Google
  Web www.gpspassion.com


GpsPasSion LIVE!
www.flickr.com
This is a Flickr badge showing public photos from GpsPasSion Live !. Make your own badge here.

www.NaviBlog.com



Versions

Links/Liens




Portal/Portail
Rechercher

- -

Polls/Sondages
Sondage
Pour vous guider sur la Route :
GPS Mobile (SEM)
GPS Intégré
Smartphone
Autre
Voter  -  Résultat des votes
Votes : 2471




Club GpsPasSion
Soutenez le site!

USA: (US$)
EUROPE: (€)
Guide Paypal


GpsPasSion Forums
Home | Profile | Register/Enregist. | Active Topics | Search/Recherche | FAQ
Username:
Password:
Save Password
Forgot your Password?

 All Forums
 Général
 Commentaires/Suggestions pour le Site et le Club
 * Guide Paypal et Garder Ancienneté - MAJ 2014 *

Note: You must be registered in order to post a reply.
To register, click here. Registration is FREE!

Screensize:
UserName:
Password:
Format Mode:
Format: BoldItalicizedUnderlineStrikethrough Align LeftCenteredAlign Right Horizontal Rule Insert HyperlinkInsert EmailInsert Image Insert CodeInsert QuoteInsert List
   
Message:

* HTML is OFF
* Forum Code is ON
Smilies
Smile [:)] Big Smile [:D] Cool [8D] Blush [:I]
Tongue [:P] Evil [):] Wink [;)] Clown [:o)]
Black Eye [B)] Eight Ball [8] Frown [:(] Shy [8)]
Shocked [:0] Angry [:(!] Dead [xx(] Sleepy [|)]
Kisses [:X] Approve [^] Disapprove [V] Question [?]

  Check here to include your profile signature.
Check here to subscribe to this topic.
    

T O P I C    R E V I E W
Team GpsPasSion Posted - 02 mai 2004 : 00:37:39

EDIT GPSPASSION20110824
Guide Utilisation Paypal
Garder son ancienneté Club GpsPasSion


MAJ 20110824 : nouveaux menus chez Paypal, donc méthode "rapide" pour voir le statut de son abonnement dans Paypal mise à jour, détails dans le deuxième message ci-dessous

** IMPORTANT ** - Gardez votre carte bancaire à jour sur Paypal
voir détails dans "MAJ 2010" ci-dessous ** IMPORTANT **


Depuis le lancement du site www.paypal.fr entièrement en français, il n'y a plus de difficulté particulière à s'inscrire, mais certains aspects restent peu expliqués, notamment le renouvellement d'abonnement et les problèmes que peuvent poser la modification de vos infos de carte bancaire ou de compte bancaire. Pour mémoire sur le fonctionnement des abonnements décrit dans les pages Club sur le portail :

"Pour faciliter la gestion du Club (temps de traitement, interruption d'accès, etc...), le renouvellement est automatique, mais l'annulation de ce renouvellement est possible à tout moment en vous loggant sur votre compte paypal, l'abonnement en cours ne sera pas affecté. Important : en n'annulant pas votre abonnement et en facilitant la gestion du Club, vous conservez le tarif au moment de votre adhésion, pour mémoire 01/09/04 : €12/an et €20/2 ans, 01/09/05 : €15/an et €25/2 ans, 01/09/06 : €18/an et €30/2 ans,04/09/07 : €20/an et €34/2 ans - en cas d'annulation vous perdrez votre ancienneté au Club.

Attention : si vous supprimez/modifiez la carte bancaire (au moment de son renouvellement par exemple) rattachée à votre compte paypal sans avoir mis à jour la source de paiement de votre abonnement, il sera automatiquement annulé et vous perdrez votre ancienneté Club, voir ce tutoriel pas à pas pour éviter ce problème."

MAJ 2010 - GARDER SA CARTE BANCAIRE A JOUR
  • Il semblerait que dans certains cas, Paypal supprime maintenant d'autorité une carte arrivée à expiration, parfois sans préavis et parfois avec un préavis mais de quelques jours. La conséquence immédiate est la suppression de l'abonnement attaché à cette carte, ce qui n'a pas d'impact sur la période en cours mais empêche tout renouvellement et donc perte d'ancienneté car Paypal ne permet pas de réactiver un abonnement annulé.


  • Par mesure de précaution, il est donc conseillé de garder à jour sa carte bancaire sur Paypal, à faire quand vous recevez votre nouvelle carte par exemple


  • ATTENTION - il faut suivre scrupuleusement les étapes listées au point A dans le message ci-dessous pour ne pas annuler l'abonnement au moment de ce changement de carte. TOUT PARTICULIERMENT, si votre numéro de carte change, il faut TRANSFERER votre abonnement sur cette carte avant de supprimer l'ancienne, voir détails ci-dessous

QUE FAIRE EN CAS D'ANNULATION INVOLONTAIRE ?
  • Tout d'abord inutile de me bombarder de mails plus ou moins aimables pour exiger des explications, me dire que vous n'avez rien demandé à paypal, qu'ils sont incompétents, que vous ne comprenez pas, etc...tous les abonnés ont été informés des procédures simples à respecter au moment de leur abonnement et par des mails de rappel le 10/10/05, le 10/07/2007 et le 31/10/2007


  • Demande de réabonnement sous 72 heures : suite aux demandes formulées dans cette discussion, une procédure exceptionnelle a été mise en place pour reprendre un abonnement aux conditions d'origine en cas d'annulation involontaire, les détails seront donnés par mail pour toute demande envoyée sur gpspassion [@] gmail.com dans les 72 heures suivant l'annulation involontaire.


  • ATTENTION - si votre abonnement est annulé, pour éviter d'encombrer cette discussion et de faire perdre du temps à tout le monde ne postez pas un message ici après avoir envoyé un email sur gpspassion [@] gmail.com sans attendre au moins 24 heures et précisez-le alors dans votre message ici. Dans le cas contraire votre compte sera suspendu pendant 7 jours.


  • Pour mémoire, Paypal est un moyen de paiement très sûr qui existe depuis plus de 5 ans, mais ne cliquez jamais sur un email vous demandant de vous logger sur votre compte Paypal pour y modifier des informations car il s'agit presque à coup sûr d'un escroc qui va vous envoyer vers un site ayant clôné Paypal. Si Paypal cherche à vous contacter, ils vous enverront un mail vous demandant de vous logger sur votre compte en tapant vous-même http://www.paypal.fr dans la barre d'adresse de votre navigateur web.

    Questions, Commentaires ?
    15   L A T E S T    R E P L I E S    (Newest First)
    gpspassion Posted - 15 juin 2015 : 11:58:32
    Email envoyé ;-)
    Soze Posted - 14 juin 2015 : 11:50:41
    Bonjour,

    Je possédais un un abonnement GPSPassion, et m’aperçois ce jour que je ne peux plus télécharger les Radars Version Plus.
    J'ai tenté de réactivé mon abonnement sur PayPal impossible sans votre autorisation, d'après leur support.

    Pourriez-vous m'aider ?


    D'avance Merci,
    gpspassion Posted - 07 mai 2015 : 18:54:25
    Bravo pour ta persévérance, c'était probablement parce que ta carte n'était pas activée, voilà qui est fait ! Si tu as bien la nouvelle carte comme source pour l'abonnement, rien d'autre à faire.
    Littlemen51 Posted - 06 mai 2015 : 22:59:54
    Oui, tes 1,50€ te seront remboursés, ça va prendre quelques jours par contre.
    Pour savoir si ta carte est bien passée, ça doit être inscrit sur ton compte PayPal dans le détail de ton prélèvement pré approuvé de GpsPasSion. ;)



    Gilles72 Posted - 06 mai 2015 : 22:47:29
    Bonjour,
    J'ai un peu galéré. Comme cela coinçait toujours pour ajouter ma nouvelle carte, j'ai contacté la hotline paypal par mail pour leur indiquer que ma carte nv numéro avec 4 premiers chiffres différents ne passait pas. Ils m'ont renvoyé un mail pour me demander de les contacter par téléphone.
    En même temps, je suis allé faire un premier paiement chez un commerçant avec ma nouvelle carte (il paraitrait que cela active la carte).
    Le soir, j'ai fait un test pour voir avant de les appeler et j'ai pu ajouter ma carte sur mon compte paypal sans vraiment savoir si c'est paypal qui m'a débloqué le truc ou si c'est le 1er paiement par ma carte qui a activé ma carte.

    J'ai découvert qu'ils avaient une procédure d'activation de carte par test prélèvement 1,50 euros, un libellé à 4 chiffres dans le libellé du prélèvement à resaisir sur mon compte paypal.
    Une fois saisi le libellé à 4 chiffres, cela a validé ma carte chez paypal.
    A partir de là, j'ai cliqué sur l'icone "préférences" sur l'écran d'accueil paypal.
    Ensuite j'ai cliqué sur la mention "mes paiements préapprouvés"
    J'ai vu apparaitre la ligne d'abonnement GPspassion.
    J'ai cliqué sur la mention "GPSpassion". J'ai vu apparaitre tout le détail de l'abonnement, notamment là où est sélectionnée la carte de paiement.
    J'ai cliqué sur l'ascenseur en face de la carte et j'aichoisi la nouvelle carte.
    Toujours le même principe, mais avec ces changements d'ergonomie, tous les trois ans, je cherche toujours un peu...
    Maintenant, j'en suis à essayer de récupérer les 1,50 euros qui ont été prélevés. Je crois que j'ai vu dans un écran d'aide qq part, qu'ils seraient restitués, mais apparemment, ils sont crédités sur mon compte paypal. Donc, je ne sais pas comment les recréditer.
    Question : Y a t il un moyen de vérifier que Gpspassion a bien pris en compte mon changement de carte ?
    gpspassion Posted - 01 mai 2015 : 19:17:13
    Pas de rapport avec la fonction abonnement a priori puisque ça bloque en amont pour l'ajout de la carte, le numéro est le même peut-être ? Ca pourrait expliquer que Paypal te propose de modifier ta carte existante, vois ce que ça donne en suivant leurs indications pour la mise à jour.
    Gilles72 Posted - 01 mai 2015 : 18:22:19
    Bonjour,
    J'ai toujours un peu de mal tous les 3 ans quand j'arrive à l'expiration de ma carte.
    Je me suis fait un petit mémo en 2009 (http://www.gpspassion.com/forumsen/topic.asp?TOPIC_ID=9589&whichpage=19) la 1e fois que j'ai fait la manip sur paypal pour me rafraichir la mémoire car j'ai toujours du mal à me souvenir de la manip - 1) ne pas toucher à la carte existante 2) rajouter la nouvelle carte 3) basculer l'abonnement sur la nouvelle carte et surtout il y a toujours une évolution d'ergonomie des écrans paypal entre deux changements de carte, et je tombe toujours sur une petite difficulté !
    Cette année, la difficulté que je rencontre est que Paypal me renvoie le message "Nous ne pouvons pas enregistrer cette carte, enregistrer une autre".
    J'ai vérifié le numéro saisi, le crypto, la date de validité, mais je ne vois rien.
    J'ai parcouru le forum, mais je ne vois rien sur ce cas.

    De mémoire, mon abonnement GPSPassion ne serait prélevé qu'en Juin 2016, la dernière fois ayant eu lieu en 2014, mais je voudrais éviter que mon abonnement GPSpassion ne soit supprimé à la fin du mois de Mai date à laquelle ma précédente carte arrive à expiration.
    Donc, je suis un peu sec car je ne sais pas comment faire.
    Paypal me propose de modifier les informations de ma carte qui arrive à expiration, mais je sais que ce n'est pas la manipulation qu'il faut faire, à moins que le mode opératoire ait changé.
    Je précise que la carte est différente avec un numéro nettement différent (nouvelle carte avec paiement sans contact).
    Je réessaierai dans quelques jours. Peut être que c'est un peu tôt.
    gpspassion Posted - 23 janv. 2015 : 16:05:32
    Merci pour le suivi et tes encouragements, oui il y a parfois des curiosités sur Paypal mais globalement ils ont fait leurs preuves ;-)
    jjl Posted - 23 janv. 2015 : 16:03:04
    Ouf ! la 2eme tentative de paiement de mon abonnement, vient d'avoir lieu avec succès.
    il a quand même fallu de nombreuses communications avec le service client de Paypal ainsi que plusieurs mails pour que je puisse valider ma Carte Bleue (impossible d'accéder à la mise à jour des infos concernant la source de paiement ?).
    Ceci m'a été possible que ce matin sans que je ne save pour quelle raison.
    je tient à remercié le Club [ed] qui m'avait assuré que mon adhesion
    ne serait pas annulée et qui avait accepté un autre moyen au cas ou la transaction aurait à nouveau échouée.
    Merci à toute l'équipe.
    bp30 Posted - 23 janv. 2015 : 14:05:13
    Tu as eu de la chance, car malgré ma bonne volonté je n'y suis pas arrivé. Carte à jour, certifiée, compte en service, rejet systématique du paiement.
    J'ai pu régler mon abonnement grâce à un lien fourni par gpspassion.

    Je suis satisfait de PayPal pour mes paiements mais pas pour les prélèvements.
    jjl Posted - 23 janv. 2015 : 12:17:31
    Bonjour,
    J'ai adressé plusieurs mails à Paypal expliquant mes difficultés à vous faire parvenir Le paiement de mon abonnement.
    J'ai aussi répondu à leur enquête en ce qui concerne leur qualité de service et je Leur ai exprimé mon mécontentement.
    Ce matin vers 11h30, je consulte mon compte Paypal , pour m'apercevoir à ma grande surprise Que je peut cette fois mettre à jour ma source de paiement par carte bancaire.
    Je pense en conséquence que le paiement de mon abonnement au club devrait pouvoir se faire.
    Aujourd'hui.
    Je suis désolé de vous faire perdre de votre temps pour arriver à résoudre les disfonctionnements De Paypal et je vous recontacte si toutefois je m'aperçoit d'un nouveau rejet.
    Je vous remercie une fois de plus.
    Cordialement
    JJL
    jjl Posted - 21 janv. 2015 : 18:39:28
    Merci d'avoir pris ma demande en considération et attendons la transaction du 23/01/2015.
    cordialement.
    gpspassion Posted - 21 janv. 2015 : 18:34:06
    Merci pour ton message et désolé pour ces difficultés, tu ne peux pas cocher la case "carte bancaire" donc ? Du coup ça ne passera pas le 23 non plus a priori. Ta nouvelle carte est bien enregistrée ? Je vois que tu as envoyé un mail également donc je t'envoie un lien spécial à utiliser si ça ne passe pas le 23.
    jjl Posted - 21 janv. 2015 : 18:12:29
    Bonjour, le paiement du renouvellement de mon abonnement à échoué le 20/01/2015, pour un problème de carte bleue. j'ai aussitôt contacté Paypal et leurs conseillés m'ont fait faire quelques manipulations et notamment l'inscription d'une nouvelle Carte Bleue. lorsque je consulte le détail de mes paiements pré approuvés, je constate qu'à la ligne "Source de paiement", "O carte bancaire" n'est pas coché. de plus lorsque je clique sur mettre à jour les infos, il ne m'est pas autorisé à indiquer la source de paiement. j'obtient un message qui m'indique que "certaines des infos requises manquantes ou incomplètes"
    je sais qu'un nouveau prélèvement doit avoir lieu le 23/01/2015 et j'espère que celui-ci sera un succès.
    comment faire pour qu'a l'avenir je n'es plus de problèmes. Un grand Merci pour votre engagement.
    gpspassion Posted - 29 juil. 2014 : 20:41:04
    MISE A JOUR 29/07/2014 : Voilà, les choses sont rentrées dans l'ordre sur Paypal et les abonnements peuvent être pris et renouvelés normalement. Un email a été envoyé avec un lien spécial pour ceux dont le renouvellement n'avais pu se faire. Si vous n'avez pas reçu ce mail merci d'en envoyer un teamgpspassion [@] gmail [.] com et un lien personnalisé vous sera transmis en retour. Encore désolé pour ce contretemps et merci pour votre confiance.

    GpsPasSion Forums © 2002-2015_GpsPasSion/Manzanite Go To Top Of Page
    This page was generated in 0,38 seconds. Powered By: Snitz Forums 2000 Version 3.4.05