjà bénéficié de la mise à jour gratuite v8.60. Un geste pour oublier cette mauvaise période !
quote:
A compter d’aujourd’hui, TomTom met à disposition de ses utilisateurs une nouvelle mise à jour du logiciel MyTomTom qui leur permet de bénéficier de la garantie d’actualisation de cartes.

Tous les possesseurs* de Via et GO LIVE 1000/1005 vont bénéficier gratuitement de la dernière cartographie (version 8.65).
Pour vérifier si cette mise à jour est disponible pour votre appareil, cliquez sur ce lien : http://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/12556/?locale=fr_FR

Plus de fonctionnalités seront disponibles prochainement.

*Tous les utilisateurs de TomTom GO LIVE 1000/1005 et Via sont éligibles pour recevoir cette nouvelle carte – sans aucune restriction temporelle – via MyTomTom.


Compléments
- Les clients ayant déjà bénéficié de la mise à jour 8.6 bénéficieront également de la mise à jour cartographique 8.65
- Les utilisateurs qui ne bénéficient théoriquement plus de la garantie d’actualisation 90 jours après leur 1ère utilisation bénéficieront quand même de la mise à jour de la cartographie v8.65.
- Le déploiement de la mise à jour devrait s’étaler sur une période entre 1 et 2 semaines. Vérifiez le lien http://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/12556/?locale=fr_FR pour obtenir des informations en temps réel

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WS_X930

France
121 Posts

Posted - 10 mars 2011 :  21:52:48  Show Profile  Reply with Quote
Très bien et merci pour l'info. Par contre le lien n'est pas complet et je ne trouve pas l'info sur le site de tomtom.

Ils m'ont écrit aussi:
quote:
Pour résoudre votre souci, et puisque la nouvelle version de l'application est lancée par "My TomTom", nous vous invitons à la télécharger via "My TomTom".



Mais comme il n'y a pas de màj signalé sur mon my tomtom, je pensais qu'ils parlent encore de la version 10.110 que j'ai déjà. La page http://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/6144 indique des améliorations mais cette version ne change pas de numéro de version alors

EDIT: j'ai trouvé maintenant
EDIT 2: dans les prochains jours pour moi...

X930 // GO Live 1005

Edited by - WS_X930 on 10 mars 2011 21:58:15
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 10 mars 2011 :  22:15:28  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Voilà le tableau complet pour les mises à jour ci-dessous. Pour info j'ai lancé un "miniFAQ" pour tous les GPS "Nav 3" -> http://www.gpspassion.com/forumsen/topic.asp?TOPIC_ID=140178


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carmich69

France
296 Posts

Posted - 11 mars 2011 :  17:20:50  Show Profile  Reply with Quote
pour info,

nouvelle appli 10.111 de 64 Mb(annoncée comme 10.495...)

GO 930 T + Micro-SDHC 8 Go LEXAR + App. : 9.510 + map(s) 925.5412 + plugin (s)
Asus (Slider & PadFone) Androïd v4.1.1 - appli TT v1.3.2 - map 925.5447
_______appli GPS Sygic v14.0.2 beta / Androïd et v 13.4.1 / IOS
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WS_X930

France
121 Posts

Posted - 11 mars 2011 :  22:00:15  Show Profile  Reply with Quote
version 10.495 annoncée pour moi, par contre a priori toujours pas de nouvelle carte.
Edit: je suis passé de 10.110 en 10.111 carte 8.55

Pas de caméra dispo chez moi

X930 // GO Live 1005

Edited by - WS_X930 on 11 mars 2011 22:09:49
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denis.reims

France
4 Posts

Posted - 12 mars 2011 :  19:13:08  Show Profile  Reply with Quote
Bonjour,
J'ai constaté que les produits vendus en Allemagne bénéficient de 2 années de service LIVE contre 1 an en France.
Tant qu'à faire, cela ne me dérange pas de franchir la frontière (même virtuelle).
Qu'en pensez-vous ?
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r8o5d

232 Posts

Posted - 12 mars 2011 :  19:22:21  Show Profile  Reply with Quote
reponse 0 : ça te couteras pas moins cher de l'acheter en France et de payer 1 an que d'aller jusque là bas ? Reims ne touche pas la frontière quand même ?

reponse 1 : la puce tel, elle sera chez un operateur allemand ? ou cela change rien ?

reponse 2 : il ferait mieux de mettre 2 ans pour la France !

Edited by - r8o5d on 13 mars 2011 15:04:11
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 12 mars 2011 :  21:10:33  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Pour la puce c'est du Vodafone, donc OK en Europe, mais ATTENTION, l'activation des GPS TomTom LIVE doit se faire dans le pays d'achat, donc si tu le déballes en arrivant à Reims tu ne pourras plus le faire.

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WS_X930

France
121 Posts

Posted - 13 mars 2011 :  10:47:45  Show Profile  Reply with Quote
Je me suis posé la même question, mais finalement j'ai acheté en France sans comprendre pourquoi c'est plus cher ici.

@gpspassion: est-ce que l'activation live peut se faire plus tard que l'à la première connection? Achat en Allemagne, déballage, allumage à Reims, error xx Live, retour en Allemagne 2 mois plus tard, LIVE activé correctement pour tout l'Europe? Date de début des services?

X930 // GO Live 1005
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 13 mars 2011 :  10:51:53  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Logiquement oui, il faudrait reprendre les messages postés dans le topic du x50 à ce sujet pour les détails.

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carmich69

France
296 Posts

Posted - 16 mars 2011 :  09:19:08  Show Profile  Reply with Quote
carte 865.3243 installée sans problème (n° immatriculation commençant par "SA")

GO 930 T + Micro-SDHC 8 Go LEXAR + App. : 9.510 + map(s) 925.5412 + plugin (s)
Asus (Slider & PadFone) Androïd v4.1.1 - appli TT v1.3.2 - map 925.5447
_______appli GPS Sygic v14.0.2 beta / Androïd et v 13.4.1 / IOS
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nicolasfayet

France
85 Posts

Posted - 16 mars 2011 :  18:44:32  Show Profile  Reply with Quote
C'est parti pour les TA

Tomtom GO 930
Tomtom GO 1000
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WS_X930

France
121 Posts

Posted - 16 mars 2011 :  19:13:07  Show Profile  Reply with Quote
ça y est, je suis passé en 8.65

Après quand-même un téléchargement de 10h annoncé qui a duré au max 8h (j'ai laissé tout en cours toute la nuit) et 1h15 de chargement sur le GPS lui-même...

Bonne surprise: l'autoroute A432 mis en service le 10/02 y est!
Mieux que sur le site tomtom (vérifié ce soir) ou google maps. Par contre, la route est affichée en pointillée, peut-être pas de guidage possible, je verrai. L'échangeur 2.1 de l'A46 y est aussi, lui affiché en entier.

X930 // GO Live 1005
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cedric67

France
11963 Posts

Posted - 16 mars 2011 :  19:34:59  Show Profile  Visit cedric67's Homepage  Reply with Quote
Pourrais-tu reposter tes constatations de corrections dans le topic consacré à la carte v865, afin de compléter le suivi des nouveautés de cette carte ? Merci d'avance.
http://www.gpspassion.com/forumsen/topic.asp?TOPIC_ID=139905

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WS_X930

France
121 Posts

Posted - 16 mars 2011 :  23:15:00  Show Profile  Reply with Quote
Merci de l'info sur ce topic. L'info sur l'A432 y est déjà, j'ai ajouté l'échangeur.

X930 // GO Live 1005

Edited by - WS_X930 on 16 mars 2011 23:23:10
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DAD85

France
673 Posts

Posted - 17 mars 2011 :  09:09:10  Show Profile  Reply with Quote
probablement un des derniers pour la mise à jour de la carte (appareil série TA), il était temps. Avec la possibilité de l'import des POI, ce gps devient performant enfin. Plus que la planification des itinéraires pour retrouver l'équivalent des TT 5/7/9.
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WS_X930

France
121 Posts

Posted - 17 mars 2011 :  09:22:22  Show Profile  Reply with Quote
Mapshare ne fonctionne toujours pas. La nouvelle A432 est bloquée et je ne peux pas la débloquer. Si, je peux le faire, mais cela n'a aucun effet sur les itinéraires

X930 // GO Live 1005
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 18 mars 2011 :  05:26:28  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Ennuyeux, vois dans le topic des v865 si d'autres ont ce problème.

@DAD85 - 6 mois c'est long, mais comme c'est derrière nous ;-) Comment as-tu renommé les fichiers radars pour utiliser l'alerte "parlée", je voudrais voir si on peut mettre une version en téléchargement avec ce type de nom directement.

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DAD85

France
673 Posts

Posted - 18 mars 2011 :  17:21:09  Show Profile  Reply with Quote
j'ai nommé les fichiers "attention radar fixe 50 kilomaitre heure a", idem pour tous les fichiers ov2 "attention station service elf discount a" etc...
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 27 mars 2011 :  07:44:25  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Merci pour ces précisions, on va voir si l'appli de téléchargement des radars peut être modifiée pour créer une version de ce type.

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barjesabro

France
25 Posts

Posted - 31 mars 2011 :  11:41:31  Show Profile  Reply with Quote
Bonjour à tous, fan de tomtom depuis la première heure je viens d'acquérir le 1005 et autant dire que je suis franchement déçu pour le moment. Je ne sais pas si mon appareil a un défaut mais j'en regrette presque mon antique PDA iPaq 3970 avec TTN...
Je voulais simplement un appareil moderne et plus compact qui m'évite les fils et l'antenne bluetooth déportée, ainsi qu'un écran 16/9 "à l'horizontale".
Je savais d'entrée qu'il était bridé, mais l'évolution de ces dernières semaines concernant les POI m'a décidé à sauter le pas.
Bref par où commencer...
Je sors du magasin et déballe mon GPS sur le siège.
Fix instantané pas de problème.
Je définis mon adresse de domicile et c'est parti, je rentre chez moi.
L'iPaq toujours en marche m'indique exactement les mêmes instructions, les voix se superposent quasi en même temps.
Arrivé chez moi je télécharge "mytomtom" sur mon PC, parfait c'est rapide.
Sur le site TT je vois que mon 1005 est bien reconnu, ainsi que "Votre appareil de navigation est à jour. Aucune mise à jour n'est en attente d'installation"
Soit. La carte est la V860 et je sais que la 865 existe.
En bas à droite de mon PC l'icone Tomtom me dit pourtant que 2 mises à jour sont disponibles, tiens première différence.
Je télécharge quelque chose durant 4 heures (quoi ? aucune idée) et pendant ce temps je pianote sur mon 1005 pour me familiariser avec l'appareil.

Première déception : le fameux écran "fluid touch" (qui m'a fait préférer le 1005 au Via 125 moins cher) n'a de fluide que le nom, je passe mon temps à appuyer 2 fois sur les touches pour valider. Alors que pourtant à la première frappe le bouton change de couleur la commande n'est pas prise en compte.

2ème gros énervement : je veux rentrer l'adresse de mon père en favori et là tenez vous bien, je n'ai jamais réussi à la taper !
Incroyable, j'ai dû essayer une bonne quinzaine de fois rien à faire, les touches s’exécutent deux fois ou pas du tout, si on tape trop vite une lettre est sautée (alors qu'elle est apparue en surbrillance, preuve que la touche a bien été touchée, si j'essayais d'effacer, d'un coup je me retrouvais sur l'explorateur de carte en 2D... Incroyable, à se demander si je n'ai pas de l’électricité statique au bout des doigts. Au bout de plusieurs minutes j'ai dû passer par la commande vocale, un comble !
Une fois enregistrée, je teste "naviguer vers ce favori". L'appareil m'affiche que la destination (qui est à 20 km de chez moi ) est dans un fuseau horaire différent de 2 heures ! [ed]

3ème problème : je m'essaye à l'explorateur de carte, pensant surfer comme sur un iphone avec la carte, zoomant et dézoomant en écartant les doigts. Bof bof, c'est hyper saccadé, les noms mettent longtemps à s'afficher ce n'est pas très intuitif.
Mon iPaq de 10 ans d'âge fait aussi bien (sauf le multitouch)
Enfin le téléchargement est fini, ah non, l'appareil me dit de ne pas débrancher, qu'il faut maintenant 71 mn pour installer tout ça. Je vais me coucher et laisse faire.
Ce matin je me rends compte que je suis passé en 10.111 et en carte en v865.3243 bon très bien, c'était bien la carte (mais on ne me le dit nulle part si je n'étais pas allé chercher)
Avant de partir au travail je fais un rapide test de chargement de POI, parfait celà fonctionne très rapidement, l'icône apparait en 2D et en 3D.

Je rentre l'adresse de mon travail et là 4ème problème : "erreur dans l'itinéraire, pas de parcours possible !"



Je ressaye encore, en vain, je tente par destinations récentes, pareil, je retape tout : ça marche !
C'est parti ! J'ai hâte de voir ce que le GPS va me proposer pour contourner le traditionnel point noir de Lyon : le tunnel de Fourvière... Et bien rien, il m'indique 4 mn de retard et me propose malgré tout mon itinéraire habituel.
En fait je suis arrivé 10 mn après l'heure indiquée (qui était déjà majorée des 4 mn) pour un trajet de 20 km et 20 mn c'est carrément énorme comme erreur...

Bref au final je suis plus que dubitatif. J'ai voulu acheter le "top" de chez TT pour être tranquille, un grand écran qui n'est finalement guère plus grand que mon ipaq, un GPS faisant bluetooth mais qui ne détecte pas mon téléphone si j'ai le malheur d'allumer ce dernier après le GPS, un écran très lumineux (et aussi très brillant, donc salissant) mais qui n'a même pas un détecteur de lumière pour s'assombrir dans un tunnel ou en parking souterrain (attention les yeux, ça crache) et enfin je ne sais toujours pas comment voir la jauge de ma batterie !

Live 1005 10.547
Cartes V865.3243
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Abdel-net

55 Posts

Posted - 31 mars 2011 :  16:07:56  Show Profile  Reply with Quote
Je suis dans le même cas enfin en ce qui concerne l'achat du 1005, car pour le reste je trouve cet appareil très bien.
Tout comme je trouvais mon 950 parfait avant, j'aime assez le matos de chez TT.

Je roule avec les deux sur le pare brise en ce moment et c'est pareil, seul la taille de l’écran du 1005 apporte un plus dans mon cas.

Pour le reste c'est pareil, je suis content d'avoir le haut débit car quand j'ai vu les temps de téléchargements j'ai eu peur je me suis revu au bon vieux temps du RTC. Alors pour les mises à jour c'est aussi Ok, long mais Ok.

La ou je suis révolté c'est que je n'ai accès à rien via Mytomtom, pas même aux POIs alors que j'ai cru comprendre que ce n'est pas le cas de tout le monde.
En ce qui me concerne j'ai confirmation de la HT TT, pas d'intervention possible sur mon appareil pour le moment.
Ça refroidi.....

La fiche alim avec leur embout m'oblige à en racheter un autre pour an avoir un chez moi et dans la voiture, ce n'est que 18€ mais il faut en tenir compte.
heureusement que j'ai payer l'appareil 270€ avec 18 mois de service live.

En ce moment TT fait 20%, si tu t'adresse directement à eux, je sais pas si c'est le meilleur prix mais il me semblait suffisamment bon pour moi.

Pour finir je conseil donc à ceux qui veulent utiliser leur GPS à fond d'attendre un peu que Mytomtom soit au point et d’après la HT il semble que cela devrait être pour les vacances d'été.

GO 1005 LIVE
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 31 mars 2011 :  18:47:32  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Tu rencontres quels problèmes exactement avec MyTomTom ? Tu es bien passé en version 10.1x+ sur ton GPS ?

@barjesabro - compte rendu intéressant, apparemment ton GPS fonctionne mieux après la mise à jour, plus de problème de clavier ? Pour le reste, oui, la révolution de la "navigation assistée par GPS" a eu lieu mi-2002 avec TomTom Navigator 1 et on peut ajouter l'arrivée de la 3D en 2003, depuis c'est plutôt "incrémental". Disons que ça c'est démocratisé car l'utilisation d'un PDA pouvait effrayer certains utilisateurs. TomTom a survendu le "HD Traffic" également (voir le topic qui lui est dédié) qui est plus riche que le trafic via RDS/TMC mais qui ne change pas le fait que le trafic c'est plus "pour info"/confort que "pour action", sauf dans le cas d'une autoroute fermée, mais normalement on en est informé par ailleurs.

Pour en revenir plus directement au GO 1000/1005, c'est vrai que l'interface est lente, ça a été souligné dans les retours précédents, mais c'est un problème apparu sur les GPS TomTom depuis les x50, les x30 étaient parfaits. Espérons qu'ils vont retrouver leur "magic touch" et nous optimiser ça ! Je ne sais pas si c'est propre à tous les TomTom Nav 3 pas vu de commentaires sur les Via dans ce sens, on attend un modèle de test cette semaine.

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barjesabro

France
25 Posts

Posted - 31 mars 2011 :  23:51:23  Show Profile  Reply with Quote
Effectivement il fonctionne mieux après la mise à jour. Avec un peu de recul je me rends compte que j'ai été un peu dur, je pensais tellement que les GPS avaient fait un bond en avant depuis la révolution TTN2 que j'en attendais sûrement trop.
Je pense que mes "pas de parcours possible" étaient dûs au fait que j'essayais de naviguer vers une adresse récente que j'avais entrée AVANT la mise à jour logicielle. Depuis pas de problème.
Concernant le "toucher" je dois souvent m'y reprendre à 2 fois et appuyer un peu plus fort et tout va bien, c'est un coup à prendre je pense.
Une chose qu'on ne peut lui reprocher est la vitesse de calcul de trajet, impeccable.
Apparemment on peut aussi activer des commandes vocales pour passer de mode diurne à nocturne, pas encore trouvé le truc mais ça règlerait mon souci...
Par contre pas de visu de la batterie, vous confirmez ?

Live 1005 10.547
Cartes V865.3243
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WS_X930

France
121 Posts

Posted - 02 avr. 2011 :  08:48:46  Show Profile  Reply with Quote
quote:
Originally posted by barjesabro

un GPS faisant bluetooth mais qui ne détecte pas mon téléphone si j'ai le malheur d'allumer ce dernier après le GPS



Enfin qn qui confirme mon constat. L'assistance de tomtom n'avait pas compris et après la deuxième explication ils m'ont dit d'installer la nouvelle version. Je comprends de ton message que ça n'a pas évolué. Dommage.

D'ailleurs, en appel vocal ("appeler"), je n'arrive pas à sélectionner un n°, même pas le premier de la liste qui s'affiche, avec la voix. Vous y arrivez?

X930 // GO Live 1005
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WS_X930

France
121 Posts

Posted - 07 avr. 2011 :  22:49:19  Show Profile  Reply with Quote
Est-ce que vous utilisez la fonction "trafic sur trajet domicile-travail"? Je viens de le faire plusieurs fois et constate que c'est pratique et perfectible:

  • le routing affiché inclut systématiquement des tronçons à péage bien que le réglage paramétré demande une confirmation
  • une fois la carte avec le trafic affichée, le GPS me guide sur ce trajet sans que je lui demande

X930 // GO Live 1005
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cedric67

France
11963 Posts

Posted - 08 avr. 2011 :  13:41:31  Show Profile  Visit cedric67's Homepage  Reply with Quote
Cette fonction n'est pas nouvelle et ni spécifique au NavCore v10. Je l'avais déjà sur mon ancien GO 720 avec le NavCore v7. Je viens de la tester aujourd'hui sur mon TomTom Via 120 LIVE de test et elle n'a pas évolué depuis le NavCore v7.


Sinon, limitation du NavCore v10 ou spécifique aux TomTom Via ? En tout cas, sur mon TomTom Via 120 LIVE de test, si je choisi une destination ou que planifie un itinéraire vers un POI perso, la liste n'affiche pas les POIs se trouvant à plus de 50 km de ma position ou de la ville choisie. Par contre, si les premiers POIs les plus proches se trouvent déjà à plus de 50 km, ils seront alors affichés au-delà de cette limite.

Cette limitation n'existe pas sur les précédentes versions du NavCore (v7, v8, v9), ni même sur l'application "TomTom pour iPhone".

Cette limitation est-elle également présente sur les GO 1xxx ?

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hulk61

14 Posts

Posted - 10 avr. 2011 :  12:26:24  Show Profile  Reply with Quote
bonjour

je vien d acheter un tomtom GO 1000

Apres une prise en mains assez facile (deja habitué aux differents menus des tomtom), j ai effectué une mise a jour par internet vers la version 865.3243 en moins de 2 heures

Je vois dans certaines discussions parler de NavCore ? Qu'est ce ? Et comment savoir ma version installée ?

par contre je recontre un petit problème aun niveau de ma detection de vitesse

lorsque je roule au dessus de la vitesse indiquée , mon alerte se declenche pas avant 5km/h au dessus ?

Voilà pour l instant les premières reflexions

bonne journée


[ed - ? multiples]

Edited by - cedric67 on 10 avr. 2011 14:31:37
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cedric67

France
11963 Posts

Posted - 10 avr. 2011 :  14:40:40  Show Profile  Visit cedric67's Homepage  Reply with Quote
"NavCore" est le nom donné par TomTom à son logiciel de navigation sur ses GPS autonomes (PNA), tels que les GO, ONE, XL, XXL, RIDER, VIA, etc...

Pour connaître la version du NavCore installé sur ton GPS, cliques sur l'écran pour afficher le "Menu principal" -> "Paramètres" -> "Etat et informations" -> "Informations de version" -> "App". La dernière version disponible est le NavCore v10.111.

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WOC

4 Posts

Posted - 10 avr. 2011 :  23:18:30  Show Profile  Reply with Quote
quote:
Originally posted by gpspassion

Tu parles des radars "Live" ? Leur réponse est curieuse car problème pas remonté par d'autres, mais comme souvent ça semble plus destiné à "jouer la montre"...

Sinon tu peux installer les radars de ton choix depuis la mise à jour 10.110 -> http://www.gpspassion.com/forumsen/topic.asp?topic_id=139808 ;-)



Oui, je parle de radars "Live", j'ai effectivement installé des radars POI sans problème, enfin il faut le faire un par un (j'aime pas les web interfaces...).

Voici une mise-à-jour de la situation faite aujourd'hui par leur support:

"...
Nous avons bien lu votre e-mail à propos de votre question concernant le souci de Radars.

Malheureusement, nous sommes désolés de vous informer que nous rencontrons un souci avec les Radars pour la nouvelle série.

Nous sommes conscients de ce problème et y travaillons avec la plus haute priorité. Soyez assuré que nous allons vous compenser la période dans laquelle vous ne pouvez pas utiliser les Radars.

...
"
J'etait bien mieux avec mon TomTom One et Linux....
Pour rappele: TomTom Live 1005 radars Live disparus apres mise-à-jour ver 10.110, et toujours rien avec 10.111.647853.74 (0) (1030, 25/2/2011), OS 629985
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cedric67

France
11963 Posts

Posted - 14 avr. 2011 :  15:48:26  Show Profile  Visit cedric67's Homepage  Reply with Quote
Mise à jour "MyTomTom v3.0.2.286" disponible au téléchargement.

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WS_X930

France
121 Posts

Posted - 15 avr. 2011 :  18:56:52  Show Profile  Reply with Quote
Il m'arrive d'utiliser des fonctions de modification d'itinéraire. Peut-on annuler un choix effectué?

Si p.ex. on demande de passer via un lieu et on souhaite abandonner cette étape? Autre possibilité que modifier tout l'iti? (Sur le viamichelin, on pouvait "passer à l'étape suivante")

Si on choisit "calcul iti alternatif", le GPS cherche un nouvel iti on évitant toutes les routes initiales. Plus on se rapproche du but du voyage, moins c'est utile voire c'est idiot que sur le restant du parcours n'est pas celui aui est direct. Comment peut-on revenir facilement à un recalcul normal? Il me semble qu'on nouvel iti alternatif aggrave les choses en évitant toutes les routes déjà proposées avant...

X930 // GO Live 1005
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WOC

4 Posts

Posted - 17 avr. 2011 :  11:44:42  Show Profile  Reply with Quote
Enfin : le service de radars Live est revenu après une mise-à-jour aujourd'hui ! [ed - ! multiples]

J'ai demandé une extension de la période de validité comme compensation pour presque 2 mois d'indisponibilité du service. On sais jamais...

Edited by - cedric67 on 17 avr. 2011 19:33:43
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hulk61

14 Posts

Posted - 17 avr. 2011 :  16:54:21  Show Profile  Reply with Quote
Bonjour

je souhaite modifier la vitesse d une rue dans ma ville (elle est passée de 50 km/h a 30 km/h)

j ai bien compris la methode pour modfier

Mais y a t il une "sauvegarde a faire " avant la modification ? [ed - ? multiples]

merci pour votre aide


Edited by - cedric67 on 17 avr. 2011 19:34:35
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cedric67

France
11963 Posts

Posted - 18 avr. 2011 :  02:53:29  Show Profile  Visit cedric67's Homepage  Reply with Quote
Nouveauté:
L'abonnement de mise à jour de cartes "TomTom Map Update Service" est désormais disponible pour les TomTom GO 1xxx. De plus, TomTom offre actuellement 2 mises à jour de cartes supplémentaires, soit 6 mises à jour pendant 18 mois pour 39,80 €.
http://www.tomtom.com/fr_fr/shop/mapupdateservice/



@ hulk61:
Il n'est pas possible de faire de sauvegardes des GO 1xxx.

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WS_X930

France
121 Posts

Posted - 18 avr. 2011 :  23:16:29  Show Profile  Reply with Quote
Bonne nouvelle, mais qui me laisse songeur.

Depuis des heures il est impossible de se connecter: le MyTomTom reste en "recherche connexion" pour la mise à jour.

Il faut payer pour garder les cartes à jour. Quelle solution au problème que mapshare - solution gratuite - ne fonctionne toujours pas!

Je veux bien payer un service, la mise à jour des cartes est très utile. Mais d'une part, elle est nettement moins bonne que je pensais (voir échanges sur la v8.65). D'autre part, le 1005 a encore du chemin à faire pour (re)gagner la confiance des utilisateurs avec ses débuts ratés. 2 mises à jours offertes, c'est bien et je pense que je vais le faire, mais tout cela me laisse déjà un gout amer.

X930 // GO Live 1005
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hulk61

14 Posts

Posted - 21 avr. 2011 :  10:45:55  Show Profile  Reply with Quote
bonjour

sur mon tomtom go 1000 j ai reussi a modifier 2 routes pour en changer la vitesse

Sur une des routes , la vitesse de mon gps est passée de 90 km à 110km mais pas sur les deux voies de la route (un coté j ai bien 110km/h mais de l autre j ai 90 km/h)

Sur l autre route , les deux cotes de la voie sont bien a la nouvelle vitesse

Etonnant
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cedric67

France
11963 Posts

Posted - 21 avr. 2011 :  11:47:54  Show Profile  Visit cedric67's Homepage  Reply with Quote
Il faut zoomer sur la portion en question. Si la route est séparée en 2 tracés sur la carte (ex: autoroute, voie rapide, etc...), il te faut sélectionner chacun de ces tracés pour en modifier la vitesse pour chaque sens de circulation. Si la route est représentée par un seul tracé, alors la vitesse sera automatiquement modifiée pour les 2 sens de circulation. (cf. le topic consacré à "Map Share")

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Edited by - cedric67 on 21 avr. 2011 11:49:14
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lorus

154 Posts

Posted - 24 avr. 2011 :  09:55:19  Show Profile  Reply with Quote
Bonjour
cela faisait des années que je ne m'était pas manifesté dans ce forum.

après avoir longuement hésité, j'ai décidé d'acheter le GO 1005 Europe en remplacement de mon ViaMichelin 950T totalement obsolète.
Je l'ai acheté sur place à Surcouf Daumesnil (Paris 12e) pour la somme de 293.55€. Dire que le piètre ViaMichelin à l'époque m'avait coûté 590€... et n'était pas considéré comme un GPS haut de gamme...

Il avait d'origine:
-la carte v855.3019
-le core 10.040.582472.31
On le connectant sur TomTom Home j'ai maintenant:
-la carte v865.3243
-le core 10.111.647853.74
la garantie de mise à jour de la carte a bien fonctionné sans problème (4h20 de téléchargement).
Mon abonnement à LIVE est intialisé et va donc courir jusqu'au 23/04/2012.

Je ne suis pas spécialement un mordu des POI et je n'ai pas de POI à importer. Je les créerai au fur et à mesure des endroits où je serais amené à me déplacer fréquemment.
Venant d'un ViaMichelin 950T, certainement, je n'aurai pas un regard aussi critique sur ce GPS malgré ce qui s'est dit dans ce topic.
Je vais descendre dans le Sud-Ouest de la France cette semaine et je rapporterai dans ce topic mes impressions sur ce GPS.

TomTom GO 6000 / Carte v920.5244 / NavCore 13.030.1412491.11


Edited by - lorus on 24 avr. 2011 09:57:47
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gpspassion

94154 Posts

Posted - 27 avr. 2011 :  07:18:51  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
Welcome back ;-) Entre un ViaMichelin X950T et les GPS TomTom Nav 3 mêmes bridés c'est le jour et la nuit et termes d'ergonomie ;-) En plus tu arrives à un moment où il est maintenant possible de les mettre à jour, mettre à jour les cartes et ajouter des POIs donc l'essentiel est "assuré". On attend tes impressions après ce trajet.

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DAD85

France
673 Posts

Posted - 27 avr. 2011 :  11:16:51  Show Profile  Reply with Quote
il ne manque plus que les trajets avec étapes pour être vraiment performant à la "tomtom", mais je ne désespère pas, simplement attendre..
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jlb

France
29542 Posts

Posted - 27 avr. 2011 :  11:35:07  Show Profile  Reply with Quote
Bonjour,

Il faut aussi pouvoir mettre à jour plusieurs fichiers de POIs avec une commande unique.

Amicalement

Team GpsPasSion - Administrateur
La case départ, les articles, la Charte, La carte des membres

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zibelo

139 Posts

Posted - 27 avr. 2011 :  14:15:17  Show Profile  Reply with Quote
oui et faire des sauvegardes..
cordialement

VIA 120 depuis février 2011
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jlb

France
29542 Posts

Posted - 29 avr. 2011 :  18:58:02  Show Profile  Reply with Quote
Bonjour,

Hier Tomtom m'a signalé un radar feu rouge sur le 1005.

Amicalement

Team GpsPasSion - Administrateur
La case départ, les articles, la Charte, La carte des membres

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phildemo

France
106 Posts

Posted - 29 avr. 2011 :  22:12:02  Show Profile  Reply with Quote
Même chose pour moi, radar de feu rouge signalé.

TomTom Go 1005 Live - App 10.111.647853.74 - Carte Europe V865.3243
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WS_X930

France
121 Posts

Posted - 30 avr. 2011 :  00:08:48  Show Profile  Reply with Quote
quote:
Originally posted by cedric67

Nouveauté:
L'abonnement de mise à jour de cartes "TomTom Map Update Service" est désormais disponible pour les TomTom GO 1xxx. De plus, TomTom offre actuellement 2 mises à jour de cartes supplémentaires, soit 6 mises à jour pendant 18 mois pour 39,80 €.
http://www.tomtom.com/fr_fr/shop/mapupdateservice/


Ca y est. Je viens d'acheter cette mise à jour !
J'ai pensé à utiliser mon bon de bienvenue de janvier de 10€

X930 // GO Live 1005
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phildemo

France
106 Posts

Posted - 05 mai 2011 :  09:26:19  Show Profile  Reply with Quote
Hello,

Une petite question sur vos Go 1005, quand vous ne l'utilisez pas, a t'il tendance à ce décharger (la batterie) rapidement ? Parce que de mon coté en 4 ou 5 jours il est vide...

TomTom Go 1005 Live - App 10.111.647853.74 - Carte Europe V865.3243
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sopel

France
25 Posts

Posted - 05 mai 2011 :  10:42:16  Show Profile  Reply with Quote
Et la saga continue ....

Apres une connexion a MyTomTom, la signalisation de radars a disparu et le menu Services -> Radars affiche :

"Vous pouvez souscrire à ce service et obtenir des mises à jour radars à partir du site Internet TomTom."

Sympa ...

J'ai ouvert un incident aupres du support et la premiere reponse arrive :

quote:

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des soucis en utilisant Les services LIVE concernant le Radars sur votre TomTom GO LIVE 1005.

Les étapes ci-dessous vous permettront de résoudre votre problème.

- Dans le menu de votre TomTom GO LIVE 1005 appuyez sur 'Paramètres'
- Appuyez sur 'Réinitialiser les valeurs par défaut'. Veuillez garder à l'esprit que cela supprimera les informations personnelles enregistrées dans l'appareil tel que les Favoris.
- Lorsque l'appareil vous affiche l'écran de choix des langues, veuillez alors maintenant le bouton d'alimentation de l'appareil enfoncé jusqu'à entendre le bruit de tamtam.
- Laissez l'appareil récupérer un signal GPS et veuillez ensuite tester vos services LIVE.
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec vos services LIVE merci de nous faire parvenir les informations suivantes :

- Depuis le menu allez dans 'Paramètres' > 'Services' > 'Mes services'. Quels sont les services listés dans cette page ?
- Merci de nous communiquer le détail des éventuels messages d'erreur qui pourrait survenir et le moment auquel ils surviennent. Par exemple : 'lorsque j'active le bouton 'Services'.
- Depuis le menu allez dans 'Paramètres' > 'États et informations' > 'Informations de version' > 'Réseau'. Merci de nous faire parvenir les informations suivantes à partir de cette page 'Réseau' :

Qu'est ce qui est inscrit à la droite de 'État' (sous la barre de signal) ?
Qu'est ce qui est inscrit à la droite de 'MCC/MNC' ?
Qu'est ce qui est inscrit à la droite de 'SIN ID' ?



Evidemment, le seul resultat : je suis oblige de refaire tout mon parametrage, mais le probleme persiste. J'ai fourni donc les elements demandes et cette fois la reponse est :
quote:

Nous vous remercions pour votre patience témoignées par email.

Nous avons déjà transmis votre cas à nos experts et ils nous ont communiqué cette réponse:

Nous sommes au regret de vous informer que nous rencontrons actuellement un problème concernant les radars sur les nouvelles séries de TomTom.

Soyez assuré que nos experts font de leur maximum afin de régler cet incident dans les meilleurs délais.

Nous vous conseillons de patienter jusqu'à ce que ce problème soit résolu.



Est-ce que j'ai le choix ?

Donc plus de radars, toujours pas de MapShare, pas de sauveguardes - merci MyTomTom !

PS Atitre d'anecdote : quand la signalisation de radars Coyotte marchait, j'ai vu une seule fois, qu'elle correspondait a un radar vraiment poste sur la route - sauf qu'il etait la la veille !

Parlons peu, parlons bien, parlons-en!
TomTom GO LIVE 1005 Europe
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cedric67

France
11963 Posts

Posted - 05 mai 2011 :  22:19:07  Show Profile  Visit cedric67's Homepage  Reply with Quote
Au-moins, ce radar mobile que tu as vu apparaître sur ton GO se trouvait sur la route. Pas comme le seul et unique que m'ait affiché le Via 120 LIVE (cf. http://www.gpspassion.com/forumsen/topic.asp?TOPIC_ID=137379&whichpage=4#992430).

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gpspassion

94154 Posts

Posted - 06 mai 2011 :  07:49:19  Show Profile  Visit gpspassion's Homepage  Reply with Quote
@sopel - c'est contrariant mais n'oublie que tu peux maintenant ajouter tes propres radars -> http://www.gpspassion.com/forumsen/topic.asp?topic_id=139808 nous ne sommes plus tributaires des radars TomTom à la qualité...disons, "variable" !

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spounz

94 Posts

Posted - 06 mai 2011 :  10:51:50  Show Profile  Reply with Quote

De retour sur le forum après plusieurs mois (années ?) sans post, étant seulement lecteur régulier.

J'ai acheté un Go live 1000 en remplacement de Mon tomtom Go300.
Je l'ai utilisé sur 2000 km, et franchement je mesure l'avancée technique.
Aucun bug ou probleme après mise à jour du core.
Malgré mon pare brise athermique, aucun probleme de réception, alors qu'avant je devais utiliser une antenne extérieure reliée par cable.

Par contre l'utilisation de Mytomtom sur Mac n'est pas vraiment transparente, et le téléchargement d'une lenteur incroyable.



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sopel

France
25 Posts

Posted - 06 mai 2011 :  14:15:17  Show Profile  Reply with Quote
quote:
Originally posted by gpspassion

@sopel - c'est contrariant mais n'oublie que tu peux maintenant ajouter tes propres radars

Biensur, ils sont instales
quote:
Originally posted by spounz

l'utilisation de Mytomtom sur Mac n'est pas vraiment transparente, et le téléchargement d'une lenteur incroyable

Sous Windows c'est pareil - et en plus, l'ergonomie d'une autre epoque - on ne sait pas ce qu'on charge, on ne voit pas l'avancement etc.

Je crois, que justement le plus grand probleme de la nouvelle serie de TomTom est MyTomTom.

Parlons peu, parlons bien, parlons-en!
TomTom GO LIVE 1005 Europe
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pangloss83

France
2 Posts

Posted - 10 mai 2011 :  09:27:31  Show Profile  Reply with Quote
quote:
Originally posted by phildemo

Hello,

Une petite question sur vos Go 1005, quand vous ne l'utilisez pas, a t'il tendance à ce décharger (la batterie) rapidement ? Parce que de mon coté en 4 ou 5 jours il est vide...



Bonjour,

De mon côté, même problème sur mon Go Live 1000...assez agaçant, d'autant plus que je préfère l'allumer quelques minutes avant de prendre la route pour avoir les infos trafic à jour quand je planifie un itinéraire.

tomtom Go Live 1000 / HTC Desire HD
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