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 * Guide Paypal et Garder Ancienneté - MAJ 2014 *

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T O P I C    R E V I E W
Team GpsPasSion Posted - 02 mai 2004 : 00:37:39

EDIT GPSPASSION20110824
Guide Utilisation Paypal
Garder son ancienneté Club GpsPasSion


MAJ 20110824 : nouveaux menus chez Paypal, donc méthode "rapide" pour voir le statut de son abonnement dans Paypal mise à jour, détails dans le deuxième message ci-dessous

** IMPORTANT ** - Gardez votre carte bancaire à jour sur Paypal
voir détails dans "MAJ 2010" ci-dessous ** IMPORTANT **


Depuis le lancement du site www.paypal.fr entièrement en français, il n'y a plus de difficulté particulière à s'inscrire, mais certains aspects restent peu expliqués, notamment le renouvellement d'abonnement et les problèmes que peuvent poser la modification de vos infos de carte bancaire ou de compte bancaire. Pour mémoire sur le fonctionnement des abonnements décrit dans les pages Club sur le portail :

"Pour faciliter la gestion du Club (temps de traitement, interruption d'accès, etc...), le renouvellement est automatique, mais l'annulation de ce renouvellement est possible à tout moment en vous loggant sur votre compte paypal, l'abonnement en cours ne sera pas affecté. Important : en n'annulant pas votre abonnement et en facilitant la gestion du Club, vous conservez le tarif au moment de votre adhésion, pour mémoire 01/09/04 : €12/an et €20/2 ans, 01/09/05 : €15/an et €25/2 ans, 01/09/06 : €18/an et €30/2 ans,04/09/07 : €20/an et €34/2 ans - en cas d'annulation vous perdrez votre ancienneté au Club.

Attention : si vous supprimez/modifiez la carte bancaire (au moment de son renouvellement par exemple) rattachée à votre compte paypal sans avoir mis à jour la source de paiement de votre abonnement, il sera automatiquement annulé et vous perdrez votre ancienneté Club, voir ce tutoriel pas à pas pour éviter ce problème."

MAJ 2010 - GARDER SA CARTE BANCAIRE A JOUR
  • Il semblerait que dans certains cas, Paypal supprime maintenant d'autorité une carte arrivée à expiration, parfois sans préavis et parfois avec un préavis mais de quelques jours. La conséquence immédiate est la suppression de l'abonnement attaché à cette carte, ce qui n'a pas d'impact sur la période en cours mais empêche tout renouvellement et donc perte d'ancienneté car Paypal ne permet pas de réactiver un abonnement annulé.


  • Par mesure de précaution, il est donc conseillé de garder à jour sa carte bancaire sur Paypal, à faire quand vous recevez votre nouvelle carte par exemple


  • ATTENTION - il faut suivre scrupuleusement les étapes listées au point A dans le message ci-dessous pour ne pas annuler l'abonnement au moment de ce changement de carte. TOUT PARTICULIERMENT, si votre numéro de carte change, il faut TRANSFERER votre abonnement sur cette carte avant de supprimer l'ancienne, voir détails ci-dessous

QUE FAIRE EN CAS D'ANNULATION INVOLONTAIRE ?
  • Tout d'abord inutile de me bombarder de mails plus ou moins aimables pour exiger des explications, me dire que vous n'avez rien demandé à paypal, qu'ils sont incompétents, que vous ne comprenez pas, etc...tous les abonnés ont été informés des procédures simples à respecter au moment de leur abonnement et par des mails de rappel le 10/10/05, le 10/07/2007 et le 31/10/2007


  • Demande de réabonnement sous 72 heures : suite aux demandes formulées dans cette discussion, une procédure exceptionnelle a été mise en place pour reprendre un abonnement aux conditions d'origine en cas d'annulation involontaire, les détails seront donnés par mail pour toute demande envoyée sur gpspassion [@] gmail.com dans les 72 heures suivant l'annulation involontaire.


  • ATTENTION - si votre abonnement est annulé, pour éviter d'encombrer cette discussion et de faire perdre du temps à tout le monde ne postez pas un message ici après avoir envoyé un email sur gpspassion [@] gmail.com sans attendre au moins 24 heures et précisez-le alors dans votre message ici. Dans le cas contraire votre compte sera suspendu pendant 7 jours.


  • Pour mémoire, Paypal est un moyen de paiement très sûr qui existe depuis plus de 5 ans, mais ne cliquez jamais sur un email vous demandant de vous logger sur votre compte Paypal pour y modifier des informations car il s'agit presque à coup sûr d'un escroc qui va vous envoyer vers un site ayant clôné Paypal. Si Paypal cherche à vous contacter, ils vous enverront un mail vous demandant de vous logger sur votre compte en tapant vous-même http://www.paypal.fr dans la barre d'adresse de votre navigateur web.

    Questions, Commentaires ?
    150   L A T E S T    R E P L I E S    (Newest First)
    gpspassion Posted - 23 janv. 2015 : 16:05:32
    Merci pour le suivi et tes encouragements, oui il y a parfois des curiosités sur Paypal mais globalement ils ont fait leurs preuves ;-)
    jjl Posted - 23 janv. 2015 : 16:03:04
    Ouf ! la 2eme tentative de paiement de mon abonnement, vient d'avoir lieu avec succès.
    il a quand même fallu de nombreuses communications avec le service client de Paypal ainsi que plusieurs mails pour que je puisse valider ma Carte Bleue (impossible d'accéder à la mise à jour des infos concernant la source de paiement ?).
    Ceci m'a été possible que ce matin sans que je ne save pour quelle raison.
    je tient à remercié le Club [ed] qui m'avait assuré que mon adhesion
    ne serait pas annulée et qui avait accepté un autre moyen au cas ou la transaction aurait à nouveau échouée.
    Merci à toute l'équipe.
    bp30 Posted - 23 janv. 2015 : 14:05:13
    Tu as eu de la chance, car malgré ma bonne volonté je n'y suis pas arrivé. Carte à jour, certifiée, compte en service, rejet systématique du paiement.
    J'ai pu régler mon abonnement grâce à un lien fourni par gpspassion.

    Je suis satisfait de PayPal pour mes paiements mais pas pour les prélèvements.
    jjl Posted - 23 janv. 2015 : 12:17:31
    Bonjour,
    J'ai adressé plusieurs mails à Paypal expliquant mes difficultés à vous faire parvenir Le paiement de mon abonnement.
    J'ai aussi répondu à leur enquête en ce qui concerne leur qualité de service et je Leur ai exprimé mon mécontentement.
    Ce matin vers 11h30, je consulte mon compte Paypal , pour m'apercevoir à ma grande surprise Que je peut cette fois mettre à jour ma source de paiement par carte bancaire.
    Je pense en conséquence que le paiement de mon abonnement au club devrait pouvoir se faire.
    Aujourd'hui.
    Je suis désolé de vous faire perdre de votre temps pour arriver à résoudre les disfonctionnements De Paypal et je vous recontacte si toutefois je m'aperçoit d'un nouveau rejet.
    Je vous remercie une fois de plus.
    Cordialement
    JJL
    jjl Posted - 21 janv. 2015 : 18:39:28
    Merci d'avoir pris ma demande en considération et attendons la transaction du 23/01/2015.
    cordialement.
    gpspassion Posted - 21 janv. 2015 : 18:34:06
    Merci pour ton message et désolé pour ces difficultés, tu ne peux pas cocher la case "carte bancaire" donc ? Du coup ça ne passera pas le 23 non plus a priori. Ta nouvelle carte est bien enregistrée ? Je vois que tu as envoyé un mail également donc je t'envoie un lien spécial à utiliser si ça ne passe pas le 23.
    jjl Posted - 21 janv. 2015 : 18:12:29
    Bonjour, le paiement du renouvellement de mon abonnement à échoué le 20/01/2015, pour un problème de carte bleue. j'ai aussitôt contacté Paypal et leurs conseillés m'ont fait faire quelques manipulations et notamment l'inscription d'une nouvelle Carte Bleue. lorsque je consulte le détail de mes paiements pré approuvés, je constate qu'à la ligne "Source de paiement", "O carte bancaire" n'est pas coché. de plus lorsque je clique sur mettre à jour les infos, il ne m'est pas autorisé à indiquer la source de paiement. j'obtient un message qui m'indique que "certaines des infos requises manquantes ou incomplètes"
    je sais qu'un nouveau prélèvement doit avoir lieu le 23/01/2015 et j'espère que celui-ci sera un succès.
    comment faire pour qu'a l'avenir je n'es plus de problèmes. Un grand Merci pour votre engagement.
    gpspassion Posted - 29 juil. 2014 : 20:41:04
    MISE A JOUR 29/07/2014 : Voilà, les choses sont rentrées dans l'ordre sur Paypal et les abonnements peuvent être pris et renouvelés normalement. Un email a été envoyé avec un lien spécial pour ceux dont le renouvellement n'avais pu se faire. Si vous n'avez pas reçu ce mail merci d'en envoyer un teamgpspassion [@] gmail [.] com et un lien personnalisé vous sera transmis en retour. Encore désolé pour ce contretemps et merci pour votre confiance.
    gpspassion Posted - 27 juil. 2014 : 19:42:41
    Comme indiqué ci-dessus, on y travaille. Tu as/vas recevoir un mail si ton abonnement n'a pu se renouveler en raison de ce problème.
    Bodybeat Posted - 27 juil. 2014 : 19:32:36
    Bonjour,je suis concerné par le problème avec paypal.
    mon renouvellement n'a pas pu se faire comme c'est habituellement le cas. Que faire ?
    Merci, Cordialement
    gpspassion Posted - 24 juil. 2014 : 15:28:33
    MISE A JOUR 24/07/2014 : il y actuellement un problème avec Paypal qui pourra occasionner des annulations involontaires. Si c'est le cas et que vous souhaitiez en fait conserver votre abonnement un lien spécial vous sera envoyé sur simple demande mail pour renouveler à vos conditions actuelles. Ce message sera mis à jour dès que le problème aura été résolu.
    gpspassion Posted - 03 janv. 2014 : 22:13:14
    Cette carte est-elle bien en source de l'abonnement comme indiqué dans le guide en première page ? Si l'erreur continue -> mail sur teamgpspassion [@] gmail [.] com pour une solution ;-)
    BP84 Posted - 03 janv. 2014 : 18:19:34
    Bonjour
    Ma carte est valable jusqu'à Octobre 2015 et pourtant on ne renouvelle pas mon abonnement
    Merci de me confirmer ou est l'erreur[ED]
    gpspassion Posted - 07 nov. 2013 : 18:39:31
    Là encore, solution ci-dessus ;-)
    norville Posted - 07 nov. 2013 : 16:55:55
    BONJOUR,
    Ma carte est valable jusqu'en 2014, ceTTE CARTE a servi l'année derniere, mais voila le paiement a été rejete 3 fois cette année, et pourtant tout est OK?
    gpspassion Posted - 02 nov. 2013 : 22:31:08
    Voir le message juste au-dessus du tien.
    patocs Posted - 02 nov. 2013 : 18:57:47
    bonsoir
    cette fois encore j'ai un soucis suite au renouvellent de ma carte bancaire.

    en effet, après avoir déclaré ma nouvelle carte , impossible de muter l'abonnement dessus.

    je viens de recevoir un mail de chez Paypal indiquant le refus de règlement.

    seul problème, ils me disent
    "2. Dans la section Source du paiement d'abonnement, choisissez une source différente dans l'une des listes déroulantes. Si aucune autre source d'approvisionnement n'est disponible, ajoutez une carte bancaire.
    3. Cliquez sur le sous-onglet Préférences.
    4. Choisissez le lien Cartes bancaires dans la colonne Informations financières.
    5. Cliquez sur Ajouter.
    6. Suivez les instructions affichées à l'écran pour ajouter une nouvelle carte bancaire à votre compte PayPal.

    Une fois la carte bancaire ajoutée, suivez les étapes 1 et 2 ci-dessus pour modifier la source du paiement d'abonnement."

    je tourne en rond, il m'est impossible d associer le contrat qui nous lie à ma carte.

    merci
    gpspassion Posted - 17 oct. 2013 : 15:17:37
    C'est peut-être une explication effectivement, mais la case "source" ne devrait pas être grisée pour autant...il faut relancer l'abonnement manuellement, désolé, tu peux envoyer un mail sur teamgpspassion [@] gmail.com pour les détails, merci.
    chtonio Posted - 17 oct. 2013 : 12:53:43
    bonjour
    un peu le même problème
    j'ai rentré ma nouvelle carte dans paypal mais impossible de rentrer dans source de financement pour passer de l'ancienne à la nouvelle . pourtant l'abonnement est toujours actif et l'ancienne carte est toujours la

    PS peut-être une piste
    le tuto envisage 2 possibilités: extension de la date de validité et nouvelle carte
    En fait ma banque en utilise une 3iéme la nouvelle carte a un nouveau numéro mais je garde le même code. Donc dés que j'active la nouvelle carte l'ancienne est désactivée.
    Comment faire dans ce cas?
    play3000 Posted - 28 sept. 2013 : 20:52:27
    Bonsoir,
    Oui, cette partie est grisée... impossible de sélectionner un choix.
    Bon, on verra au moment ou l'abonnement arrivera à échéance.
    A+
    Play3000
    gpspassion Posted - 28 sept. 2013 : 15:53:14
    Ton abonnement étant toujours actif je ne vois pas d'explication, la source de paiement est grisée sur le détail de ton abonnement ?
    play3000 Posted - 28 sept. 2013 : 15:13:33
    Bonjour,
    Je viens de mettre à jour ma carte bancaire, par contre, impossible de mettre à jour mon abonnement gpspassion (pas moyen de choisir le mode de paiement et donc la CB à utiliser). Les deux CB sont bien en source du paiement.
    Avant de supprimer ma carte précédente (qui expire à la fin du mois), j'aurai bien aimé pouvoir faire la manipulation. Une idée de la source du problème ?
    A+
    Play3000
    gpspassion Posted - 26 sept. 2013 : 11:29:57
    D'accord, mais est-ce qu'elle apparaît comme la source de paiement de ton abonnement ? Si ça ne passe toujours pas on trouvera une solution par mail, tu l'as juste au-dessus ;-)
    yanadur47 Posted - 26 sept. 2013 : 08:49:29
    Bonjour,
    Ma carte bancaire étant périmée en avril 2013, J'ai fait la mise à jour aussitôt sur Paypal avec la nouvelle carte. Elle apparaît bien dans les sources de paiement Paypal, mais elle n'a pas été acceptée pour le renouvellement de l'abonnement à 2 reprises déjà. Ils doivent refaire un essai le 29/09/2013.
    Je ne sais que faire.
    Merci d'avance.
    tikavista Posted - 20 sept. 2013 : 16:40:10
    Bonjour,
    Merci à G******e pour m'avoir rattrapé le coup.
    Désolé pour les crochets, j'ai vraiment appris quelque chose !
    Et bravo à l'équipe GPSPassion.
    gpspassion Posted - 19 sept. 2013 : 23:01:33
    Ton mail avait été filtré, désolé, réponse en route...merci de ne pas mettre l'adresse email d'assistance en clair dans les forums (les crochets c'est pour éviter que les spammeurs s'en emparent).
    tikavista Posted - 19 sept. 2013 : 07:31:55
    Bonjour,
    Comme d'autres membres, je viens de subir moi aussi un rejet de mon paiement à RadarPlus par Paypal, à la suite d'un changement de numéro de carte de paiement il y a quelques mois.
    La première tentative de prélèvement date du 16 septembre 2013. La seconde aura lieu aujourd'hui 19 mais se soldera aussi par un échec puisque malgré mes appels téléphoniques à Paypal dont certains correspondants semblent bien connaître ce problème et mes nombreux essais après lecture de ce topic, il m'est impossible d'accéder à la source du paiement.
    Je précise que la carte périmée n'existe plus dans mon compte Paypal et je me suis bien aperçu que sauf erreur de ma part, la procédure donnée dans les premiers posts ne peut olus s'appliquer plus.
    J'ai soumis mon problème à GPSPassion le 17 septembre pour ne pas perdre mon antériorité mais je n'ai pas encore de réponse. J'ai envoyé un e-mail à [ed spam] sans tenir compte des crochets bien intrigants vus dans le post précédent. Est-ce que j'ai envoyé l'e-mail la bonne adresse ?
    Merci
    gpspassion Posted - 02 sept. 2013 : 00:04:17
    De rien et merci à toi d'avoir pris le temps de ce message ;-)

    @sneri - vérification faite, abonnement actif donc effectivement le changement de source devrait être possible. Il y aura donc probablement annulation, mais pas de soucis, envoie un mail à ce moment-là sur teamgpspassion [@] gmail.com et on trouvera une solution.
    doc-51 Posted - 01 sept. 2013 : 23:59:20
    Bonsoir,

    Je viens de suivre la procédure de mise à jour de ma CB dans Préférences de Paypal, et défini les sources d'approvisionnement disponibles et dans mes paiements pré approuvés de Paypal, j'ai mis à jour les sources d'approvisionnement disponibles avec mon nouveau numéro de CB. J'espère que ça marchera, ma date de renouvellement d'abonnement étant prévue le 8 sept 2013
    Merci pour les conseils du forum.
    sneri Posted - 01 sept. 2013 : 19:19:01
    Bonjour à tous,

    Bon, je suis en galère avec ce changement de carte... Utilisateur (très) régulier de Paypal, je n'avais jamais eu aucun problème avec le renouvellement de cartes de la même banque : c'était une simple modification des dates de validités de la carte, donc "Modifier" dans le menue cartes bancaires et ça allait très bien... Sauf qu'aujourd'hui je change de banque... et du coup de numéro de CB... J'ai rajouté ma carte dans Paypal, je l'ai même confirmée... tout est OK. Par contre IMPOSSIBLE de changer la source de paiement de l'abonnement GpsPasSion (quand je vais dans le menu "Mes paiements préapprouvés" (dans "Mon Argent"), j'ai bien accès à l'abonnement actif GpsPasSion mais impossible de sélectionner une source de paiement! Idem quand je cherche l'opération dans l'historique... Je viens d'envoyer un mail à Paypal, mais si quelqu'un a une solution, je suis preneur!!!
    gpspassion Posted - 12 juin 2013 : 23:51:54
    Merci pour ton message, pas de raison que ça ne marche pas, à suivre !
    milton2 Posted - 12 juin 2013 : 23:06:07
    Bonjour,

    J'ai eu un changement de carte il y a un peu près un an, juste après la cotisation gpspassion, et je ne sais plus comment j'ai procédé sur paypal.
    Toujours est il que celle de cette année a été rejeté.
    J'ai appliqué la "méthode alternative" indiquée ici et le prélèvement repasse demain.
    En espérant qu'il passe correctement.
    bp30 Posted - 04 mars 2013 : 09:22:49
    Le fonctionnement de PayPal est "compliqué" j'ai eu récemment ce refus de prélèvement sur une nouvelle carte déclarée qui remplaçait l'ancienne périmée. Je l'avais "certifié" (prélèvement sur compte bancaire et restitution par paypal) mais je crois que j'avais oublié d'aller la déclarer.
    Cette manip est à faire pour moi tous les 2 ans elle n'est pas signalée lorsque vous inscrivez et certifiez une nouvelle carte.
    gpspassion Posted - 03 mars 2013 : 20:44:03
    C'est possible, voir la solution en première page (envoi d'un mail) ;-)
    simon31 Posted - 03 mars 2013 : 17:44:35
    bonsoir
    impossible de mettre ma carte a jour dans payapal etant donner que j'ai tarde de faire le necessaire.(environs 2 mois)
    Donc je n'avai plus acces aux donnees de mon ancienne carte.
    merci de faire le necessaire pour que je garde mon anciennete.
    (evidemment si cela est possible)
    gpspassion Posted - 06 sept. 2012 : 19:20:28
    Oui si c'est annulé c'est définitif, il faut intervenir manuellement avec envoi d'un mail donné dans le guide en première page, comme je passais par là je t'envoie un mail avec les détails pour renouveler ;-)
    jbearzatto Posted - 06 sept. 2012 : 16:42:02
    Bonjour,

    j'ai changer de carte sans avoir vu la procédure (erreure), et paypal n'accepte pas d'émettre le paiement.
    je ne trouve pas de menu déroulant abonnement pour changer le n) de carte comment puisje faire pour relancer l 'automatisme (abonné de puis 2006
    merci d'avance
    gpspassion Posted - 19 mai 2012 : 11:19:44
    Oui c'est comme tout, si on ne le fait pas régulièrement on se creuse la tête quand il faut le refaire ;-) Cela dit la procédure est un peu plus simple maintenant, voir le message du 01/03 ci-dessus. Pour ton ancienne carte, ça n'a pas d'importance, il n'est pas nécessaire de la supprimer.
    Gilles72 Posted - 19 mai 2012 : 11:05:47
    @gpspassion :
    Je viens de modifier mon compte paypal vu que ma carte a été renouvelée comme tous les deux ans. Heureusement que je me suis fait un pense bête page 19 plus haut parce que tous les deux ans, il faut aller puiser dans les souvenirs et la procédure 1. Ajouter une carte 2. Modifier la ligne création abonnement simple à comprendre et dans la mise à jour assez complexe à aller chercher dans les souvenirs.
    Le prélèvement Paypal a lieu fin Juin. on verra bien.
    Question : Faut il supprimer l'ancienne carte, une fois l'abonnement modifié avec la nouvelle carte ou faut il la laisser expirer toute seule ?
    gpspassion Posted - 21 avr. 2012 : 00:34:33
    Si le renouvellement ne peut toujours pas se faire, merci d'envoyer un mail sur gpspassion [@]gmail.com pour une solution.
    yeti75_fr Posted - 20 avr. 2012 : 15:12:13
    Et flute ! J'ai encore loupé le train !

    Je vois qu'en cas de carte périmée, une nouvelle tentative de paiment est présentée trois jours plus tard (encore raté) - Quid des prochain trains ?

    Bien Cordialement,
    Yéti
    gpspassion Posted - 01 mars 2012 : 00:39:08
    C'est bien la méthode indiquée en détail dans le premier message, voir le paragraphe MAJ 20110824.
    alanparsonprojet Posted - 29 févr. 2012 : 23:59:44
    Bonsoir

    Je viens aussi de galérer entre le Forum et Paypal pour être certain de ne pas refaire la même boulette d'annulation de mon "GPS Passion" lors du dernier changement de CB.... Je suggère à notre Admin préféré un petit update du tout premier Topic qui est celui sur lequel on a tendance à se baser (d'autant qu'on arrive à 25 pages maintenant).
    Et alors là, le must du must serait un tuto avec captures écrans Paypal ....;-)

    A +

    Naviguer sur PAYPAL =>
    - Onglet "mon compte" (à gauche) puis "Préférences" (à droite)
    - puis "plus d'options" puis "mes paiements préapprouvés"
    - et là, vous avez la liste, l'antériorité, et le précieux statut (ACTIF]
    gpspassion Posted - 13 janv. 2012 : 11:59:49
    Désolé pour ces difficultés, essaie avec le méthode "sources" : Mes préférences/Mon argent=>Mes paiements préapprouvés et tiens nous au courant.
    domget Posted - 13 janv. 2012 : 11:31:28
    bonjour,

    Je suis dans le club depuis 3 ou 4 ans maintenant, et pourtant GPSPASSION n’apparaît pas dans l'historique Paypal, même quand je fais remonter la date de départ du tri au 1/1/2006 :-( J'ai bien compris que le renouvelement est automatique, mais il devrait bien apparaître quelque part, non ?
    J'ai suivi les deux méthodes décrites, mais à lire tout ce qui précède, je ne suis pas le seul à rencontrer des curiosités.
    A vous lire,
    Cordialement,
    Domget
    gpspassion Posted - 03 déc. 2011 : 23:20:02
    Comme il y a déjà une solution donnée dans le premier message, ça ferait double-emploi ;-)
    radio13 Posted - 03 déc. 2011 : 22:37:23
    Bonjour
    Je viens de faire l'erreur pour la deuxième fois en changeant ma carte bancaire sur paypal et en oubliant de faire le changement pour gpspassion d'abord. Je viens de demander par mail s'il pouvait encore me réactiver cette ligne de compte mais je n'en sais rien pour le moment.
    Mon ancienneté tombe à chaque fois car la carte est en fin d'année et je n'y pense plus.
    Serait-il possible queand on se connecte au Club oou aux radars plus de mettre un tout petit pense bête pour les étourdis comme moi?
    Cordialement
    Chris
    gpspassion Posted - 29 nov. 2011 : 17:16:38
    Pas vraiment, mais tout est en place pour ton abonnement maintenant, voir détails dans le mail envoyé ;-)
    lilicanebunica Posted - 29 nov. 2011 : 16:19:48
    Bonjour,

    Je ne sais pas si c'est bien le bon topic mais je voudrais vous informer mon payement par paypal d'un abonnement de 2 ans à votre version PLUS clé en main.
    Cordialement
    leo87 Posted - 08 oct. 2011 : 08:30:26
    On a aussi en partant de Mes préférences/Mon argent=>Mes paiements préapprouvés=>Mettre à jour ce qui ouvre une nouvelle page Mes paiements préapprouvés où l'on trouve nos abonnements et dans le tableau en haut à droite Définissez les sources d'approvisionnement disponibles qui ramène à Sources d'approvisionnement disponibles.
    gpspassion Posted - 08 oct. 2011 : 00:31:34
    Merci pour tes recherches, donc ils sont passés à une gestion des sources "centralisée", plus abonnement par abonnement ? Ca simplifie les choses effectivement. A suivre !
    leo87 Posted - 07 oct. 2011 : 19:54:33
    Je l'espère ;) même pas vérifié. J'y go

    pour l'instant ce n'est pas validé, mais comme mon ancienne carte la date de validité courrait jusqu'à fin 10, peut- être que...
    gpspassion Posted - 07 oct. 2011 : 18:09:32
    Et l'abonnement passe ensuite automatiquement sur cette carte ?
    leo87 Posted - 07 oct. 2011 : 18:01:57
    En fait il faut aller dans Mes préférences/Mon argent=>Cartes bancaires=>Mettre à jour et sous Sources d'approvisionnement disponibles décocher l'ancienne carte, laisser la nouvelle cochée et enregistrer.
    gpspassion Posted - 07 oct. 2011 : 18:00:20
    Et qui est donc ton ancienne carte bleue ? Vérifie que ce n'est pas la nouvelle, ils ont peut-être ajouté une fonction permettant le transfert automatique.
    leo87 Posted - 07 oct. 2011 : 17:45:52
    oui
    gpspassion Posted - 07 oct. 2011 : 17:03:32
    Oui si tu peux réessayer plus tard, peut-être un problème temporaire. Est-ce que tu vois la source actuelle ?
    leo87 Posted - 07 oct. 2011 : 16:54:58
    J'ai bien enregistré la nle CB, je vois bien la ligne source, mais rien qui permet de modifier. Mon enregistrement de carte est peut-être trop "frais". Je vais attendre un peu et réessayer.
    gpspassion Posted - 07 oct. 2011 : 16:32:20
    Ton abonnement est actif donc tu dois pouvoir faire la modification. Tu vois bien la ligne "source du paiement", tu n'es peut-être pas à un niveau de détail suffisant, vois si tu peux cliquer sur un lien pour atteindre ce niveau de détail. Sinon tu as bien ajouté ta nouvelle CB ?
    leo87 Posted - 07 oct. 2011 : 16:18:02
    Bonjour,
    En suivant le tuto pour changer les réf CB pas de soucis jusqu'à la ligne "En regard de la zone Source du paiement d'abonnement, sélectionnez la nouvelle source de paiement (ou une nouvelle carte bancaire dans la liste des cartes) en plaçant une puce en regard de l'option souhaitée pour les paiements ultérieurs. " où je ne trouve rien à cocher!
    Et pas moyen de soumettre le problème à PAYPAL l'option ne fonctionne pas.
    Merci pour les conseils.
    Bernard
    gpspassion Posted - 28 sept. 2011 : 23:41:15
    Comme indiqué en détail dans le premier message il suffit de changer la source de l'abonnement en mettant la nouvelle carte, si ça échoue et que l'abonnement est annulé, mail sur gpspassion [@] gmail.com dans les 72 heures pour avoir le lien spécial et conserver son ancienneté.
    alex54 Posted - 28 sept. 2011 : 21:46:47
    ma cb expire dans 2 jours. Le remplacement de la carte sur paypal va annuler mon abonnement sur gpas passion.
    Que faut il faire pour conserver mon abonnement.
    Je fouille depuis un moment sur le forum mais sans succes
    Merci d'avance
    gpspassion Posted - 27 août 2011 : 08:01:06
    Pour les modifications du compte utilisateur tu as un guide dans le FAQ : http://www.gpspassion.com/forumsen/faq.asp

    Pour l'abonnement il suffit d'aller sur son compte paypal, j'ai justement donné une méthode mise à jour juste au-dessus de ton message pour vérifier son état.
    bigouden62 Posted - 27 août 2011 : 05:53:06
    Bonjour. Je suis nouveau sur ce forum et qq fois je me perd un peu dans toutes ses pages. Est-il possible quand on est dans "mon compte" de modifier ses infos perso tel que mdp et avoir accès à la date de fin d'abonnement, de manière à anticiper son renouvellement ?

    Merci
    gpspassion Posted - 24 août 2011 : 23:51:49
    Nouveaux menus chez Paypal, du coup la méthode "rapide" pour consulter l'état de son abonnement a été mise à jour dans le guide en première page, la voici : loggez-vous sur votre compte paypal, puis onglet "Préférences", puis "Mon Argent" (sur la gauche), puis cliquer sur "Mettre à jour" sur la ligne "Mes paiements préapprouvés", puis "GpsPasSion"
    gpspassion Posted - 28 févr. 2011 : 08:35:12
    Désolé pour ces difficultés et c'est curieux en effet qu'ils te demandent ces informations, pas de raison que ça ne se résolve pas, envoie un mail sur gpspassion [@] gmail.com pour la solution quand ton compte aura été rétabli.
    domget Posted - 28 févr. 2011 : 08:23:20
    Bonjour GPSPassion,

    Je rencontre quelques soucis avec Paypal en ce moment (vérification d'identité et adresse, après plus de 10 ans de collaboration !!!) Bref le compte Paypal est restreint ce qui m'interdit de renouveler automatiquement mon abonnement "plus". Y a-t-il un autre moyen de paiement ?

    Bonne journée.
    Domget
    motobylette Posted - 16 févr. 2011 : 19:25:14
    bonjour, je vous tiendrais au courant lorsque ma carte sera expirée en fin d'année.[ed]
    gpspassion Posted - 14 févr. 2011 : 03:00:10
    Oui c'est une bonne idée pour éviter les annulations intempestives en cas d'annulation de la carte, mais apparemment dans certains cas il faut avoir une carte valable ratachée au compte pour que le renouvellement se fasse, si tu peux nous dire ce que ça donnera pour toi.
    motobylette Posted - 13 févr. 2011 : 19:01:38
    bonjour,
    à la lecture des posts je vois que les chgmnts de cartes posent problème,

    pour ma part j'ai demandé dans l’abonnement gpspassion géré par paypal comme source de paiement "prélèvement bancaire" et non "Carte bancaire"........... cela devrait m'éviter des problèmes en fin de validité de ma CB.

    Si cela peut en inspirer certains !!
    gpspassion Posted - 26 janv. 2011 : 08:30:49
    Pas de problème, d'ailleurs il te suffira de répondre au mail qui t'a été énvoyé ;-)

    suite : c'est résolu !
    aba Posted - 26 janv. 2011 : 08:21:12
    merci pour la reponse des ce soir a la maison je contyacte par e-mail
    gpspassion Posted - 25 janv. 2011 : 08:30:54
    Vérification faite ton abonnement a été annulé le 22/05/2010 et il est arrivé à expiration ce jour, tu as reçu un mail à ce sujet sur ton email chez free. Pour une solution envoie un mail sur gpspassion [@] gmail.com comme indiqué dans le guide en première page ;-)
    aba Posted - 25 janv. 2011 : 08:11:04
    Bonjour
    j'ai un probleme pour avoir la version plus
    la page ne s'afiche pas et je ne comprends pas
    je suis fidel depuis longtemps au club
    pouvez vous me guider pour arriver a la solution ?
    merci d'avance
    gpspassion Posted - 16 sept. 2010 : 21:30:38
    Effectivement c'est une explication possible, à suivre !
    BBA43 Posted - 16 sept. 2010 : 17:35:56
    Voici sans doute l'explication selon les informations données par ma banque (envers laquelle j'ai été très médisant et à qui je présente par la pensée mes plus plates excuses).
    Le plafond de paiement de ma carte est, sur 30 jours glissants, de 3000 Euros en France et de 1500 Euros à l'étranger. C'est je crois le standard pour les cartes ordinaires.
    Il se trouve que j'ai réglé dernièrement des factures en France pour un montant supérieur à 1500 Euros mais inférieur à 3000 Euros. Je peux donc continuer à effectuer des paiements en France, notamment sur Internet.
    Par contre, mon plafond pour l'étranger (1500 Euros) est dépassé (les paiements, quelle que soit leur destination sont imputés en priorité sur le plafond étranger).
    Le service Paypal étant domicilié à l'étranger (Royaume-Uni selon ma banque), l'autorisation a été refusée. CQFD.
    Il me faut donc attendre quelques jours sans dépenses excessives afin que la somme des paiements des 30 derniers jours redescende en-dessous de 1500 Euros.
    En espérant que cela pourra servir à d'autres.
    gpspassion Posted - 15 sept. 2010 : 18:49:32
    ok, attendons de leurs nouvelles, ils ont dû changer quelque chose dans leur système qui ne doit plus "savoir" qu'une carte peut-être renouvelée avec le même numéro mais avec une date d'expiration différente...
    BBA43 Posted - 15 sept. 2010 : 18:45:41
    J'ai, bien sûr, commencé par essayer d'enregistrer la carte comme une nouvelle carte, mais Paypal l'a refusée car il a détecté qu'elle était déjà enregistrée (le numéro est resté le même).
    Je leur ai envoyé un mail. Je vous tiendrai au courant de leur réponse.
    Je vais aussi contacter ma banque, mais sans grand espoir; ils doivent s'imaginer que Paypal est une marque d'aliments pour chiens ou de couches culottes. D'ailleurs Paypal ne donne pas la raison précise du rejet ...
    Peut-être y a-t-il un délai entre l'activation d'une nouvelle carte et son acceptation par Paypal, mais alors on n'a pas trop le temps de réagir car je n'ai reçu la nouvelle carte que le 10 septembre et l'ancienne arrive à échéance le 30.
    gpspassion Posted - 15 sept. 2010 : 17:55:32
    Quelqu'un avait parlé de ça je crois, et en essayant de l'ajouter comme une nouvelle carte ? S'il l'accepte tu pourrais alors transférer ton abonnement dessus. Sinon on fera ça manuellement avec un lien spécial.
    BBA43 Posted - 15 sept. 2010 : 17:30:20
    Bonjour,
    Lors du dernier renouvellement de ma carte (sept 2007) mon abonnement a été annulé car la nouvelle date d'expiration était refusée par Paypal (j'ai pu néanmoins conserver mon ancienneté grâce à votre intervention.
    Nouvelle carte aujourd'hui et le problème se pose à nouveau : Paypal rejette la nouvelle date d'expiration alors que j'ai déjà retiré de l'argent à un distributeur avec cette carte et que j'ai également payé une facture sur Internet en indiquant la nouvelle date d'expiration et le nouveau cryptogramme visuel.
    Que faire pour conserver mon ancienneté ? Paypal supprimera l'abonnement à la fin de ce mois de septembre. Merci.
    Edit : Précision : le no de la nouvelle carte ne change pas, seuls la date d'expiration et le cryptogramme sont modifiés.
    blaireau Posted - 17 juin 2010 : 11:06:22
    Re,
    et oui! bien placé au chaud dans les indésirables chez Orange.
    Merci et à plus.
    BC
    gpspassion Posted - 17 juin 2010 : 10:43:53
    Non, Paypal ne supprime pas des cartes non expiréees, ton abonnement devait être rattaché à une ancienne carte qui elle a dû arriver à expiration, il faut penser à faire le transfert quand on ajoute une nouvelle carte, voir en première page et message en rouge ci-dessus.

    Ceci étant dit, pas de mail reçu le 28/05, réponse au mail reçu le 10/06 envoyée le 10/06, vérifie tes filtres mail, sinon donne une adresse email alternative sur gpspassion[@]gmail[.]com
    blaireau Posted - 17 juin 2010 : 08:07:52
    Bonjour,
    Paypal m'a supprimé d'office mon abonnement! chose bizarre ma carte étant valide jusqu'à fin 2011. Depuis le 28 mai 2010, j'ai suivi à la lettre la procédure avec mail à gpspassion[@]gmail[.]com dans les 72h, avec un "petit rappel" quelques jours plus tard.
    Pour le moment aucune réponse. Je précise que mon abonnement avait bénéficié d'une rallonge suite à contribution radars.
    Merci.
    BC
    gpspassion Posted - 09 juin 2010 : 16:41:10
    Tu n'avais pas dû transférer l'abonnement sur la nouvelle carte, c'est expliqué en détail dans le guide en première page, c'est rappelé à chaque nouvel abonné et à chaque renouvellement et ça a encore été rappelé en rouge ci-dessus : "il faut TRANSFERER votre abonnement sur cette carte". Difficile de faire plus...
    mvelain Posted - 09 juin 2010 : 15:46:13
    au retour de vacances j'ai eu la desagreable surprise de recevoir un mail m'indiquant la suppression de mon abonnement à gps passion? Ma carte bleue venant à expiration fin mai je l'avait renouvelée le 10 mai, je ne comprends pas pourquoi le prélévement n'a pas était fait par paypal?
    gpspassion Posted - 03 juin 2010 : 02:37:50
    MAJ 2010 - GARDER SA CARTE BANCAIRE A JOUR
    • Il semblerait que comme à l'été 2007 Paypal supprime maintenant d'autorité une carte arrivée à expiration, parfois sans préavis et parfois avec un préavis mais de quelques jours. La conséquence immédiate est la suppression de l'abonnement attaché à cette carte, ce qui n'a pas d'impact sur la période en cours mais empêche tout renouvellement et donc perte d'ancienneté car Paypal ne permet pas de réactiver un abonnement annulé.

    • Par mesure de précaution, il est donc vivement conseillé de garder à jour sa carte bancaire sur Paypal, à faire quand vous recevez votre nouvelle carte par exemple

    • ATTENTION - il faut suivre scrupuleusement les étapes listées au point A dans le deuxième message en première page pour ne pas annuler l'abonnement au moment de ce changement de carte. TOUT PARTICULIERMENT, si votre numéro de carte change, il faut TRANSFERER votre abonnement sur cette carte avant de supprimer l'ancienne, voir détails ci-dessous
    valjo Posted - 27 mai 2010 : 12:17:50
    Merci beaucoup pour la réponse.

    Bonne journée.
    valjo Posted - 27 mai 2010 : 10:50:54
    Bonjour.

    J'ai déjà envoyé un message à gpspassion[@]gmail.com" le 18/05/2010.
    N'ayant pas de réponse, je me permet d'en reproduire le contenu ci-dessous. [ED - Réponse envoyée le 18/05/2010 à 9:48 sur orange.fr - je fais suivre]
    gpspassion Posted - 19 mai 2010 : 18:51:05
    Processus manuel malheureusement, envoie un mail sur gpspassion[@]gmail[.]com comme indiqué dans le guide en première page ;-)
    lio2007 Posted - 19 mai 2010 : 18:47:17
    Bonjour,

    Il y a quelques mois j'ai fait une modification de mon compte paypal, sans faire attention à la procédure que vous détaillée plus haut afin de conserver mon abonnement.

    J'ai donc eu le message annulation de l'abonnement à gpspassion.

    Pouvez vous m'expliquer comment le réactiver avec continuité de mon ancienneté.

    Merci par avance.

    lionel
    philou92 Posted - 11 mai 2010 : 21:18:54
    Envoye mail le 05/05/10 a 21h38 et à 21h49, mais vu la quantité que vous devez recevoir. Je viens de trouver votre mail dans les courriers indesirables de orange, le principal est de l'avoir [ed]


    gpspassion Posted - 09 mai 2010 : 19:30:49
    Quand ça ? Rien reçu, je t'envoie un mail sur ton adresse wanadoo.fr
    philou92 Posted - 09 mai 2010 : 17:27:10
    bonjour j'ai envoye un message a gpspassion[@]gmail[.]com je n'ai aucune nouvelle.
    concernant une annulation d'abonnement suite a Puce cb defectueuse...
    mon abonnement a ete annule car mon numero a change...
    merci d'avance
    gpspassion Posted - 23 avr. 2010 : 20:18:56
    Répondu le 21 Avr 2010 - 19:22 sur une adresse aliceadsl.fr - vérifie ton filtre à mails, sinon renvoie-moi un mail avec une autre adresse mail si tu as (gmail, yahoo, etc...).
    Pilepoil Posted - 23 avr. 2010 : 12:13:36
    Bonjour,

    J'ai effectué une modification de carte bancaire le 21/04/10, sur mon compte PayPal, en oubliant mon abonnement à GpsPasSion.
    J'ai donc eu un message d'annulation d'abonnement.
    Pouvez-vous m'expliquer comment le réactiver avec continuité de mon ancienneté.

    Merci.
    Pilepoil.
    ---------
    N.B. : J'ai envoyé un mail à "gpspassion [@] gmail.com" le 21/04/10, mais pas de réponse, c'est pourquoi je me permets de poster ici.
    gpspassion Posted - 06 avr. 2010 : 11:11:47
    Je ne vois pas de mail reçu à ce sujet comme indiqué dans le guide en première page ? Je t'ai envoyé un mail sur les deux mails que j'ai pour toi avec la solution.
    loony_ Posted - 06 avr. 2010 : 10:36:29
    bonjour,
    j'ai changé de compte paypal et je n'ai pas l'historique de l'ancien [ed] comment faire pour vous régler avec mon nouveau compte paypal en gardant mon ancienneté ?
    cordialement,
    loony
    gpspassion Posted - 26 févr. 2010 : 19:56:21
    Tu as les détails dans le guide en première page sous "Demande de réabonnement sous 72 heures".
    hdursalles Posted - 26 févr. 2010 : 15:09:32
    Bon, voilà, je me suis aussi fait avoir avec le changement de carte.
    Renouvellement annulé (et ancienneté disparue ?)
    Merci de me donner la procédure à suivre, maintenant, après l'involontaire boulette ...
    gpspassion Posted - 31 janv. 2010 : 17:39:33
    Peut-être, mais vite corrigé, car leur message ne partirait pas, quelque soit le client mail ;-)
    alanparsonprojet Posted - 31 janv. 2010 : 17:12:14
    quote:
    Originally posted by gpspassion

    Je t'envoie un mail mais vérifie tes réglages mail car vérification faite aucun mail de ta part n'est arrivé sur gpspassion [@] gmail.com




    Je crains que certains tapent l'adresse mail ... avec les [croches]
    gpspassion Posted - 09 janv. 2010 : 14:24:10
    Pas très facilement et l'idée au départ de l'abonnement de 2 ans par rapport à celui d'un an c'est d'alléger la gestion, mais envoie un mail sur gpspassion [@] gmail.com pour qu'on regarde.
    surfer Posted - 09 janv. 2010 : 14:10:56
    Bonjour, est il possible de passer d'un abonnement un an à un abonnement deux ans tout en gardant l'ancienneté ?
    Merci d'avance pour la réponse.
    surfer
    gpspassion Posted - 08 janv. 2010 : 20:21:09
    Je t'envoie un mail mais vérifie tes réglages mail car vérification faite aucun mail de ta part n'est arrivé sur gpspassion [@] gmail.com
    arakis02 Posted - 08 janv. 2010 : 11:32:53
    bonjour,
    j'ai fait la manip pour le renouvellement de ma CB mais j'ai du faire une erreur (quel boulet!) et mon abonnement a été annulé.
    j'ai envoyer un mail comme prévu il y a plus de 48h pour la reactivation de cet abonnement sur le mail cité plus haut mais a ce jour je n'ai pas de reponse.
    que dois-je faire ?
    cordialement.
    mac 2 Posted - 09 déc. 2009 : 06:26:31
    Désoler GPSPASSION je te présente mes excuses, mais j'ai commencé à lire le 1er message et tout de suite il y a marquer que l'on perd son abonnement et effectivement je n'ai pas vu un tout petit peu plus bas, le paragraphe qui parle d'annulation invotaire.

    Cordialement.
    gpspassion Posted - 08 déc. 2009 : 23:26:54
    Ce qui est surtout dommage c'est qu'au lieu de t'énerver et de faire complètement fausse route, tu n'aies pas pris 30 secondes pour lire le premier message qui explique en détail comment faire pour renouveler son abonnement en gardant son ancienneté et son tarif d'origine ou même le dernier message du topic où je redonnais la solution à Cors. Ce n'est pas trop tard pour le faire.
    mac 2 Posted - 08 déc. 2009 : 22:59:49
    Pareil que CORS
    Ce que je trouve dommage Quand on supprime une carte bleu,PAYPAL ne nous informe pas que l'on a un abonnement en cours sur la dite carte, résultat on perd tout, on ne ce rappel pas de tout les abonnements et des procédures à faire. Comme à première vu c'est ferme et définitif et tant qu'il ne changerons pas le mode de fonctionnement de PAYPAL qui est beaucoup trop contraignant a mon goût, je vais arrêter de me servir de PAYPAL et bien entendu je me réabonnerais pas a GPSPASSION qui ne fait rien pour garder ses anciens abonnés,
    et qui pourrait proposer de se réabonner au tarif que l'on avait souscris au départ, car tous le monde peu se tromper ou faire une fausse manipe. Dommage pour moi
    Cordialement.

    MAC 2
    gpspassion Posted - 01 déc. 2009 : 13:12:07
    En effet, la solution est dans le premier message, mail sur gpspassion [@] gmail.com
    cors Posted - 01 déc. 2009 : 12:13:23
    Evidemment j'ai pas suivi la procédure et j'ai supprimé la carte avant de modifier l'abonnement.
    Que doit je faire? J'ai envoyé un e-mail à Pay Pal mais j'imagine qu'ils ne pourront rien faire...
    Merci d'avance
    josephK Posted - 13 nov. 2009 : 19:12:01
    C'est fait,
    merci
    A+
    gpspassion Posted - 13 nov. 2009 : 18:08:47
    Tu as bien fait car ton mail avait effectivement été filtré, je te réponds et si tu peux me répondre pour confirmer que c'était un problème ponctuel, merci.
    josephK Posted - 13 nov. 2009 : 17:55:32
    Bonsoir
    J'ai mis à jour ma carte bancaire et ce qui a provoqueé annulation automatique de mon abonnement GpsPassion.
    J'ai envoyé un mail à "gpspassion [@] gmail.com" le 11/11/09 mais pas de réponse c'est pourquoi je me permets de poster ici.
    Merci de renouveler mon abonnement.
    Joseph
    gpspassion Posted - 29 oct. 2009 : 23:00:32
    Pas répondu car par reçu de mail jusqu'à ce soir, solution donnée à l'instant par mail, merci de me confirmer réception par retour de mail ;-)
    simon31 Posted - 29 oct. 2009 : 18:16:34
    bonsoir
    j'ai mis a jour ma carte banquaire et la evidemment annulation automtique a gps passion.
    j'ai envoye un mail mais pas de reponse c'est pourquoi je me permets de poster ici.
    merci si vous pouvez renouveler mon abonnement.
    gpspassion Posted - 18 oct. 2009 : 20:57:17
    Ok, l'essentiel c'est que ça fonctionne, si tu as fait des captures d'écran des deux méthodes tu peux les envoyer sur gpspassion [@] gmail.com , merci !
    PierreS Posted - 18 oct. 2009 : 20:52:00
    à gpspassion,
    Merci pour ta réponse.
    Il y a la rubrique "Source d'approvisionnement principale" qui donne accès à une explication du Solde PayPal et la rubrique "Source d'approvisionnement secondaire" qui donne accès aux caractéristiques de la carte bancaire et donc de les modifier.
    Par l'ancienne méthode, j'ai trouvé l'abonnement dans l'historique mais la rubrique détails ne donnait accès à rien. Pourtant j'ai utilisé cette méthode par le passé.
    PierreS.
    gpspassion Posted - 18 oct. 2009 : 20:13:40
    Ca devrait marcher effectivement, sauf que je ne comprends pas le "source d'approvisionnement secondaire", il n'y a pas de source d'approvisionnement tout court ?

    Cela dit, l'ancienne méthode fonctionne toujours, il suffit de chercher l'abonnement dans l'historique, cliquer dessus pour avoir les détails, puis de modifier la source de paiement. Ca suppose d'avoir ajouté la nouvelle carte bien sûr et que l'abonnement soit toujours actif, ce qui est le cas du tien.
    PierreS Posted - 18 oct. 2009 : 20:00:34
    Bonsoir,
    J'ai trouvé une autre solution pour associer une nouvelle carte bancaire avec l'abonnement au Club GpsPasSion.
    1) Créer une la nouvelle carte sur le compte PayPal à partir de l'onglet "Préférences" puis "Plus d'options" et enfin "Cartes bancaires".
    2) Dans le récapitulatif des préférences, choisir "Liste des autorisations de facturation" puis le marchand GpsPasSion, l'ouvrir et modifier la source d'approvisionnement secondaire en choisissant la nouvelle carte bancaire.
    GpsPasSion peut-il me confirmer la validité de cette formule ?
    En espérant que c'est le cas car les solutions indiquées sur le forum ne m'ont pas permis de modifier les références de ma nouvelle carte bancaire.
    PierreS

    gpspassion Posted - 26 août 2009 : 22:00:40
    Tu peux oui, mais tu ne pourras pas accumuler d'ancienneté, le risque nul n'existe pas, mais à connaissance aucun numéro de CB n'a été compromis sur paypal.
    phgir Posted - 26 août 2009 : 21:27:48
    Peut-on faire un simple virement paypal à gpspassion car je n'associe, pas de manière permanente, de CB ou eCB à mon compte paypal ?
    ( de fait mon association est limitée, lorsque elle est nécessaire, à la durée de vie assez courte de ma e-CB)
    gpspassion Posted - 29 juin 2009 : 00:59:18
    C'est noté, envoie un mail sur gpspassion [@] gmail.com pour les détails, merci.
    Boyfriend78 Posted - 29 juin 2009 : 00:47:45
    Bonsoir
    J'ai changé mon numéro de carte bancaire sur Paypal en prévision de l'échéance prochaine à mon réabonnement GpsPassion qui arrive à terme le 10/07/09 et je me suis encore loupé pour garder mon "ancienneté".
    De plus la demande de cotisation au club va intervenir vers le 10/07/2009, justement pendant mon congé estival.
    Donc, je souhaiterai anticiper mon paiement au plus tôt, en perdant les quelques jours de mon ancien abonnement, afin de profiter de mon ancienneté et surtout de modifier la date anniversaire.
    Par avance merci
    Cordiales salutations
    gpspassion Posted - 26 juin 2009 : 00:47:05
    Envoie un email sur gpspassion [@] gmail.com (enlever les espaces et []) et on verra ce qu'on peut faire ;-)
    jpb83 Posted - 26 juin 2009 : 00:42:54
    Bonsoir
    problème identique à la majorité des posts ici,mon N° de carte bancaire a été changé ainsi que sa date de validité ,et de ce fait mon abonnement a été supprimé aujourd'hui ,je ne sais pas comment accéder à gmail,que dois-je faire pour réparer ma bétise ?et récupérer mon abonnement à gpspassion
    merci de votre réponse cordialement jpb
    gpspassion Posted - 25 juin 2009 : 12:03:11
    Comme indiqué dans le premier message il ne faut SURTOUT JAMAIS cliquer sur un lien dans un mail venant soi-disant de paypal, dans 100% des cas c'est du phishing, en d'autres termes, un site pirate qui veut récupérér tes identifiants. Tu devrais aller IMMEDIATEMENT sur www.paypal.com et changer ton mot de passe.

    Pour ce qui est de ton anciennenté envoie un mail sur gpspassion [@] gmail.com et on verra ce qu'on peut faire.
    jpo Posted - 25 juin 2009 : 11:58:09
    PAYPAL gros soucis.
    Courrier: bloquage de compte. Quelqu'un a essayé de pirater votre compte.
    Réinitialisez votre carte.
    Retrait de 1€50. Sur relevé banquaire code a 4 chiffres pour réinitialiser votre carte.
    Depuis plus de connexion possible sur Paypal. Perte d'ancienneté chez GpsPassion.
    Gros problème. Gros soucis. Arnaque. Je me pose des questions.
    Gilles72 Posted - 20 mai 2009 : 16:30:42
    IE 7.0.573011 sous Windows XP
    gpspassion Posted - 20 mai 2009 : 11:28:18
    Oui c'est vraiment curieux, à la fois pour les dates et l'apparition de la ligne abonnement dans un deuxième temps unqiuement, quelle version de IE utilises-tu et sur quel OS ?
    Gilles72 Posted - 20 mai 2009 : 11:10:35
    @gpspassion :
    je viens de refaire les opérations pour faire toutes les copies d'écrans, et je retombe bien sur le même souci de saisie de date et d'affichage. Visiblement, ce n'est pas ponctuel.
    Peut être un problème de version de navigateur html sur mon PC ?
    De toute manière, les copies d'écran, ce n'est pas perdu et cela aidera ceux qui font la manip pour la première fois.
    gpspassion Posted - 20 mai 2009 : 10:51:37
    J'ai vérifié, pas de problème, l'étape 9 s'étant bien passée (transfert sur la nouvelle carte) ton abonnement est bien actif.

    En revanche je suis surpris de tes difficultés avec l'historique, je viens de faire une recherche dans Historique/Recherche Simple en tapant 23/06/2008 comme début et comme fin et j'ai bien vu tes opérations, la création d'abonnement (celle qu'il faut éditer pour le transférer sur une autre carte) et le paiement. Peut-être un problème ponctuel quand tu as fait tes recherches.
    Gilles72 Posted - 20 mai 2009 : 08:55:13
    Bonjour, petit retour d'expérience avec copies d'écran, si cela peut aider.
    J'ai perdu ma carte bancaire il ya 3 semaines et j'ai dû faire opposition. J'ai reçu la nouvelle carte ce matin avec un nouveau numéro. Je précise que mon ancienne carte avait une date de validité 06/2009.
    J'ai rencontré l'incident suivant en voulant modifier mon compte paypal pour attribuer la nouvelle carte à l'abonnement GPSpassion : L'abonnement semblait avoir disparu de mon compte paypal.

    1) J'ai suivi les instructions du post en tête de ce topic :
    Je suis allé sur l'adresse https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_profile-summary

    Aller dans "GPréférences","Ajouter ou modifier une carte"

    2) J'ai rajouté ensuite ma nouvelle carte avec son nouveau numéro sans supprimer l'ancienne qui apparait toujours.



    3) Je suis allé dans la rubrique historique https://www.paypal.com/fr/HISTORY (liste de toutes les actions).

    Ce qui m'a surpris, c'est que l'historique même sur deux ans en arrière, était vide sur l'écran, alors que j'aurais dû trouver les infos au moins sur l'opération d'abonnement gpspassion initial en 2008 comme je les trouvais avant.

    4) Je suis allé à l'intérieur de cet écran, dans la rubrique abonnement. Même chose : Rien n'apparaissait.

    5) Ensuite, j'ai essayé de télécharger l'historique sous forme d'un fichier csv et là surprise, j'ai bien trouvé l'opération lors de l'abonnement initial sur GPSpassion du 23/06/2008.

    6) Je suis revenu sur l'onglet historique et j'ai demandé l'affichage des opérations au 1/6/2008 et là j'ai vu apparaitre l'opération effectuée le 23/6.
    Je me suis alors aperçu qu'il ne faut pas taper la date de début de l'affichage dans le champ prévu à cet effet : Même si la page internet paypal laisse le choix et affiche bien la date saisie, dans les faits, l'affichage des opérations ignore cette date saisie, il fallait le savoir. Donc, il faut toujours choisir la date dans le calendrier graphique.

    C'est un peu plus long, surtout quand cela remonte à plus d'un an, mais au moins cela fonctionne.
    Une fois que j'ai compris cette subtilité, cela a été beaucoup mieux, mais je n'étais pas encore au bout de mes peines.
    Le site Paypal m'a bien affiché l'opération faite l'année dernière, mais il s'agissait de l'opération effectuée dans le passé, pas de l'abonnement en cours.

    7) J'ai cliqué sur la colonne "détails" de cette opération passée.

    Logiquement, je n'ai pas pu modifier quoi que ce soit sur la page qui s'est affichée, puisqu'il s'agissait de l'opération passée. Et de fait n'apparaissait logiquement aucune rubrique de modification de carte bancaire.

    8) Je suis revenu sur la fenêtre historique en cliquant sur le bouton "historique" en bas de la page.
    Et là, j'ai vu apparaitre dans la liste des opérations, une ligne supplémentaire à la suite de l'opération passée, qui s'appelait "création d'abonnement" avec la même date.


    9) Sur cette ligne, j'ai cliqué sur la colonne détails et là enfin, j'ai pu changer de carte.

    Ensuite, j'ai cliqué sur le bouton "Infos de mise à jour" en bas de page, puis une fois la page revenue, sur le bouton "Retour à l'historique"
    gpspassion Posted - 29 avr. 2009 : 19:34:00
    Vu et répondu, mais comme indiqué dans le premier message de ce topic, inutile de doubler mail et message ici, sauf si pas de réponse reçue par mail dans les 24 heures.
    cazdi Posted - 29 avr. 2009 : 19:29:15
    bon et bien voila ..je me suis fait avoir!!! changement de carte dans paypal et annulation de l'abonnement ..desolé ..j'envoie un email
    gpspassion Posted - 07 mars 2009 : 12:00:57
    Oui mais comme toujours il faut faire la part des choses et il ne faut pas systématiquement privilégier l'automatisation à ce qui peut être fait simplement et efficacement de manière manuelle. Comme tu l'imagines il y aurait forcément une certaine complexité à programmer tout ce que tu suggères pour un résultat qui ne conviendait pas à tout le monde, là il suffit d'envoyer un mail et une réponse personnalisée et parfaitement adaptée à la situation est toujours données dans les 24 heures comme tu as déjà pu le constater.

    SUITE - comme tu n'avais apparemment pas reçu mon mail de 27/02-01h54 - je signale ici que j'ai répondu à ton mail de ce jour et que je t'ai fait suivre celui de 27/02-01h54
    Phill Posted - 07 mars 2009 : 04:28:29
    Je veux bien, mais ce serait tellement plus simple d'avoir toutes ces informations dans son profil.
    1. on pourrait y laisser l'information du compte Paypal à débiter
    2. on aurait un visuel sur l'état de son abonnement (je trouve aberrant d'avoir recours à un site ou organisme externe pour avoir ces informations)
    3. on pourrait y cocher une option 1 an ou 2 ans pour l'abonnement

    Ces informations feraient en sorte que tout soit clair entre GPSPassion et le membre alors que là beaucoup s'y perdent.

    Pour le point 3 et le reste je te réponds par mail
    gpspassion Posted - 07 mars 2009 : 01:09:53
    1/2 -> email sur gpspassion [@] gmail.com - tu m'a contacté récemment suite à l'annulation de ton abonnement et je t'ai donné la solution, pourquoi reposer ces questions ici ? Ca complique inutilement les choses pour la gestion du club, cf ce qui est indiqué dans le premier message.

    3 -> A défaut d'avoir gardé ses mails, il suffit de consulter son historique sur paypal, rubrique abonnements.
    Phill Posted - 07 mars 2009 : 00:39:54
    Bonjour,
    3 questions:

    - comment procéder quand on a changé de compte Paypal ?
    (en bref comment transférer le renouvellement de l'abonnement sur un autre compte Paypal)
    - comment passer d'un abonnement d'un an à un abonnement de 2 ans ?
    - comment vérifier l'état de son compte GPSPassion (validité de l'abonnement, date d'inscription/renouvellement etc..) ?

    Merci
    gpspassion Posted - 06 mars 2009 : 22:41:44
    Pour un tel cas de figure, le premier message préconise l'envoi d'un email sur gpspassion [@] gmail.com pour une solution ;-)
    thelast06 Posted - 06 mars 2009 : 21:51:03
    bonjour
    je viens de supprimer mon ancienne cb sur paypal (nouvelle carte)et je viens de recevoir un email de paypal me disant: Vous venez d'annuler votre abonnement à Club GpsPasSion - Deux Ans/Two Years - 09/2007 quelle suprise,evidement je ne me souvenait plus que le paiement avait ete fait avec paypal.il prend fin le 09/2009 quelle est la marche à suivre pour mon futur reabonnement merci
    ps il en faut bien qui fassent des betises...
    amicalement
    gpspassion Posted - 28 févr. 2009 : 20:01:43
    Parfait, merci pour le suivi !
    volatire Posted - 28 févr. 2009 : 18:30:17
    Bonjour à tous!
    J'ai reçu ma nouvelle carte plus rapidement que prévu.J'ai donc fait le changement de carte chez paypal EXACTEMENT comme indiqué dans la procédure et.................tout fonctionne parfaitement!
    Moralité,suivez bien les instructions dans l'ordre et vous n'aurez aucun problèmes.

    GpsPasSionnement votre.
    gpspassion Posted - 19 févr. 2009 : 23:13:29
    Comme pour tout email que tu envoies depuis ton client mail préféré, compte@domaine, le mail n'est pas en clair pour éviter le spam.
    ded the cat Posted - 19 févr. 2009 : 22:46:16
    Je viens d'essayer, mais je tombe sur google. Quelle est l'adresse exacte que je dois faire en clair ? Merci
    gpspassion Posted - 19 févr. 2009 : 21:40:15
    C'est bien compréhensible, mais pense quand même à lire le premier message qui préconise l'envoi d'un email sur gpspassion [@] gmail.com pour une solution.
    ded the cat Posted - 19 févr. 2009 : 20:57:00
    Bonsoir,
    Comme plusieurs ici l'ont fait, je viens de faire la grosse co....ie d'annuler ma carte . Faut dire que j'ai fait ça dans l'urgence,(j'ai fait opposition à cette carte suite à des prélèvements frauduleux). J'ai donc confirmé ma 2ème carte, et en suivant j'ai annulé la première. Résultat, plus d'abonnement à gpspassion qui allait jusqu'au 26 mars 2009. Que dois-je faire pour me réabonner pour 2 ans à nouveau. Je suis désolé, mais j'étais un peu stressé par ces retraits et l'urgence pour moi était de faire opposition à cette carte par ma banque.
    volatire Posted - 07 févr. 2009 : 13:33:10
    Merci pour cette réponse à la fois rapide et réconfortante.
    Bonne continuation et encore bravo pour ce site!
    gpspassion Posted - 07 févr. 2009 : 12:55:31
    Merci d'avoir pris le temps de donner ces détails. C'est l'occasion de faire un point sur le fonctionnement de Paypal qui semblent être revenus à la situation d'avant 2007, à savoir qu'on pouvait laisser une carte périmée sur son compte sans que ça annule l'abonnement, à condition de la mettre à jour au moment de son renouvellement bien sûr.

    Ton abonnement arrivant à échéance en août il n'y a normalement pas d'urgence, tu dois pouvoir tranquillement attendre d'avoir activé ta carte, de l'ajouter sur ton compte paypal, d'y transférer ton abonnement puis d'annuler l'ancienne. Si tu peux effectuer cette opération en mars on pourra vérifier ce que j'ai détaillé ci-dessus. Si jamais ton abonnement venait à être annulé on rétablirait bien sûr la situation avec un lien spécial permettant de conserver ancienneté et tarif.
    volatire Posted - 07 févr. 2009 : 12:13:47
    Bonjour à toute l'équipe.
    Je me permets de poser ma question ici car à vrai dire,je ne sais pas où le faire d'autre.
    J'ai reçu un mail de PayPal me rappelant, à juste titre, que ma carte arrivait à expiration en 02/09.
    Je me suis donc rapproché de la Banque Postale pour savoir quand je recevrai la nouvelle et la réponse me pose problème : envois à partir du 20/02/09 et activation à faire chez un commerçant...
    Bon,déjà que l'histoire de l'activation me laisse perplexe,je me demmande comment va se passer la transition PayPal/GPS-Passion pour la continuité de mon abonnement et mon ancienneté...Avec des délais aussi court,je suis très inquiet.
    Avez-vous des abonnés qui ont rencontré le même problème? Si oui,comment ont-ils et avez-vous geré la situation?
    Bonne journée à tous!
    gpspassion Posted - 28 janv. 2009 : 01:54:54
    Répondu à demande identique faite par mail, inutile de doubler, merci ;-)

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