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| T O P I C R E V I E W |
| Franck78 |
Posted - 22 oct. 2007 : 12:18:11
MàJ: 11/12/2012
TomTom HOME pour Mac OS X
Dernière version disponible: TomTom HOME v2.9.3.????
Compatibilité: Mac OS X 10.4 (Tiger) - 10.5 (Leopard) - 10.6 (Snow Leopard) - 10.7 (Lion)
Matériel/logiciel requis: tous les TomTom GO, ONE et RIDER (NavCore 6, 7 ou 8 selon les appareils), TomTom Navigator 7 (pour PocketPC et PDAphone), Carminat TomTom (Renault)
Ancienne version disponible: TomTom HOME v1.6.020
Compatibilité: Mac OS X 10.3 (Panther) - 10.4 (Tiger) - 10.5 (Leopard)
Matériel/logiciel requis: les anciens TomTom GO, ONE et RIDER (NavCore 5 ou 6 selon les appareils), TomTom Navigator 6 (pour PocketPC et PDAphone)
Historique des versions:
 01/02/2012: v2.9.3.???? >> Télécharger <<
12/09/2012: v2.9.2.1693
08/08/2012: v2.9.1.????
27/06/2012: v2.9.0.????
23/05/2012: v2.8.4.????
01/02/2012: v2.8.3.1343
13/12/2011: v2.8.3.1328
06/05/2011: v2.8.2.1171
14/03/2011: v2.8.1.1109
17/12/2010: v2.8.0.1019
26/08/2010: v2.7.6.920
29/06/2010: v2.7.5.877
25/05/2010: v2.7.4.853
17/11/2009: v2.7.3.754
01/09/2009: v2.7.2.598
25/08/2009: v2.7.1.581
14/06/2009: v2.6.4.356
07/05/2009: v2.6.3.313
14/04/2009: v2.6.2.264
19/03/2009: v2.6.1.238
11/12/2008: v2.5.2.58
28/11/2008: v2.5.1.34
26/11/2008: v2.5.0.28
30/09/2008: v2.4.0.68
29/09/2008: v2.4.0.67 => cette version a été retiré des serveurs de TomTom en raison d'un problème
23/09/2008: v2.4.0.63
06/05/2008: v2.3.1.40
24/04/2008: v2.3.0.32
19/02/2008: v2.2.2.28
07/02/2008: v2.2.1.26
29/01/2008: v2.2.0.16
01/08/2007: v1.6.020 >> Télécharger <<
15/03/2007: v1.5.106
05/12/2006: v1.3.308
22/10/2006: v1.3.200
29/08/2006: v1.3.030
*** Après plusieurs heures de relecture de l'ensemble de ce topic, ainsi que du topic consacré à "TomTom HOME pour PC", LittleMen51 et cedric67 vous ont concocté le récapitulatif ci-dessous de tout ce qu'il faut savoir pour bien utiliser "TomTom HOME pour Mac". Merci de bien le lire avant de poser votre question. ***
Comme le dit TomTom:
“TomTom HOME est l'outil essentiel pour maintenir votre TomTom à jour, installer facilement des cartes et suppléments, acheter des services supplémentaires, préparer des voyages, recevoir gratuitement des alertes embouteillages sur votre ordinateur et bien plus.”
Procédures à suivre pour mettre à jour votre appareil
Mise à jour de votre TomTom depuis une carte SD, le disque dur interne ou la mémoire flash interne vide:
 Installez TomTom HOME 2 sur votre ordinateur.
Faites un reset sur le TomTom.
Connectez votre TomTom à TomTom HOME 2.
Recherchez les mises à jour via TomTom HOME. Normalement il devrait trouver: TomTom application for GO xx0 ou TomTom application for ONE xRD Edition; Catherine; Jacques; QuickGPSfix; Phone connection settings; Carte de France / Western Europe / etc... (contenu aléatoire suivant votre matériel).
Installez la première salve de mise à jour.
Déconnectez votre appareil, puis reconnectez-le à TomTom HOME.
Vérifiez si le logiciel ne trouve pas d'autres mises à jour. Le cas échéant, installez les dernières mises à jour.
Une fois terminé, faites une sauvegarde.
Mise à jour de votre TomTom depuis la version 5 de votre logiciel:
Commencez par faire une sauvegarde.
Installez TomTom HOME 1.6.020 sur votre ordinateur.
Faites un reset sur le TomTom.
Connectez votre TomTom à TomTom HOME.
Recherchez les mises à jour via TomTom HOME. Normalement il devrait trouver: TomTom application for GO xx0 ou TomTom application for ONE xRD Edition en version 6.525.
Installez cette mise à jour.
Déconnectez votre appareil, puis reconnectez-le à TomTom HOME.
Recherchez à nouveau les mises à jour et il va trouver la v7. Mais pour l'installer, votre logiciel va vous demander de mettre à jour TomTom HOME 1.6 vers TomTom HOME 2.
Téléchargez et installez TomTom HOME 2.
Démarrez TomTom HOME 2 et recherchez les mises à jour. TomTom application for GO xx0 ou TomTom application for ONE xRD Edition en version 7 va apparaitre.
Installez la mise à jour.
Déconnectez votre appareil, puis reconnectez-le à TomTom HOME.
Vérifiez si le logiciel ne trouve pas d'autres mises à jour. Le cas échéant, installez les mises à jour proposées.
Une fois terminé, faites une sauvegarde.
Mise à jour de votre TomTom depuis la version 6 de votre logiciel:
Commencez par faire une sauvegarde.
Installez TomTom HOME 2 sur votre ordinateur.
Faites un reset sur le TomTom.
Connectez votre TomTom à TomTom HOME 2.
Recherchez les mises à jour via TomTom HOME. Normalement il devrait trouver: TomTom application for GO xx0 ou TomTom application for ONE xRD Edition en version 7.1xx.
Installez cette mise à jour.
Déconnectez votre appareil, puis reconnectez-le à TomTom HOME.
Vérifiez si le logiciel ne trouve pas d'autres mises à jour. Le cas échéant, installez les mises à jour proposées.
Une fois terminer, faites une sauvegarde.
Quelques précisions et solutions aux problèmes que vous pourriez rencontrer:
TomTom HOME en général:
Depuis l'arrivée de TomTom HOME 2, il n'était plus possible de mettre à jour le contenu d'une carte SD en passant par un lecteur de cartes SD. La carte SD devait obligatoirement être présente dans le TomTom lors de la mise à jour. Depuis la version 2.3.1.40 de TomTom HOME, vous pouvez à nouveau utiliser un lecteur de cartes SD, sans que votre GPS soit connecté à l'ordinateur.
Les utilisateurs TomTom NavCore v6 ne sont pas obligés d'installer TomTom HOME 2 s'ils ne veulent pas installer "TomTom Navcore v7". TomTom HOME 1.6.020 suffit largement.
Il faut au minimum une carte en v675 et TomTom NavCore v7 pour pouvoir utiliser la fonction "Map Share".
L'utilisation des cartes v7xx n'est possible qu'avec TomTom NavCore v7.
L'utilisation des cartes v8xx n'est possible qu'avec "TomTom NavCore v8" (ou v7.90x suivant la génération de votre TomTom).
TomTom NavCore v7 ne prend plus correctement en charge le sens des alertes radars et des POIs.
L'installation de "TomTom NavCore v7 et v8" n'est possible qu'avec TomTom HOME 2.
Les sauvegardes avec TomTom HOME 2 sont incrémentielles et écrasent le contenu de l'ancienne sauvegarde (uniquement ce qui est modifié) et les rajouts, les fichiers ayant été supprimé du TomTom le seront également sur l'ordinateur lors de la sauvegarde.
La perte de vos alertes radars se fait lorsque vous manipulez votre GPS via la fonction Manipuler mon TomTom de TomTom HOME. Avant toute manipulation, copiez d'abord sur votre disque dur le fichier MapSettings.cfg qui se trouve dans le dossier de la cartographie, puis remettez-le en place après vous être déconnecté de TomTom HOME.
La fonction Advanced Line Guidance (ALG) des cartes v8xx n'est pas compatible (pour le moment) avec la fonction Manipuler mon TomTom de TomTom HOME.
 Un problème d'icones grisés sur TomTom HOME, suivez la procédure suivante: Commencez par faire une sauvegarde via le Finder de Mac OS X
Lancez TomTom HOME
Cliquez sur le menu Supprimer des éléments sous TomTom Home puis supprimez l'application en cochant la case sur la droite de la ligne et en cliquant ensuite sur Supprimer des éléments
Quittez TomTom HOME
Sur le Bureau, ouvrez le disque de votre TomTom
Supprimez tous les fichiers qui ne sont pas contenus dans des dossiers. CEPENDANT, si votre appareil commence par les numéro de série (cf. sous votre TOMTOM, sous le code barre) E, G, V, M1, M3 ou M5, supprimez tous les fichiers SAUF le fichier SYSTEM.
Lancez à nouveau l'application TomTom Home et cliquez sur Ajouter Cartes, Traffic, Voix, etc. et ensuite sur Eléments sur mon ordinateur puis cliquez sur le signe plus devant la ligne Applications et cliquez sur le bouton Ajouter.
Votre appareil redémarre à la fin de l'installation.
Votre problème d'icônes grisés devrait alors être résolu.
Les mises à jour avec TomTom HOME:
Plusieurs heures sont parfois nécessaire pour télécharger environ 1600 Mo (même un dimanche matin à 4h): le temps de téléchargement dépend d'une part du débit de votre connexion Internet, et d'autre part de la disponibilité des serveurs de TomTom. S'ils sont saturés (en nombre de connexions simultanées), il faut patienter et renouveler le téléchargement ultérieurement.
Vous venez d'acheter un nouveau GPS TomTom et vous constatez que celui-ci est livré avec une ancienne version des cartes ? Pas de panique, à partir de la toute 1ère connexion de votre GPS à TomTom HOME", vous disposez d'une période de 30 jours pour pouvoir mettre à jour gratuitement votre carte via TomTom HOME 2. Passé ce délai, vous devrez impérativement acheter la dernière version pour pouvoir mettre votre TomTom à jour. Pour info: le bon avec un code contenu dans la boite de votre GPS n'est plus pris en compte par TomTom, l'activation se faisant automatiquement lors de la première connexion à TomTom HOME. Cf le TOPIC Garantie actualisation de carte (30 jours, 1 fois)
Si vous constatez que votre TomTom met à l'allumage plusieurs minutes pour établir un fix avec les satellites GPS et que les mises à jour QuickGPSfix ne vous sont plus proposées, c'est qu'il manque un ou plusieurs fichiers dans le dossier ephem de votre TomTom. Pour corriger le problème, supprimez tout le dossier ephem de votre TomTom, ainsi que le dossier ephemeris se trouvant dans /Users/votre_nom/Documents/TomTom/HOME/Download. Lancez TomTom HOME 2, puis faites une recherche de mises à jour. La dernière version des données QuickGPSfix vous sera à nouveau proposé. Il ne reste plus qu'à les installer.
Si les mises à jour MapShare ne fonctionnent pas, vérifier l'existence des fichiers .MID et .MMS (2 fichiers au total) dans le dossier MAP du TomTom. S'ils sont présents, les supprimer. Rechercher à nouveaux les mises à jours MapShare et l'installation se fera avec succès.
Si vous installez une nouvelle version de votre carte (ex: "Western Europe"), les POIs (fichiers .ov2 et .bmp) sont conservés d'une version à l'autre, mais si vous remplacez votre carte actuelle (ex: France) par une autre (ex: Western Europe), les POIs (fichiers .ov2 et .bmp) ne seront pas conservés automatiquement. Il vous faudra les déplacer manuellement du dossier de l'ancienne cartographie vers celui de la nouvelle. Sauvegardez aussi le fichier MapSettings.cfg avant de supprimer ou mettre à jour une carte, il contient vos réglages, vos alertes POIs et vos favoris.
Si TomTom HOME vous indique lors de la première mise à jour de la cartographie qu'il n'y a pas suffisamment d'espace disponible sur le GPS pour l'installer, allez dans Supprimer des éléments -> Eléments sur l'appareil, puis supprimez toutes les voix étrangères non utilisées. Du coup l'espace disponible sera suffisant pour installer la nouvelle carte.
Astuces:
Si vous voulez revenir à une version précédente de TomTom HOME 2, copiez l'adresse ci-dessous en mettant le numéro de version à la place des étoiles "*" (ex: pour la version 2.2.2.28, mettez .../v2_2_2_28_mac.zip).
http://download.tomtom.com/sweet/application/releases/v*_*_*_*_mac.zip
RAPPEL IMPORTANT:
Pour éviter la croix blanche sur fond rouge au démarrage ou la mention "Carte introuvable" après une mise à jour ou le blocage du TomTom pendant le démarrage, il est impératif de faire régulièrement une vérification/réparation de l'arborescence de la mémoire interne du TomTom. Si malheureusement vous êtes déjà confronté, reformatez le disque de votre TomTom (mémoire interne, carte SD ou disque dur suivant les modèles), puis restaurez-le à partir de la dernière sauvegarde que vous avez faites.
Procédure: lancer "Utilitaire de disque" -> sélectionner le disque à vérifier -> "Réparer le disque".
Si vous n'avez pas de sauvegarde de votre TomTom, suivez les instructions du guide "Reconstruire son TomTom quand tout est perdu...".
Vous ne pouvez rattacher qu'un seul GPS TomTom à votre compte "MonTomTom" (votre adresse email). Si vous voulez mettre à jour un autre GPS TomTom, il faut impérativement créer un autre compte "MonTomTom" avec une autre adresse email. Si vous rattachez un nouveau GPS TomTom à votre compte "MonTomTom" actuel, le précédent GPS ne pourra plus y être rattaché avant un délai de 6 mois et de ce fait, vous perdez définitivement tous les abonnements qui lui sont rattachés (Radars TomTom, Info trafic via GSM, Map Update Service, etc...). Vous aurez également des difficultés à mettre votre précédent GPS à jour.
Pour mémoire:
TomTom HOME pour Mac v1.6.020
 NOTE MODERATEUR: Tous les problèmes que vous pourriez éventuellement rencontrer ne peuvent pas systématiquement être résolu par les utilisateurs, certains nécessitant le développement d'un correctif de la part de TomTom. Merci donc de garder votre calme et d'être patient si personne sur les forums ne peut vous aider à résoudre votre problème. |
| 15 L A T E S T R E P L I E S (Newest First) |
| Laurent LQT |
Posted - 15 oct. 2012 : 19:39:38
Nouvelle version proposée à la mise à jour automatique de TomTom Home Mac : 2.9.2.1693 |
| cedric67 |
Posted - 02 févr. 2012 : 15:56:21
Merci pour l'info. L'en-tête du topic est à jour. |
| fredo1004 |
Posted - 02 févr. 2012 : 14:06:37
La version 2.8.3.1343 est disponible |
| fredo1004 |
Posted - 13 déc. 2011 : 01:16:49
La version 2.8.3.1328 est disponible. |
| TINTIN |
Posted - 06 mai 2011 : 10:42:55
la nouvelle version v2.8.2.1171 est disponible |
| cedric67 |
Posted - 15 mars 2011 : 00:43:21
La nouvelle version v2.8.1.1109 est disponible. |
| cedric67 |
Posted - 11 janv. 2011 : 22:40:07
Quel Mac utilises-tu ? Quel processeur ? Quelle quantité de RAM ? Quelle version de Mac OS X ?
La désactivation des pop-up dans le navigateur web ne sert strictement à rien. Ok, TomTom HOME est conçu sur le moteur "Gecko" de la fondation "Mozilla", même moteur que l'on retrouve dans les logiciels "Firefox" et "Thunderbird" de la fondation "Mozilla", mais ce n'est pas pour autant que ces logiciels sont liés entre-eux. C'est dingue de constater que le support de TomTom fait une confusion entre ces logiciels !
Une astuce, plutôt que de poster plusieurs messages à la suite qui consomment de la bande passante, ralentissent le site et génèrent des dizaines de notifications inutiles, édites ton message précédent en cliquant sur  (cf. le guide). Je te l'ai fait dans ton message ci-dessus ! |
| Laurent LQT |
Posted - 11 janv. 2011 : 22:12:18
Désolé Cédric, je n'avais pas vu ta question. J'en suis à plusieurs message avec le support en ligne de Tomtom qui n'arrive pas à résoudre mon problème. Quand je connecte mon 930 sur Tomtom Home, j'ai un message d'erreur :
ERROR: Internal/Malformed#createItemFromDLL/Internal/Malformed: Exception: Nous sommes désolés. HOME ne peut pas effectuer cette tâche. Veuillez réessayer ultérieurement ou contacter le service de support client. Si vous rencontrez des problèmes avec des éléments stockés sur votre appareil, nous vous conseillons de les supprimer et de les réinstaller.
Malformed Item info:
name = Amérique du Nord
id = North_America
version = 815.2019
locationType = 1251
metadata =
Severity: 1105
-
Internal/Malformed: Malformed: Nous sommes désolés. HOME ne peut pas effectuer cette tâche. Veuillez réessayer ultérieurement ou contacter le service de support client. Si vous rencontrez des problèmes avec des éléments stockés sur votre appareil, nous vous conseillons de les supprimer et de les réinstaller.
Bad character in alpha
Bad value: "USA AL Alabama" (type: string)
Severity: 1105
Stack:
0. chrome://tthome/content/logic/model/ttItemFactory.js:43
let wrapper = new Exception(null, newId);
1. chrome://tthome/content/logic/model/ttItemFactory.js:90
var modelitem = this.createItemFromDLL(dllitem, onlyType);
2. chrome://tthome/content/logic/model/ttItemList.js:56
var models = gApplication.itemFactory.createItemListFromDLL(dllItemList, onlyType);
3. chrome://tthome/content/ui/subtask/manageItems/manageItems.js:64
localItems.addItemListFromDLL(gApplication.homeServices.localNavItems());
4. chrome://tthome/content/logic/util.js:79
return func.apply(obj, arguments);
5. chrome://tthome/content/ui/bindings/ttwizard.xml:776
} catch (e) {
CAUSE: Internal/Malformed: Malformed: Nous sommes désolés. HOME ne peut pas effectuer cette tâche. Veuillez réessayer ultérieurement ou contacter le service de support client. Si vous rencontrez des problèmes avec des éléments stockés sur votre appareil, nous vous conseillons de les supprimer et de les réinstaller.
Bad character in alpha
Bad value: "USA AL Alabama" (type: string)
Severity: 1105
Stack:
0. chrome://tthome/content/logic/serverinput.js:91
throw new Malformed("Bad character in alpha", uc);
1. chrome://tthome/content/logic/util.js:79
return func.apply(obj, arguments);
2. chrome://tthome/content/logic/serverinput.js:197
arrayOut.push(itemCheckFunction(arrayIn[i]));
3. chrome://tthome/content/logic/model/subtype/ttMap.js:144
this._coveredRegions = makeSafe.list(xml.region, makeCallback(makeSafe, makeSafe.alpha));
4. chrome://tthome/content/logic/model/ttNavItem.js:317
this.importFromXML(xml);
5. chrome://tthome/content/logic/model/subtype/ttMap.js:158
ttNavItem.prototype.importFromDLL.apply(this, arguments);
6. chrome://tthome/content/logic/model/ttItemFactory.js:39
result.importFromDLL(item);
7. chrome://tthome/content/logic/model/ttItemFactory.js:90
var modelitem = this.createItemFromDLL(dllitem, onlyType);
8. chrome://tthome/content/logic/model/ttItemList.js:56
var models = gApplication.itemFactory.createItemListFromDLL(dllItemList, onlyType);
9. chrome://tthome/content/ui/subtask/manageItems/manageItems.js:64
localItems.addItemListFromDLL(gApplication.homeServices.localNavItems());
10. chrome://tthome/content/logic/util.js:79
return func.apply(obj, arguments);
11. chrome://tthome/content/ui/bindings/ttwizard.xml:776
} catch (e) {
Time: Tue, 11 Jan 2011 20:58:27 GMT
La mise à jour des cartes Western Europe m'a fait enlever la carte USA depuis quelques versions. Elle n'est donc plus dans l'appareil. A chaque clic sur un menu du logiciel, la fenêtre s'affiche et renvoi du message vers Tomtom en cliquant sur "ok". Cela n'empêche pas les mises à jour mais c'est super pénible. D'autant que je n'avais pas de soucis avant d'updater ma version. Le support en ligne a vu ce message, m'a fait envoyer la config complète du système et m'a même demander de désactiver les po^-up (sans préciser entre Safari et Firefox). Je viens de me retourner une fois de plus vers le support. Il vont peut-être me demander de faire un sacrifice rituel ou je ne sais quoi. Après cela, je m'oriente en effet sur l'ancienne version...
Edit:
Je viens de réinstaller la version 2.7.6.920 pour voir, et là aucun message d'erreur... par contre en effectuant une mise à jour, le problème revient avec la nouvelle version. Je l'ai signalé au support. Je sais au moins que je peux rester sur la version précédente.
Edit 14/01/11
Tomtom me tient au courant dès que les techniciens auront trouvé une solution. Ma config : iMac 27", Mac OS X 10.6.6 intel core i7 2.93 Ghz 8Go Je ne crois pas qu'elle pose problème ;-) |
| cedric67 |
Posted - 06 janv. 2011 : 19:05:35
Aucun problème sur mon Mac avec cette version. Elle fonctionne à parfaitement. Quel est ton message d'erreur ?
Pour télécharger une version précédente, réfères-toi au récapitulatif du topic en page 1, la procédure y est indiquée. |
| Laurent LQT |
Posted - 06 janv. 2011 : 18:21:19
Cette version m'affiche systématiquement un message d'erreur. Le support de Tomtom m'a indiqué une procédure qui consiste à désinstaller l'application et le dossier Tomtom dans la bibliothèque et l'application support. Mais j'ai toujours le même bug. Je pense réinstaller la version précédente si je la retrouve. C'est ballot :-( |
| cedric67 |
Posted - 17 déc. 2010 : 14:05:51
La nouvelle version v2.8.0.1019 est disponible. |
| cedric67 |
Posted - 26 août 2010 : 14:32:32
La nouvelle version v2.7.6.920 est disponible. |
| farjone |
Posted - 18 juil. 2010 : 10:57:54
mille mercis je vais aller voir
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| cedric67 |
Posted - 18 juil. 2010 : 10:45:34
Suis les indications du topic en lien ci-dessous et ton problème sera résolu.
Mac OS : Icônes POIs Rouges sur TomTom [SOLUTION] |
| farjone |
Posted - 18 juil. 2010 : 09:56:56
bonjour
j'ai un tt one IQ et Mac OS X 10.5.8,
lorsque j'installe des POIS sur mon TT, en passant par la carte sans utiliser TT HOME
j'ai des doubles dans mon TT .
C'est à dire des icones en forme de carré rouge, qui précèdent les bonnes icones
j'ai tout réinitialisé rien n'y a fait
pensez vous que cela puisse être une équivalence à vos icones grisées ? [ed] |
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