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 [TOPIC] Garmin nüMaps Garantie/Lifetime : 2017.30

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T O P I C    R E V I E W
Team GpsPasSion Posted - 22 janv. 2007 : 12:25:41
MAJ 20160909
11/2010 - Découverte et analyse par Cret du processus de mise à jour
avec le nouvel outil "Garmin Map Update" : >> LIEN <<



LES VERSIONS DES CARTES ROUTIERES

06/04/2016 : Europe - CN NT 2017.10 - Navteq ??/2017, voir à partir de la page 138
07/01/2016 : Europe - CN NT 2016.30 - Navteq ??/2015, voir à partir de la page 137
19/10/2015 : Europe - CN NT 2016.20 - Navteq 08/2015, voir à partir de la page 137

(...)

28/05/2013 : Europe - CN NT 2015.10 - Navteq Q1/2015
03/07/2013 : Europe - CN NT 2014.10 (v???) - Navteq Q1/2014 (?), voir à partir de la page 128
27/02/2013 : Europe - CN NT 2013.40 (v???) - Navteq Q4/2013 (?), voir détails en page 123
26/10/2012 : Europe - CN NT 2013.30 (v???) - Navteq Q3/2013 (?), voir détails en page 119
16/08/2012 : Europe - CN NT 2013.20 (v???) - Navteq Q2/2012 (?), voir détails en page 116
02/05/2012 : USA/Europe - CN NT 2013.10 (v???) - Navteq Q1/2012 (?), voir détails en page 113
08/02/2012 : USA/Europe - CN NT 2012.40 (v???) - Navteq Q4/2011 (?), voir détails en page 113
02/11/2011 : USA/Europe - CN NT 2012.30 (v1x.) - Navteq Q3/2011 (?), voir détails en page 109
20/07/2011 : USA/Europe - CN NT 2012.20 (v1x.) - Navteq Q2/2011 (?), voir détails en page 102
03/05/2011 : USA/Europe - CN NT 2012.10 (v1x.) - Navteq Q1/2011 (?), voir détails en page 98
16/02/2011 : USA/Europe - CN NT 2011.40 (v1x.) - Navteq Q4/2010 (?), voir détails en page 89
22/12/2010 : USA/Europe - CN NT 2011.32 (v1x.) - Navteq Q3/2010 (?), voir détails en page 84
11/11/2010 : USA/Europe - CN NT 2011.30 (v1x.) - Navteq Q3/2010 (?), voir détails en page 75
20/08/2010 : USA/Europe - CN NT 2011.20 (v16.00) - Navteq Q2/2010 (?), voir détails en page 73
21/04/2010 : USA/Europe - CN NT 2011.10 (v14.10) - Navteq Q1/2010 (?), voir détails en page 66
21/01/2010 : USA : CN NT 2010.40 (v13.40) - Navteq Q4/2009 (?), voir détails dans les forums ENG et Europe : CN NT 2010.30 (v13.30) - Navteq Q3/2009 (?), voir détails en page 58.
NOTE : attention le "Junction View" (panneaux routiers) pas correctement installé par mise à jour, voir solution en page 60.
19/11/2009 : CN NT 2010.30 (v13.30) USA - Navteq Q3/2009 (?)
21/10/2009 : CN NT 2010.20 (v13.20) Europe - Navteq Q2/2009, voir détails en page 51.
31/07/2009 : CN NT 2010.20 (v13.20) - Navteq Q1/2009 : USA uniquement au 06/08/2009

08/04/2009 : CN NT 2010.10 (v13.10) - Navteq Q4/2008 : deuxièmes cartes trimestrielles nuMaps.
21/01/2009 : CN NT 2009.1 (v12) : Navteq Q3/2008 : premières cartes trimestrielles nuMaps Lifetime ?
CN NT 2009 : Navteq Q2/2008 - sorties le 15/10/2008 en MAJ Gratuite, mise à jour payante début 2009
CN NT 2008 (v10) : Q2/2007 - CN v9 : Navteq Q2/2006 - CN v8 : Navteq Q3/2005


LIENS UTILES :
- Tutoriel en images de Cret pour la mise à jour des cartes : >> LIEN <<
- pour activer votre abonnement nuMaps Lifetime, voir Activation carte/coupon pour Lifetime nuMaps ?

UPDATE Janvier 2009 : Nous avions parlé du programme "nuMaps Lifetime" dès octobre de l'année dernière pendant le Mondial, mais il avait finalement été repoussé à 2009, au 21 janvier pour être précis. Comme prévu, il permet de bénéficier de mises à jour trimestrielles des cartes (et des POIs) pour la durée de vie de son appareil, $139 pour l'Europe, $119 pour les USA et $149 pour Europe+USA. Avec les fluctuations actuelles des taux de change il faudra voir si le prix reste à €119 en Europe ou passe à €99.

Quoiqu'il en soit le prix est intéressant par rapport à ce que propose la concurrence, à condition que le prix des GPS se stabilise ! Un effet "collatéral" intéressant : à partir du 21 janvier tous les nuvi devraient pouvoir télécharger de nouvelles cartes dans le cadre de nuMaps Guarantee

UPDATE Octobre 2008 : nouveau programme de mise à jour des cartes le "Lifetime Maps", €119 pour des mise à jour des cartes Europe à vie, voir >> détails << en page 13 - détails sur Ifix également la date de première utilisation d'un GPS.

UPDATE Septembre 2008 : nouvelle politique de mise à jour gratuite chez Garmin, la nüMaps Guarantee™, pendant les 60 jours après achat, voir >> détails << en page 13.

UPDATE Avril 2008 : voir processus de mise à jour pas à pas >> ici << en page 9.

UPDATE Mars 2008 : Les mises à jour CN NT 2008 (équivalent v10) sont arrivées. A commander sur https://my.garmin.com/

UPDATE Juillet 2007 : Garmin est revenu à l'ancienne politique en matière de mises à jour...

UPDATE Juin 2007 : fin des mises à jour gratuites chez Garmin, voir détails

Garmin est un des rares constructeurs (voir comparatif à proposer des mises à jour de cartes gratuites pour ses GPS sous certaines conditions. Si les règles sont claires, leur applications paraît flexible. Vous pouvez donc utiliser cette discussion pour partager vos expériences dans le domaine.

LES REGLES GARMIN : Elle sont détaillées ici en anglais. Si vous achetez ou activez des cartes après l'annonce de la nouvelle version de ces cartes, vous avez droit à une mise à jour gratuite.

Si on prend l'exemple d'un StreetPilot C500 acheté le 15 septembre et livré avec CNv8NT, alors que CNv9NT a été annoncé le 1er septembre, la mise à jour est gratuite et peut être demandée sur My Garmin (anglais) ou avec ici (français).

Visiblement ces règles ont été conçues avant l'arrivée des GPS route avec cartographie pré-chargée et dans la pratique, il semble possible de commander une mise à jour gratuite, quelle que soit la date d'activation des cartes fournies sur le GPS.

C'est la théorie en tout cas, car le DVD de mise à jour que j'ai commandé le 17/12 sur mygarmin.com n'est toujours pas arrivé...

Questions, commentaires ?
15   L A T E S T    R E P L I E S    (Newest First)
cmoifrancky Posted - 10 févr. 2017 : 17:34:03
Ou restaurer le PC juste avant ta MAJ si tu as un point de restauration pas trop éloigné
jossebe2000 Posted - 10 févr. 2017 : 13:46:48
hello
sur le PC refusant d'installer "garmin express"
après le nettoyage, as-tu refait une MàJ des programmes nécessaires pour installer "G E"?

je pense que ton programme de nettoyage a effacé plus que necessaire, en passant ce genre de programme ne fait pas la difference entre certaines lignes du système et du programme à virer.

tu es donc à l'amande d'un contrôle des programmes pour le bon fonctionnement de G E. je ne les connais pas par coeur
Calou71 Posted - 10 févr. 2017 : 13:04:44
Bonjour

Aurais-tu la possibilité de faire les opérations à partir d'un autre PC ?

Ce serait peut-être une solution en attendant mieux ?

Pascal
portailand Posted - 09 févr. 2017 : 23:59:40
Bonsoir Etienne et merci pour ta participation afin de tenter de résoudre mon problème .

Alors pour compléter mes précédents messages et répondre à tes questions, je possède bien une version officielle et déclarée de W10 qui a été mise à jour avec le tout dernier pack téléchargé. Cette version de W10 fonctionnait très bien avec Garmin Express 5.0 et m'avais permis de télécharger sans aucun souci la version des cartes 2017.20 .

Quant à la version logicielle de mon GPS 2597 elle avait aussi été mise à jour lors du dernier chargement de carte et doit donc être en 8.50 .

C'est donc en voulant télécharger la mise à jour de carte en version 2017.30 que tous mes problèmes ont commencé . Je suis passé en Garmin Express 5.1.1.0 pour tenter de solutionner le problème et j'ai aussi rajouté une carte mémoire MicroSD HC de 32 GO mais rien n'y à fait .

J'ai donc voulu désinstaller Garmin Express suivant les conseils de "xcomm" pour le réinstaller proprement mais la j'ai ce fameux message et je suis maintenant dans l'impossibilité de réinstaller Express . J'ai bien sur essayé de le faire en tant que administrateur et en désactivant mon pare feu et mon antivirus, rien n'y fait .

J'avoue que je suis largué et que malgré toutes mes tentatives je reste dans l'impasse, c'est d'autant plus étonnant que mon PC et toutes mes autres applications fonctionnent à la perfection ....

jossebe2000 Posted - 09 févr. 2017 : 20:23:58
RE

Avec mon 2597, la version logicielle est 8.50, dans ta signature c'est 8.30 cela est-il toujours d'actualité?
jossebe2000 Posted - 09 févr. 2017 : 20:20:17
re
as-tu tenté l'operation avec ton antivirus désactivé?


jossebe2000 Posted - 09 févr. 2017 : 20:09:20
Bonjour
je suppose que ta version W10 est officielle.....
portailand Posted - 09 févr. 2017 : 03:36:57
Merci Cédric pour ton aide .

En fait je suis sous Windows 10 avec la toute dernière mise à jour en 64 bits et j'ai la version NET Framework 4.5.2 elle aussi bien à jour .

Et donc mon problème reste entier, c'est la galère ....



[ed - citation directe supprimée]
cedric67 Posted - 09 févr. 2017 : 00:11:51
@ portailand:
A priori, d'après ta capture d'écran, tu as Windows Vista ou 7 sur ton ordinateur. Pour ces 2 versions de Windows, l'installateur de "Garmin Express" nécessitent que le pack "Microsoft .NET 4.5" soit à jour pour pouvoir fonctionner. Vérifies au niveau des mises à jour Windows que ce pack soit à jour sur ton ordinateur.
xcomm Posted - 07 févr. 2017 : 23:43:50
A mince alors. J'imagine que tu as le minimum requis au niveau OS, soit Vista SP2 indiqué par Garmin sur la page actuelle de Garmin Express ?
Je ne suis pas fan de CCleaner, ou équivalent, car le support me l'avait lancé sur mon PC de travail, et avait détériorer de multiples applications que j'avais dû réinstaller ensuite.

Je ne peux malheureusement pas t'aider plus, mais seulement t'indiquer que la dernière version de Garmin Express doit absolument être utilisée pour notre dernière cartographie enrichie, et désormais constituée en deux fichiers pour tout contenir.

Essaye de voir avec le support Garmin s'ils peuvent t'aider d'avantage que moi.

http://www.garmin.com/fr-FR/company/contact/

Ne perd pas courage, même si c'est pénible, car là, le problème semble venir côté, et je suis plus inquiet.
Xavier
portailand Posted - 07 févr. 2017 : 17:58:55
Salut Xavier,

Merci pour ton aide toujours avisée mais qui malheureusement n'a pas solutionné mon problème mais en plus l'a empiré bien que ce ne soit pas de ta faute, je m'explique :

- 1 / J'ai donc réinstallé complètement la sauvegarde de mon GPS et de la carte mémoire en version 2017.20, pour supprimer toute trace de fichiers qui pourraient poser problème.

- 2 / J'ai ensuite vérifié que tout est revenu à la normal au niveau du GPS et à ce niveau là j'ai déconnecté mon GPS.

- 3 / J'ai ensuite désinstallé complètement Garmin Express avec toutes les données associées avec l'option à cocher avec le gestionnaire de programmes de windows.

- 4 / J'ai passé un coup de Ccleaner Pro pour éliminer toute traces résiduelles et j'ai rebooté le PC.

- 5 / J'ai ensuite téléchargé la dernière version de Garmin Express avec le lien que tu préconise :[url]http://software.garmin.com/fr-FR/express.html[url]

- 6 / Et c'est la que tout se complique car comme tu le précise en voulant réinstaller la nouvelle version de Garmin Express que je viens de télécharger, voici ce que j'obtiens :





- 7 / J'ai même essayé d'anciennes versions Garmin Express 4, 4.5, 5.0, mais aucunes ne veut s'installer, toujours le même message, c'est incompréhensible ....

Donc maintenant pour résumer je n'arrive plus à installer Garmin Express qui pourtant fonctionnait très bien avec toutes les différentes versions successives et donc mon problème s'est empiré. Sur mon GPS je suis toujours avec la carte 2017.20 qui elle heureusement fonctionne bien et les 32 GO de carte MicroSD que j'ai rajouté son toujours vide en attente.

L'informatique de chez Garmin me prends sérieusement la tête moi qui ne rencontre habituellement que très peu de soucis, au secours les gens je vais me suicider ....
xcomm Posted - 05 févr. 2017 : 20:04:17
Bonjour portailand,

Ce que je conseillerais, c'est de réinstaller complètement la sauvegarde de ton GPS et de la carte mémoire en version 2017.20, pour supprimer toute trace de fichiers qui pourraient poser problème.

Ensuite, en vérifiant bien ensuite que tout est revenu à la normal au niveau GPS. A ce niveau là :
- déconnecte ton GPS.
- Désinstalle complètement Garmin Express (avec toutes les données associées : il y a une option à cocher pour cela)
- Redémarre ton PC
- Réinstalle Garmin Express dernière version, en le récupérant ici : [url]http://software.garmin.com/fr-FR/express.html[url]
- Redémarre ton PC
- Lance Garmin Express (en réalisant la MAJ de Garmin Express + redémarrage si besoin)
- Connecte ton GPS, et réintègre le dans Garmin Express.
- Ensuite, relance la mise à jour vers la cartographie 2017.30 [EDIT : vers ton GPS uniquement si tu n'utilises pas BaseCamp]

Là, Garmin Express ne trouvera plus rien sur le PC, et va donc se rendre sur les serveurs de Garmin pour récupérer les bonnes cartes 2017.30 complètes.

C'est la méthode forte, mais ça permet de réparer ce qui a été cassé par le logiciel Garmin Express à un moment ou un autre.

Bonne journée, et bonne installation.
Xavier
portailand Posted - 02 févr. 2017 : 00:04:28
Voici la suite de mes aventures " Garminabracadabrantesques " :

Comme je l'avais expliqué dans un précedent message un peu plus haut dans cette page, jusqu'à la version 2017.20 je n'avais jamais eu aucun souci de mises à jour .
Dès que la version 2017.30 est apparue, impossible pour moi de faire cette mise à jour . J'ai donc suivi vos conseils éclairés en téléchargeant la toute dernière version de Gramin Express 5.1.1.0 censée régler tous les problèmes, et pour mettre tous les atouts dans mon jeu, j'ai doté mon GPS 2597 d'une carte Micro SDHC classe 10 de 32 GO qui devrais mettre la mémoire nécessaire au large .
J'étais donc sur de mon coup et j'étais persuadé que maintenant tout allez se passer les doights dans le nez, HORREUR !!!! J'en suis toujours au même point, rien à faire je ne parviens pas à faire cette mise à jour .
Je relie donc avidemment tous vos posts et j'en conclue qu'il ne me reste plus qu'à faire une remise à zéro du GPS avec la technique du clic maintenu dans l'angle droit. Cette manipulation se passe bien, je refais donc un setup complet, je relance Garmin Express et je tente une nouvelle mise à jour, IMPOSSIBLE ça plante encore à la fin du téléchargement au moment de l'installation vers la moitié du processus .
Pourtant ma carte de 32 GO est bien reconnue par le GPS qui a été réinitialisé convenablement, je ne sais plus quoi faire, j'ai vraiment tout essayé, si quelqu'un à une idée ou une solution je suis preneur ....
cmoifrancky Posted - 18 janv. 2017 : 18:10:42
Pour ma part j'attends un peu que les choses se tassent pour cette MAJ. GarminExpress en est à la 5.1.1.0 et une autre MAJ devrait arriver d'ici peu selon certains.
Donc j'attends encore un peu que tout cela se calme.
xcomm Posted - 17 janv. 2017 : 20:22:26
Bonsoir,

J'ai contacté Garmin pour savoir quand sera corrigé le problème lié à la commande vocale.

Réponse : réinstaller la cartographie 2017.30.
Opération réalisée sans devoir télécharger les cartes. Elles ont été régénérées par Garmin Expresse 5.1.0.0, et maintenant, la commande vocale est pleinement opérationnelle.

Pour moi, tout me semble corrigé, pour installer normalement. A voir si la cartographie 2017.20 sera bien désinstallée chez vous maintenant.

Bonne soirée.
Xavier

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